先泰药业是华北制药集团的子公司之一，以半合成青霉素原料药为主导产品，是国内最大、最重要的半合成青霉素系列抗生素原料制造基地之一。近年来，其产品阿莫西林占据着国内1/3的市场份额，产品市场占有率不断扩大，远销欧洲、美国、东南亚等多个国家和地区。早在2006年，先泰药业营业额已超过5个亿，发展至今已拥有职工400余人。但谁又能想到就是这样一家朝气蓬勃、欣欣向荣的企业，在多年前还曾深陷年亏损额2000多万元，产品严重积压的困境，面临着严峻生死考验呢？

困境中思索求变

先泰药业位于河北省石家庄市经济技术开发区内，进入厂区，“一切为了人类健康”和“人人可以创新，天天都有进步”的标语很是抢眼。此行笔者能够真切地感受到这里的每个人都充满着活力与激情，先泰药业总经理刘文富热情地接待了我们。在接下来采访的过程中，从刘总言语间可以感受到他溢于言表的自信与喜悦之情。

然而，早在2004年，这里完全是另一番景象。当时整个医药行业正处于缓慢增长期，受主要能源、原材料价格上涨影响，先泰的生产成本大幅度上升。同时抗生素限售、药品降价、GMP和GSP认证、药品招标等因素推动整个医药行业进入了整合期。在这样一浪紧跟一浪的暴风骤雨中，先泰平均每月亏损就达几百万元。
刘文富临危受命，来到风雨飘摇的先泰。境况比他想象的更加严峻，银行的催款电话一个接着一个，企业的亏损和悲观情绪都在加重。在那一段日子里刘总经常出现在他家附近的操场上，在塑胶跑道上一圈圈地走着，一遍遍地思考企业的出路在哪里。

刘文富曾任华北制药集团倍达药业副总经理，在1998年负责倍达药业ERP的实施，并取得了成功。而刘总本人也是河北省制造业信息化专家组成员之一，经常往返于国内各大知名高校及外资企业进行授课。

据先泰药业信息化项目经理陆巍介绍，当时刘总对企业的现状进行了深入的分析，做出一个重大的决定，那就是对企业的生产线进行调整，把原本单一的3种产品增加到16种。在当时的情况下,引进新的技术对一个亏损企业来说需要巨大的勇气，刘总认为之前的生产线太过单一，根本经受不住市场的考验，更无法遏止企业发展下滑的趋势。另一方面，刘总亲自督战ERP项目的实施，请神州数码ERP的专业顾问对职工进行培训，并成立项目组对培训结果进行考核。

经过一系列的整改措施，先泰药业快速地从困境中走了出来。不仅扭亏为盈，在2006年还实现了逾5亿营业额的可喜成绩，产品也打破了以往单一供给国内企业的局面，开始远销欧美及东南亚等国家。很快，先泰药业的产品在市场上出现了供不应求的可喜局面，接手的订货量通常足够做到下个季度结束。

信息化管理，说到做到

通过对神州数码易飞ERP系统潜能的不断摸索、开发与深挖，先泰公司已取得显著的管理效果和经济效益。库存下降30％－50％；延期交货现象减少80％；采购提前期缩短50％；停工待料现象减少60％。同时通过ERP，公司有效地对应收账款进行了管理。“我们的应收账款是业内最好的，从2005年上了信控后未发生过一笔坏账。”财务部张玮女士谈到以上成绩时笑逐颜开。

刘总说：“我现在一进办公室，就打开两个电脑，一个用来上网收一些邮件。一个用来看内部的整个ERP反映数据。就我个人认为，现在先泰的信息化仅仅只是一个开始，还远未达到我们预计的目标。比如现在的应收账款周期，信用控制包括信用量的控制与管理等，以后都需要信息化来实现。因此现阶段ERP发挥的还是辅助作用，怎样才能让它发挥主要的作用？对市场、库存、客户需求等等如何做出快速的反应、产出效率最高？这些是我们现在正在思考的问题。目前公司已把管理会计提到了一个非常重要的地位。从市场预测计划到采购，到生产，到库存，到销售，最后到回款，怎样把这六个环节周期变得更短？”谈到这里，刘总不禁充满了骄傲：“就回款周期来说，去年我说减到30天，实际上我们平均减到28天，这样一来整个财务状况发生了巨变。我们要争取达到20天的应收账额回款率，同时如果我们把产出周期也缩短至20天，企业将进入另一个崭新的局面。”

当被问到企业出于哪些想法实施信息化时，刘总淡然一笑，说：“对于我来讲，对信息化的需求不是现在才产生的。实施信息化早已不再是考虑要做还是不要做，企业实现信息化管理而是历史发展的必然阶段。在信息化时代，我们如果还靠着小米加步枪去和国外企业的飞机导弹去打仗，失败是必然的。参与国内外的市场竞争，企业就必须借助信息化平台，没有借口。”

对于ERP，先泰药业的高层一致认为，企业需要更加强调在ERP这个平台的基础上，加强信息化产品的深化应用。一个生产经营型的医药企业，核心竞争力在于质量和生产的管控，信息化是提升企业管控能力的一个有效手段。

药品企业有着自身的特点，尤其药品的保管更是具有鲜明的行业特点。从药品的储存上看，首先就要对生产出的药品进行分库，并且分类管理：外用药和内用药分开、不合格品和合格品分开、整零分开等，这一系列的要求都增加了使用ERP管理药品企业库房的难度。批号管理对于医药企业的营销和质量监控都有着非常重要的意义，药品批号管理更是药品企业管理中的重点和难点，神州数码易飞ERP的批号管理功能成功解决了先泰药业一直以来备受困扰的批号追踪等问题。

全速推进信息化深入应用

分析先泰药业成功原因的时候，刘总强调，不能把偶然当成必然。对于先泰来说，企业一时的发展顺境并不意味着长久的繁荣，能够保持企业发展的持续向上态势，才是企业家真正要做的。

刘总回忆，当初在看到先泰药业所面临的困境时，他开始大量查阅相关资料苦寻脱困之道。一篇与先泰药业类似的企业的报道吸引了他，他们在那一年做得非常成功并且大幅赢利。于是刘总找到这家企业的全部资料，并拿过来仔细研究，想找出先泰药业自身的亏损原因和解决思路。但他发现这家企业的模式并不完全适合先泰的特点，并且由于缺乏对未来发展的准确规划，这家企业已在中国制造业遭遇的寒流中濒临停产。刘总意识到，如何规划企业长久的盈利模式需要具备准确的战略眼光，没有合理战略规划的企业长不大、走不远。企业某段时期蒸蒸日上的假象，很可能掩盖了企业管理内部致命的矛盾。

谈到先泰药业的企业愿景，刘总显得踌躇满志。“我们就是要成为一家具有国际竞争力的现代化医药企业，真正参与国际竞争、扩大在国际市场的销售额。”据了解，目前先泰药业出口额已超过一个亿，并预计在近几年大幅赶超这一数字。

“我们现在已完成了部分欧美及日本的认证，这些认证的准入门槛都非常高，但我认为这恰恰能够有力地证明我们先泰药业的实力。”刘总还向记者透露了先泰下一步与外资药业巨头的大规模合资计划。“ERP对于中国企业参与国际竞争是必不可少的工具和手段，如果我继续担任先泰总经理的话，先泰药业必将全速推进信息化并强化ERP的应用，毫不犹豫！”

成效链接

经过对神州数码易飞ERP系统三年来的摸索、开发与深挖其潜能，先泰药业对ERP产品的深入应用已为企业带来了显著的管理效益和经济效益：

1.管理效益：

(1)规范并加大物流管理力度，理顺公司物流管理流程，使得物流库存成本处于最佳成本底限。通过有效的日常监管，以达到节约资金，降低库存成本的目的。杜绝物流方面违章、违法行为的发生，提高了员工工作效率，提升了管理效果。

(2)通过ERP管理系统与财务管理系统的相互核对、补充，不断寻求物流与资金流的最佳结合点，提高产品周转频次，加速流动资金的周转。同时通过ERP系统的信用控制模块，加强对应收账款的分析与考核，杜绝“坏账”发生。仅此一项就减少长期应收款589万元，减少坏账近100万元。

(3)随着ERP项目的开展，尤其是ERP流程的不断完善，克服了管理人员管理行为的随意性,促使员工逐渐改变处理事情的惯用思考逻辑，明确自己所作的工作不仅仅是简单地把现有的操作流程搬入系统，更重要的是要发现原有工作中的不合理处，通过ERP中先进的管理思想和手段进行流程的改进。同时通过“为下道工序”以及“客户至上”服务思想的不断巩固，有助于提升员工的团队意识，形成紧密合作的优秀管理团队。

2.经济效益：

(1)库存下降20％－30％

这也是人们说的最多的“效益”，因为它可使企业的库存投资减少40％－50％，库存周转率提高约50％。

(2)延期交货现象减少50％

当库存减少且日趋稳定时，企业的服务水平自然得到了提高。企业的准时交货率平均提高55％，误期率平均降低35％，从而大大提高了企业的信誉度和美誉度。

(3)采购提前期缩短50％

采购人员获得了及时准确的生产计划信息，就能够集中精力进行价值分析、货源选择，研究谈判策略并了解生产问题，从而缩短了采购时间，节省了采购费用。

(4)停工待料现象减少60％

由于物料需求透明度提高，计划也做了改进，物料输送就能够做到及时与准确，从而大大减少了生产线上的停工待料现象。

(5)制造成本降低12％

由于库存费用的下降、劳动力成本的削减、人员和采购费用支出的减少等一系列人、财、物的正向效应，必然会降低企业的生产成本。

(6)管理水平得到提高

管理人员减少10％的同时，企业生产能力提高了10％－15％。

企业简介：

华北制药集团先泰药业有限公司肩负着华北制药集团主导产品自青霉素向半合成青霉素转移的历史使命。先泰药业致力于以半合成青霉素原料药为主导进行产品的研发、生产、经营活动。通过不断的技术更新和质量提高，氨苄西林、阿莫西林、氨苄西林钠等产品的生产能力已逐步达到设计规模，是国内最大，同时也是最重要的半合成青霉素类原料药生产基地和供应货源之一。目前，先泰药业的阿莫西林销售量在国内市场居于首位，在国内的制药行业中占有举足轻重的位置。

文中提取语-
“在信息化时代，我们如果还靠着小米加步枪去和国外企业的飞机导弹去打仗，失败是必然的。参与国内外的市场竞争，企业就必须借助信息化平台，没有借口。”