贵州益佰制药股份有限公司（以下简称益佰制药）是一家专业从事新型药品的研究、开发、生产和销售的高新技术企业，拥有员工近900人。益佰制药拥有三条符合国家药品监督管理局的GMP要求的生产线，在新型药品生产、经营企...
                                                                                            

贵州益佰制药股份有限公司（以下简称益佰制药）是一家专业从事新型药品的研究、开发、生产和销售的高新技术企业，拥有员工近900人。益佰制药拥有三条符合国家药品监督管理局的GMP要求的生产线，在新型药品生产、经营企业领域均已通过国家GMP认证，在全国医药行业，尤其在中药领域中具有很大的影响。

2004年3月8日，益佰制药正式在上海证券交易所上市。作为贵州首家成功上市的民营企业，短短十年间，这家长于中药产品研发的企业所取得的成绩有目共睹。“做足100(益佰)!”已经成为了几乎人所共知的经典广告词。

但随着企业集团化发展进程的急速推进，现有的管理流程及方法已渐渐不能满足企业精细化管理的需求。益佰制药立足优势中药领域，借助西部大开发的东风，始终未曾放弃将企业做大做强的机会。为有效提高企业自身综合管理水平，增强企业核心竞争能力，益佰制药毅然决定实施ERP。其目的非常明确，就是要解决物流数据与财务数据的核销问题，为企业精细化管理提供信息平台。

在实施易飞ERP之前，益佰制药先后使用过国内外多家软件厂商的产品，但都因其功能最终无法满足实际的业务需求而告失败。为了改变这种情况，当时的财务部部长王志伟先生率领益佰制药信息化项目小组进行了漫长而严格的ERP选型过程，最终选定了神州数码管理系统有限公司（简称DCMS）为合作伙伴，并由其亲自出任信息化实施小组组长，督促益佰制药ERP项目的实施推进。

在谈到为何最终拍板决定选用神州数码易飞ERP系统时，王志伟部长回忆说：“神州数码的顾问团做事认真严谨，当时就让我们印象深刻！另外神州数码的雄厚实力足以让我们相信这只是益佰信息化长期战略合作的开始。” 益佰制药ERP项目组认为神州数码易飞ERP系统具备丰富的制造业管理经验，将分销管理、财务管理、物流管理紧密结合，形成了完善的分销资源解决方案，有效地解决了企业目前所面临的如何管理分销渠道和如何处理渠道中客户关系两大难题，为企业打造分销供应链、提升核心竞争力提供了强有力的系统技术支持。

多方协同，实施上线

（一）、需求调研与功能设计

由于需求非常特殊，DCMS易飞顾问团队对ERP的实施流程也作了相应的调整，并由DCMS西南区咨询部总监亲自率队保证项目的技术支持。经过项目组二周时间的流程讨论与需求分析，项目实施进入紧张的程序规格设计、个案程序的开发、测试、向用户展示新功能等阶段，历时三个月时间终于完成了益佰制药ERP项目新功能的开发。

根据需求，益佰制药ERP项目同时要在益佰制药（生产）和益佰医药（销售）两家公司上线运行，由于两家公司的业务需求侧重点各有不同，ERP项目经理与易飞顾问在组织培训时采取了对部门经理和骨干员工进行强化训练，各部门对其他人员组织小范围培训，易飞顾问旁听作现场指导等多种形式相结合的方法，收到了很好的效果。培训工作（含岗位操作手册编写）的顺利开展离不开当时的物流部经理黄刚先生的大力协作。作为益佰制药的业务通，加上对ERP全面到位的理解，黄刚先生负责组织完成了基本上所有一线操作员的培训，这种项目实施中益佰制药项目组与DCMS顾问协同配合，高效推进项目实施的例子举不胜举，这正源于双方对项目成功实施的一致渴求。

（二）、基础资料和期初余额导入

为提高基础资料收集的进度，项目组采用EXCEL工作表的形式进行基础资料（客户资料、供应商资料、药品资料、原辅料资料等）的收集，然后集中转档导入SQL server数据库。

最初期初余额导入也采用了EXCEL工作表进行收集。但物流数据与财务数据的核销关系却让进度屡屡受挫，这部分数据需要理清楚物流发货品种、数量、金额与财务发票开具数量、金额和收款品种、数量、金额的关系，并整理出三单（销货、收款、发票）的余额。而物流部和财务部花了三周时间整理出来的结果却发现是错误的（由于原ERP系统只能处理销货→发票→收款，对销货→收款→发票或收款→销货→发票不能作处理）。最后在易飞顾问的协助下，采用数据库技术对三单数据进行关系分析，基本确定三单期初余额，顺利完成了期初余额导入，为系统试运行打下了坚实基础。

（三）、试运行

    基于制药企业的行业特性，益佰制药在全国拥有非常庞大的药品分销网络，每时每刻都有大量的业务数据需要进行分析处理。企业发展至今，益佰制药已拥有具备普遍较高的电脑操作水平和信息化认知程度的人员结构，易飞ERP系统的试运行工作很顺利地开展了。系统数据和流程都经过了多次的严格检验，有力的保证了项目如期上线。

（四）、正式上线

    在易飞ERP系统上线前，益佰制药原先沿用的系统并不完善。随着易飞ERP项目的推进，企业管理各环节更加规范，对数据处理的要求更加细化，但员工摆脱原系统的操作习惯尚需时日，于是越来越多的问题开始暴露出来。比如系统上线后，与客户的结算方式发生了很大的变化，部分员工对新结算政策的理解不到位，甚至发生抵触的情绪。为尽快使ERP系统运行步入正轨、如期发挥效应，项目组每天开会进行总结，从观念和习惯上改变企业上下对ERP的认识。系统上线后，易飞顾问以丰富的项目实施经验，向企业及时提供合理建议，帮助客户正确认识和分析遇到的问题。在上线初期一系列问题的解决处理中，王志强部长（现任益佰副总经理）和黄刚经理（现任益佰投资部经理）视时机成熟，果断停用老系统，为易飞ERP系统的顺利实施奠定了基础。而在上线之初对易飞ERP系统持怀疑态度的部分员工，在将新系统呈现的大量报表与员工处理的EXCEL工作表进行数据稽核时，质疑变成了信任。员工最终打消了对易飞ERP系统的抵触情绪，积极投入到系统的一线实施中。易飞ERP在益佰制药的推广运用终于响起了攻坚战胜利的号角。

全力投入，效果显著

由于益佰制药与DCMS双方在ERP项目上的全力投入，易飞ERP系统的上线工作非常成功。益佰制药开始感受到了实施ERP为企业带来的管理上的巨大飞跃：

l         严格的流程管理，结算更精确

通过对流程管理的精细化，企业能全面掌控每家一级客户的发货品种、数量、金额等情况，可以完整地追踪该品种在何时回款，结算了多少数量、金额，何时开出了发票，还剩什么品种、数量未开发票。

l         药品流向追踪

    通过药品流向追踪，能清楚了解药品物流情况，以及各级分销商库存情况，为业务管理部门、绩效部门提供精准的数据，同时也为企业市场活动的开展提供准确信息。

l         集团财务合并

    医药企业成集团化发展趋势，益佰制药股份下面有上海益佰、益佰科技、益佰医药、桂林益佰、舒婷等多家子公司。通过启用易飞ERP系统中的财务模块，各子公司与母公司的财务报表实现了便捷的抵消与合，有效地推动了集团业务的长足发展。

明确目标，继续前行

    通过ERP项目的一期工程，从益佰制药的领导班子到一线员工，已深深的体会到ERP为企业带来的巨大好处。在有效提高了工作效率与质量的同时，也发现并改进了不少企业管理环节中的漏洞。已在信息化道路上迈出坚定步伐的益佰制药还将积极按照信息化项目组的规划，在下一阶段中通过ERP一一实现生产管理与成本核算、BI商业智能分析和人力资源管理等多种工作模块的信息化支撑。相信由ERP带来的全新信息化企业管理模式，必将助力益佰制药，实现企业发展的腾飞。



贵州益佰制药股份有限公司，是新型的药品生产、高新技术企业。公司以“弘扬、提高和发展中医药传统，并以提高和发展人类的健康水平为己任”为企业宗旨，坚持“益佰人用百分之九十九的努力，抢抓百分之一的机遇，为社会创造百分之百的价值，同时也为自己创造价值与财富”的益佰精神。

公司主要从事现代中药产品的研制、生产和销售。目前产品主要分为四大类：止咳类、心血管类、抗肿瘤类和抗病毒类，主要产品有克咳胶囊、克咳小儿糖浆、银杏达莫注射液、复方斑蝥胶囊、艾迪注射液和清开灵冻干粉针等。其中，克咳胶囊、艾迪注射液为国家中药二级保护品种；克咳胶囊、复方斑蝥胶囊、艾迪注射液、银杏达莫注射液进入《国家基本医疗保险和工伤保险药品目录》。1999年12月公司被认定为贵州省高新技术企业，公司治疗肿瘤类和心脑血管类疾病的药物被列入贵州省重大科技产业化项目。公司分别于2000年8月和2004年1月通过国家食品药品监督管理局GMP认证。

公司生产基地位于贵阳市郊。占地面积126216.71平方米，建有符合国家药品生产质量管理规范的生产厂房3 200平方米，厂区绿化面积达5600平方米， 现有胶囊车间、辅料车间 、口服液车间、水针生产线、 胶囊生产线、片剂生产线、药物研究所、化验室、理化室、质监室等生产线，均达到国内先进水平。并于2000年8月通过了胶囊、小剂量针剂等生产线的GMP验证。