英国竞争与市场管理局（CMA）正式启动针对微软商业软件生态系统的广泛反垄断调查。这是英国新数字市场制度生效以来，针对“战略市场地位”发起的第四起调查，旨在评估微软是否利用其在生产力软件、操作系统及云服务领域的主导地位限制了市场竞争。

此次调查范围极广，涵盖了Windows、Office（Word, Excel）、Teams、Azure以及数据库管理等多个核心领域。

软件捆绑与互操作性： 监管机构将重点审查微软是否存在通过产品捆绑、限制互操作性或设置默认选项来阻碍客户切换供应商的行为。

AI时代的“锁定”风险： 随着微软将CopilotAI功能深度集成到Office和Teams中，监管机构担忧这会加剧企业对微软的依赖。调查将评估竞争对手的AI工具是否能顺利接入微软环境，以及客户能否自由混合使用不同供应商的AI产品。

市场依赖： 微软在英国有超过1500万商业用户。分析师指出，虽然目前的AI功能尚未彻底改变“锁定”局面，但随着Agentic AI的普及，企业未来对现有供应商的依赖度将显著增加，寻找替代品的难度极高。

云服务关联： 此次调查也呼应了此前关于云服务的竞争担忧。此前AWS曾向监管机构投诉，指出微软的许可变更使得在AWS、Google Cloud等非微软云平台上运行微软软件变得更加困难。

技术主权： 调查发生之际，欧洲正推动“技术主权”，欧盟委员会计划于5月27日提出限制使用美国云平台处理敏感政府数据的规则。

CMA表示，SMS认定并不预设违规，但若微软被正式指定为具有战略市场地位，监管机构有权对其施加行为要求或采取促进竞争的干预措施。最终决定预计将于2027年2月前公布。