线上开会、远程诊疗、直播带货、无人配送，因为疫情一夜之间大量的行业开始从线下转到了线上，这让数字化转型一夜之间成为了很多传统行业面临在业务上突围的少数选项之一。

原来只进行线下销售的公司，与以前就开始开展线上业务的公司相比，这半年来相信业绩可用天差地别来形容，线下因疫情迟迟得不到开放，而如果公司有稳定的线上业务，那到现金流就要轻松很多，可说疫情之后如果没有线上业务的企业将面临更多的挑战。

如果说以前大家说数字化转型属于纸上谈兵居多，主要原因是企业不能快速的从中得利的话，那么现在再不将数字化转型落到实处，就是企业生死存亡的抉择了。

产业数字化，正帮助中国企业降本增效，通过建设数字化车间或智能工厂，企业生产效率平均提升37.6%、能源利用率平均提升16.1%、运营成本平均降低21.2%、产品研制周期平均缩短30.8%、产品不良率平均降低25.6%。国家信息中心最新测算显示，2019年中国共享经济市场交易额为32828亿元，比上年增长11.6%，未来3年，仍将保持年均10%以上的增速。

面对疫情影响，主导人工智能、大数据、5G、物联网等领域的科技企业将不断向经济社会各个领域渗透。科技企业，不光是对老百姓提供直接的服务，而且向各种各样的工厂和商家提供升级换代的数字化改造，从而成为产业数字化的重要支撑点。”沈建光介绍，很多数据都存在于传统行业，进行数字化改造可以更好地挖掘潜力。在这个过程中，创造共同利益、实现融合共赢，才能把产业数字化更快地向前推进。

企业借助数字化实现转型升级面临哪些挑战？据单志广介绍，国内企业数字化转型比例约25%，远低于欧洲的46%和美国的54%。同时，有超过55%的国内企业尚未完成基础的设备数字化改造。

疫情期间，不少企业转战互联网探索数字化转型，智能机器人、远程办公、直播电商、无接触贷款、在线销售、在线培训、在线服务等成为更多企业的新选择，但由于数字化转型技术挑战强、业务再造难、转换成本高、短期收益低、试错风险大的问题。

在疫情新常态之下，企业应该如何经营，将是常态化之下绕不开的话题，下面我们就看看全球IT菁英，如何理解这一话题。

微软包嘉峰：赋能中小企业新机遇

微软在疫情之初提供了包括微软Teams和365等软件助力企业远程办公，包嘉峰介绍到：微软自己也在充分考虑了员工的安全问题，我们考虑了早班、晚班。我们有几个工具在研究、在学习，我们有一个工具叫WPA，这个产品允许我们在Teams和Office里可以看到每一个团队合作的模式和时间。

为了解决中小企业资金链的问题，微软为一些面临困难的合作伙伴提供额外延长的付款期限服务。帮助合作伙伴将原本应该在2月份的付款延迟到3月底。3月后微软也在评估疫情过程中，进一步加大了我们的支持，对于一些款项做了特批处理，将他们的付款期继续延长。

这次疫情带来了很多改变，在这个背景之下如果能抓住这个机会，因为这时候客户开始有需求了，原来大家在线下就可以做的事，转移到线上，那么谁做的好，谁适应能力更快谁就能抓住这个商机，在这方面微软将为中小企业提供更多的赋能，让有准备有意愿的中小企业变疫情为机遇，走出新的精彩。

戴尔黄陈宏：外资的本土企业

戴尔戴尔科技集团全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士

数字化转型与“新基建”的核心内涵就是以技术创新为驱动，利用新一代信息技术，打通数据壁垒，提高行业的整体运行效率，形成数字产业化和产业数字化的“双轮驱动”。

戴尔戴尔科技集团全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士认为新基建将带来四样新不同：

1、新技术：新技术是新基建的根本，传统基建的基础是水泥，新基建的基础就是数据，让行业有更好的竞争力。

2、新需求：新基建可以跟上新的需求，传统基建促进了汽车旅游行业的发 展，但新基建对新的业务形态带来新的需求，新的业态。

3、新人才：靠大数据，云计算，对人才的需求有不同，人才不光要懂传统行业，也能懂新的技术，是垮界人才。

4、新模式，大中小企业都需要参与，生产进入完全不同的数字化流程。

此理念与戴尔科技集团近年来以“数字+”推动传统产业和实体经济发展的理念不谋而合。戴尔科技集团拥有从边缘计算到核心数据中心再到云计算的一站式、端到端全面解决方案，通过IT、生产力、安全和应用转型驱动业务转型，为客户提供实现数字化转型不可或缺的基础架构，助力提速“智能化”，赋能“新基建”和企业数字化转型。

戴尔在新基建本身有没有什么特别的业务布局，戴尔是一个外资的本土企业，戴尔一定不会被新基建拉下。将积极参与“新基建”并融入“智能+”等国家战略，一如既往地坚定履行“在中国，为中国”的长期发展承诺，帮助中国企业将多云、跨云和边缘计算能力转化为业务增长引擎，走向数字化转型快车道，助力中国产业优化升级与高质量发展。

富士施乐内藤昌继：引领办公智变 实现可持续发展

富士施乐中国及东亚区执行总经理、富士施乐（中国）有限公司董事长内藤昌继

富士施乐中国及东亚区执行总经理、富士施乐（中国）有限公司董事长内藤昌继认为：“世界和商业正通过数字化转型迅速改变，每一个企业和个人都在经历数字化转型或正在向数字化转型。

富士施乐（中国）在加速数字化转型的同时，积极为企业提供包含数字化工作空间、数字化生产力和数字化工作流的全行业数字化转型方案与服务。数字化转型的核心--数字化工作空间可让企业与企业、个人与个人、人与机器打破传统时间和地域的边界，实现高效协作和人机互动的自动化，从而提高生产力和工作效率。

ApeosPort为企业数字化转型而设计，整合富士施乐数字化工作空间解决方案，无缝整合其他方案为企业定制端到端数字化转型解决方案与服务，助力企业加速数字化转型并实现可持续发展。

佳能奥山隆：为企业数字化办公转型提供一种全新的发展思路

佳能（中国）有限公司高级副总裁奥山隆

佳能（中国）有限公司高级副总裁 奥山隆认为，5G、人工智能、云计算等新技术正在不断重塑着传统的OA行业，新技术的运用打破了人们传统的办公形式，按下了企业“数字化办公”的加速键。企业开始认识到数字化变革的重要性，纷纷开始寻求数字化技术和工具，从而进一步加强企业的竞争优势，让企业立于不败之地。

在数字化办公的众多新场景，如远程办公、移动办公中，纸质版文件与电子版文件的互相转化在工作流转、信息收集、任务协作等工作环节中有着举足轻重的位置，打印设备将逐渐成为重要的数据信息转换中心。区别于传统意义上数码复合机重在文印输出的概念，佳能推出iR-ADV DX系列新品，在保留原有复合机强大功能的基础上，进一步加强其在影像输入、输出方面的处理能力，助力企业用户轻松实现文档电子化，随时随地灵活办公。

作为“数据信息转换中心”，佳能iR-ADV DX可以把纸质文档轻松电子化。以往，文印设备只能将扫描的文件转化为图片存储在电脑中，无法实现真正意义上的信息分类及管理。但经过iR-ADV DX扫描的原稿，不仅可以转换为可检索PDF、PPT、Word等可编辑的文档，从中提取数据，并将其转换为可搜索和可用的信息，更可添加用户电子签名，进一步提升分散式团队的协作能力，真正意义上实现文档的电子化。

此外，传统的文印输出设备只能支持将扫描文档发送至邮件或者局域网中的共享文件夹，无法实现即时有效的文件共享，无法支持众多用户的远程办公需求。“数据信息转换中心”iR-ADV DX支持灵活发送到手机、微信等任何可以接受文件的终端，方便企业成员之间共享、编辑、确认文件，从而打破了工作的空间界限，随时随地灵活办公。

佳能将重塑用户对传统文印输出设备的认知，为企业用户带来全新的工作体验，为企业数字化办公转型提供一种全新的发展思路。

尤金卡巴斯基：政府审查是科技公司要考虑的新问题

卡巴斯基实验室CEO尤金卡巴斯基

疫情之下，企业不得不面对更多的安全风险，卡巴斯基一切工作都快速的在疫情下恢复正常，一如既往的为遍布全球的个人和企业计算机提供24小时不间断保护。

疫情之下，全球各国都在加强对关键零部件的审查，科技公司必须面临这样的新问题，通过合作、对话和透明度，可以更好地解决所有监管问题。

卡巴斯基提出了网络免疫的概念，网络免疫是一个仍然需要实现的概念。我们正在为实现这一目标而不断努力——开发我们自己的操作系统并将其应用在各种产品和市场上。很显然，全球经济衰退可能会减缓这一实施过程，但我们没有一天停止过自己的研发工作。

卡巴斯基认为遵守并尊重运营所在国家/地区的当地法律法规，没有隐瞒，网络免疫是任何国家或政府都是有利的，发展就不会受到阻碍。