Meta叫停争议AI条款:原本能抓企业网站内容,AI出错还赖客户

作者: CBISMB

责任编辑: 邹大斌

来源: CBISMB

时间: 2026-11-09 11:04

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Meta已暂停面向企业客户的新服务条款。这套条款原本会授予Meta从客户网站抓取任意内容的权利,如果AI出错产生的责任可能给到客户。

对企业客户来说,这两条都踩在红线上:一条动的是自家网站上的内容,另一条动的是出事之后由谁承担。

新条款于10月19日公布,原定10月30日生效,Meta随后把起始日期推迟到11月20日。但这点延迟并不足以平息客户的反对,如今Meta已在Facebook的企业帮助中心发布说明,称这次更新已无限期暂停。

在给哈佛大学尼曼实验室(Nieman Lab)的声明中,Meta表示:“我们正暂停这些变更,同时继续与各方沟通,并花时间把它做对。”

考虑到反对情绪的强度,Meta这次掉头并不令人意外。这些条款对客户而言会被视为过于苛刻,同时也把他们暴露在一片法律雷区之中——英国监管机构近期才就此类问题发出过警告。

Meta近况本来就不太平:两周前它因非法使用客户数据被罚款,5月又裁掉了8000名员工。

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