神州泰岳刘家歆:20年IT老兵助中国企业出海

作者: CBISMB

责任编辑: 张金祥

来源: ISMB

时间: 2022-05-27 14:32

关键字: 神州泰岳 刘家歆

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与国际化公司通过打造全球供应链有所不同,国内的企业往往习惯于国内的市场环境,过去很多年说起出海,虽然尝试者众,但真正在海外市场上占稳脚跟的,除了移动游戏行业之外,很多行业鲜有成绩。但随着近几年传统企业开始走出国门,在海外建立分公司,也开始看重数字化转型和创新,通过布局全球业务时将原有的业务上云,以方便全球化的运营和管理。

作为在ICT行业多年的老兵,神州泰岳属于典型的“演而优则唱”,因为其本身就是亚马逊云科技的重度用户。譬如神州泰岳旗下的游戏出海一直使用的就是亚马逊云科技提供的云服务,在海外游戏排名前20。因为数字化、网络化、智能化在数字化经济和实体经济是紧密结合的,所以对于像神州泰岳这样的服务型企业来说,云是非常重要且安全的入口。

神州泰岳云事业部总经理刘家歆

神州泰岳云事业部总经理刘家歆介绍到:近些年亚马逊云科技投入了巨大的人力和物力,特别是在销售和技术层面,不断向用户推广云的优势和价值。与新兴的出海企业通过容器化快速发布上线不同,对传统企业而言,看重的是可以真正的帮助企业做到交付,从POC到上线到运维。

传统企业上云在早期讨论云安全,数据主权和为什么上云,很多公司还会在国内通过自建IDC的方式和解决自身对云的疑问。反观现在,企业可以通过SaaS化将某项业务单独上云,使用户可以曲线的使用和了解公有云,进而通过业务来驱动用户上云,这个过程只有短短的三四年时间,特别是疫情这两年感受是特别深刻的。

刘家歆认为,客户在使用亚马逊云科技的时候有一个熟悉和掌握的过程,当企业需要更快的了解全域的使用云的成本和资源情况的时候,神州泰岳做了一个“TWEAKER”产品,让用户第一手掌握用云的成本的现实状况,从一个简单的IT服务,帮客户做云原生、云维护,变成做产品化给用户。除了TWEAKER以外,在Amazon EKS容器化上打了一个非标的产品,可以帮助比如像电商去快速搭建集群服务,然后快速地把业务铺到他希望触达的行业。在这个过程中,作为IT传统服务供应商,在面向云成为一个合作伙伴的时候,神州泰岳自身也在转型。

20年IT老兵的自我升级

亚马逊云科技的合作伙伴大部分是初创、云原生的企业,像神州泰岳这样的20年的IT老兵不多,刘家歆认为两个原因:

一,云上服务的支持是一种原生的方式,传统大型企业有时候在面对原生的企业的服务的过程中,可能不是特别的适应。

二,随着这两年的发展,有更多的大型企业客户上云,对初创的合作伙伴来说有点吃力,例如有一个U+的平台,涉及到大概600多台虚机的迁移,普通咨询合作伙伴的体量是做不了的。亚马逊云科技主要的出海客户从珠三角快速向全国范围覆盖,神州泰岳在全国有9个办事处,和用户的关联和服务是直达性的,这个是一般合作伙伴难以实现的,因为需要大量的投入以及人员培训。

由于上云的客户逐渐在体量上、种类上发生变化,作为IT的老兵神州泰岳找到自己的机会点。神州泰岳计划在亚马逊云科技Marketplace上架的TWEAKER,帮助客户实时了解自己帐户支出的情况,使用户出现账单突然出现激增,可以通过微信和短信马上通知用户异常防止用户账户被盗。比如去年4月有用户账单暴涨,最终发现账户被窃,被其他的机构利用账户的漏洞展开了大量的云资源的开户行为,由于及时发现,神州泰岳为用户及时挽回产生大量的费用的支出损失。

小结:

刘家歆总结到,神州泰岳的云业务面对国内的企业出海,经历了三个方面:

第一个方面,从云原生的企业慢慢的会出现制造型的企业上云,在2018年之前的时候,没有太多的制造业,神州泰岳跟车企合作从2020年的下半年才开始,把车联网生产系统上云。从云原生到制造业,我们看到了制造业出海上云是必备的。

第二个方面,最大的变化在2019年,出海的企业以游戏行业为主,去年和前年像电商、车联网、电子消费类的这些客户的占比越来越大,速度越来越快。

第三个方面,和客户日常的沟通和交流的过程中,用户对云的接受度要比前几年高很多。如Amazon Outposts在前两年刚发布的时候在国内没有找到应用场景,从今年开始陆续看到了国内的企业在出海的过程中会使用到这一产品,发展速度远超预期。对云而言,目前用户不光使用存储、计算和网络,更多的一些新的产品在加进来。

最后,刘家歆认为神州泰岳这样20年的企业不管是在中国企业的出海和数据化转型都有很大的存在的价值,神州泰岳希望帮助中国企业不管是在业务转型,还是出海上能走得更远一些。

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