AI搜索已经颠覆了传统的内容生产链条和商业模式,而新的商业模式迟迟无法建立

作者: CBISMB

责任编辑: 邹大斌

来源: CBISMB

时间: 2026-07-02 11:00

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AI生成答案正在蚕食内容出版商的生存根基。当读者选择留在谷歌搜索结果页或聊天机器人界面上直接获取答案,而非点击跳转至源网站时,开放网络的运转链条就出现了一道裂口——这道裂口可能演变为裂缝。

哈佛商学院助理教授Alex Chan在一篇题为《AI与万维网的崩塌》的论文中基于经济模型提出了这一预测。他的研究并非重复"AI会让网络消失"的泛泛之论,而是试图厘清一个更精确的问题:AI摧毁了原有的市场机制后,必须用什么来替代它。

开放网络的基础是一个默契的交易:出版商生产内容,搜索和社交平台将用户导向这些内容,访问量转化为收入。在此过程中,用户的点击、订阅和其他交互也在源源不断地生成关于信息质量的信号——这些信号帮助后来的访客和搜索系统发现优质来源。

"生成式AI改变了这笔交易,"Chan写道。"一个AI答案可以在使用出版商内容的同时,将用户留在AI界面中。用户短期内可能得到更好的服务,但内容源却失去了访问量、访问带来的收入,以及访问本应产生的源层级信号。"

被AI截走的不仅是流量

现有研究数据也在佐证这一趋势。Indian School of Business助理教授Saharsh Agarwal与卡内基梅隆大学副教授Ananya Sen联合发表的论文《谷歌AI概述对出版商流量与用户体验的影响》显示,谷歌AI概述使有机外链点击减少了39.8%,零点击搜索增加了34.5%,而赞助点击和总体搜索频次未受影响。

所谓零点击搜索,指的是用户的问题直接在搜索结果页得到回答,因此无需点击进入源网站。"总体来看,结果表明AI概述将流量从出版商引开,却没有改善用户体验或网站的参与质量,"两位研究者总结道。

谷歌CEO Sundar Pichai对此持不同意见,但这一表态面临广泛质疑,Pew研究中心的数据也指向相反方向。

Chan的研究值得关注之处在于,他不仅看到了流量减少带来的收入冲击——这是Cloudflare等行业玩家已在试图解决的问题——还识别了被AI答案体系吞噬的其他经济信号。他将这些信号概括为"持久注意力资本":订阅者、回访读者、反向链接、书签、声誉和搜索权威。

如果用更通俗的方式翻译:当一个网站因为AI摘要而失去了被点击的机会,它失去的不仅是这一次广告展示收入,更是整个信任链条上的所有节点——搜索引擎不会再根据真实的点击行为判断它的权威性,后来的读者没有机会将它加入书签,其他网站失去了引用它的动机。信息市场的价格发现机制被短路了。

不是禁掉AI答案,而是重建信号体系

Chan明确表示,答案不应该是让AI搜索服务向网站支付"访客替代版税",或者直接禁止AI答案。前者只是在给旧模型打补丁,后者则因噎废食。他认为,应该把注意力重新锚定到新的注意力汇聚点上——对某些查询来说,这个点可能就是AI答案本身——同时找到有效方法区分代价高昂的人类原创信息与廉价的AI仿制品。

他给出的方向包括:内容溯源、多样性定价、探索激励和信息审计。"需要这些机制来恢复更广泛的生态系统:数量、质量、多样性、源层级信号,以及阻止用户自发流向AI答案的传统搜索发现渠道。"

但执行远比设想要难。区分AI生成内容与人类撰写内容在技术上仍极具挑战性。而且,只要存在将低成本AI输出包装成优质人类内容的套利空间,就会出现对标注机制和其他威胁"内容垃圾套利"手段的积极抵制。

Chan的研究实际上提出了一个根本性问题:如果AI剥夺了内容生产的全部经济动机,那么除了AI自己,还有谁会继续生产值得AI去索引的信息?

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