制药行业一直被认为是一个资金雄厚的产业，不可否认的是，这同时也是一个竞争异常激烈的行业。一方面，跨国制药企业正对国内巨大的医药市场虎视眈眈，世界排名前20位的跨国医药企业均已相继在我国抢滩设点；而同时，改制以及GMP认证等问题又令当前的国内众医药企业忙得团团转。如何在如此严峻的内外夹击的环境中成功占据优势地位，已成为摆在国内制药企业面前至关重要的一道坎。

由于生产药品和化学试剂等特殊商品，制药行业有着其独特的行业特征：如药品类别繁多、编码无规律；有效期须进行严格控制；对专利（配方）有较强的依赖性；销售范围广泛但各销售片区、各品种的销售情况不易从总体上把握；影响药品定价因素繁多且复杂，销售终端资源（医院、药店等）对其难以控制；药品更新速度快，但新品的研发周期长等。

另外，以医药分离、连锁经营、GSP达标为标志，封闭了近50年的医药产品流通四级批发制被完全打破。在沉重的市场压力下，如何把药品卖出去，成了各家企业经营的核心。因此，机制创新、优化流程、强化管理成了摆在各大制药企业面前的头等大事。从根本上改革管理手段已经刻不容缓，经营和管理必须依托于一套完善的信息系统来开展。

但据调查显示，大多数医药企业对信息化投资却显得比较谨慎。相对于改制、GMP认证等行业强制规范性行为来说，医药企业的信息化更多是一种自发行为。那些已经顺利改制又通过GMP认证的企业，对信息化比较积极主动，有实力的企业甚至做完了ERP，正计划做SCM、CRM、DRP。而正忙着改制或进行GMP认证的企业，对信息化就显得不那么迫切了。据统计，目前大约20%的国内大中型制药企业已经实施完成ERP的实施，并主要是集中在进、销、存及财务等模块；而大约有50%的制药企业正在推进和实施ERP，也基本上集中在供应链、分销、资金管理等领域。可见，尽管不同医药企业的信息化水平差距悬殊，但就我国医药行业整体水平而言，总体上仍处于低层次应用的阶段。与金融等其他行业相比，我国医药行业不管在信息化规模、层次和水平都存在很大差距。当前医药行业信息化建设机遇和挑战并存。若不正视存在的问题和薄弱环节，将制约我国医药产业的发展与改革。

《CIO通讯》走访了分别来自华北、西南地区的多家国内知名制药企业，与企业进行了面对面的深入对话，发现国内医药行业信息化建设依然存在不少瓶颈：在国家宣布扶持组建制药企业百强和销售终端50强的政策驱动下，部分医药企业不顾自己信息化管理能力低的现状而盲目扩张，最终陷入管理信息系统与生产过程控制系统之间关联性小，“物流、信息流、资金流整合”难以实现的困境；目前，现代制药企业基本形成了集药品研发、生产、销售于一体的生态链模式，其涵盖的终端包括药品零售商、医院等，有的制药企业甚至还建立起了专门的连锁药店零售终端，而对我国药企而言，连锁经营是一个新课题，一旦信息化系统无法快速提供各种决策信息，产品配送则无从谈起；医药企业选择系统时，往往重表面轻内核，重产品轻实施，重产品初期运行轻维护和服务，这势必为日后的正常经营埋下隐患。另外，大部分医药企业，特别是中小规模企业在信息化建设中缺乏专业的人才。

本期我们将选取报道国内部分知名医药企业的信息化历程，希望通过他们的真实案例，借助当下医药企业管理体制改革的不断深入，帮助医药企业在信息化的漫漫征途中昂首阔步地大踏步前进。