随着iPhone 6 将于9月9日正式召开发布会的消息确定，聚光灯又重新汇聚在了苹果公司。一轮新旧产品的猜想比对正在激烈地进行中，与此同时，人们仍热衷于比对着苹果公司前任CEO史蒂夫·保罗·乔布斯与现任CEO蒂姆·库克的业绩。

自2011年蒂姆·库克接任苹果公司以来，就一直面临着尴尬，不但时刻被“苹果观察家”盯着其一举一动，甚至无论做了什么决定，其他人总会不由自主地联想到，如果是乔布斯会怎么做。但库克似乎早就做好了心理准备，他说：“我最欣赏的人是罗伯特·肯尼迪，因为他坦然地站在哥哥的阴影下，做自己认为正确的事。”

积极公关解决遗留问题

如果说乔布斯是一团炙热的火焰，充满着激情。那么库克就如一汪海水，冷静而温和，包容性强。众所周知，乔布斯更热衷于对于技术的创新和伟大产品的研发，而库克更善于和各个阶层打交道从而完善、推进运营。从这一点上来看，两个人的专注点完全不同。

对此，库克曾表示，乔布斯是一位天才和远见家，库克从未认为自己的作用是替代他。乔布斯有着独创精神，库克也从未想过要成为另一个乔布斯。他说：“我就是我，我关注的是成为一名伟大的苹果CEO。”

库克曾几度召开乔布斯时代少有的投资者会议，并在会议上详细回答投资者的问题。尤其是一次会议上令苹果投资方惊讶的是，在苹果首席财务官奥本海默长达二十分钟的演讲中，库克一直在注视着演讲者，期间既没有打断他也没有查看邮件，他做了一个对于苹果首席执行官看似不寻常的举动—“聆听”。有效的沟通交流往往是发现问题、提高效率的捷径。当首席财务官的演讲结束后，库克精干地发表了自己的看法，并正面地回答了投资者提出的每一个问题并且没有任何回避。

随着库克的接任也开启了苹果公司人际的开拓和与政府交际的先河，乔布斯曾经拒绝参加奥巴马与众位科技巨头的晚宴，直到他儿子耐心地劝告才同意参加，但其出席并未代表苹果公司。他说：“我不想被插进一个象征性的会议。”在与外界接触上，库克似乎显得更为积极。

他曾飞往中国，突然现身苹果商店(APPLE STORE)，参观具有争议的富士康工厂，与三星CEO会面，参加《华尔街日报》的D10大会并接受采访。库克之所以频繁地社交、与外界交涉，是为了避免一些冲击的扩大化，以更好地解决问题，如与三星的专利大战，被指控中国工厂员工待遇差等有损苹果口碑等问题。

库克所采取的行动正是为了满足公司员工与公司本身迫切需求的部分，他用自己的方式完成了一个任务列表，解决了前任因为固执而没有解决的问题，这使苹果公司比过去更加开放，员工也更加团结。

运营给苹果注入生命力

库克刚加入苹果公司时，正值其面临着库存臃肿和制造部门效率低下等棘手问题的时期。其中经典的案例就是：苹果公司把从亚洲运过来的部件送到爱尔兰的一家工厂进行组装后，一大部分再次运回亚洲销售。这种迂回的处理方式引起了库克的注意，对电脑制造业进行大笔的账面减记是他要做的第一件事。拥有着多年库存管理、制造和分销运作经验的库克来说，为了减少上述“亚洲—欧洲—亚洲”诸此类情况，他建议部件供应商在地理上贴近制造商的产品组装厂。这样做的好处是，使得供应商把部件保留在自己的库存里而不是苹果公司。借此机会，库克还关闭了苹果在世界各地的工厂和仓库。结果是，库存产品在苹果资产负债表上存在的时间迅速从以月计算降为以天数计算。

库克曾经说：“你要像从事奶制品行业一样管理公司，如果奶制品过了保质期，问题就来了。”库存产品“基本上就是魔鬼”。正常情况下，库存产品的价值会在一周内跌掉1%至2%，而出色的运营天赋让库克恰到好处地解决了这个问题。

谷歌CEO佩奇曾夸赞库克的运营天赋称：“他们叫他运营天才，但他本人的战略头脑超越这一称号。”作为一名产业链的专家，库克决定了其接手苹果公司的运营风格。

库克能否延续以“研制伟大独特产品”为目标的苹果公司的传奇还有待于考察，随着时间的推移，竞争的愈发激烈，购买者对产品要求的日益苛刻，不免成为手机市场亟待面对的压力。