产业兴国，软件当先。

今天，数字经济对中国未来的发展十分重要。无论是数字产业化、产业数字化、数字价值化，都是数字经济的重要组成部分，而数字经济的背后都是软件。软件已经渗透到各行各业，成为推动科技创新，提高社会效率的重要因素。

今年，在ChatGPT大语言模型的带领下，AI给生产力带来了再次跃升的机会，数字技术也迎来了新的蜕变，我们看到，数字化正把我们带入到一个越来越智能的世界。

近日，东软解决方案论坛2023在成都举行。在成都，大熊猫不仅是城市的代表，也是天府文化的重要象征之一。无独有偶，东软集团创始人、董事长刘积仁博士此次也为东软的“青城乐道”用AI创作了一幅“熊猫围炉火锅”的主题作品，并感叹技术创新带来的改变。

AI作品《熊猫围炉火锅》

技术创新的价值是为社会赋能

智能时代，软件助力各行各业的数字化变革，任何行业都是技术行业、互联网行业、软件行业，软件价值的独立性正在消失。刘积仁认为，今天人人都可以利用AI技术写自己的软件，过去软件是工具，是产品，是服务，今后软件会成为所有行业的基础设施，拥有算力、连接力、数据的能力。

今年，ChatGPT引发的新一轮AI浪潮给企业数字化带来了很多新的思考，以大模型为核心的AI技术应用，有机会让未来企业的管理模式变得更加智能，甚至会对企业的工作方式造成颠覆式的变革。

东软集团创始人、董事长刘积仁博士

随着技术的创新和发展，数字人将增强解决方案，从助力变成伙伴。未来，他们有可能会成为数字医生，成为简历助手，他可以应用于更多可量化、可衡量、可程序化的场景和行业。

从行业前景来看，模型进入行业领域是未来的发展趋势，AI和大模型将推动解决方案从功能实现到智能超越，人机接口会变得更加简单并实现自我学习。

这方面东软选择了在政府端、医疗端和汽车自动驾驶作为智能技术平台。东软在这些领域深耕多年，有客户、有数据、有实践，更加了解行业的发展与需求。目前东软借助开源通用大模型与行业领域相结合，通过对行业数据的训练，为用户打造更具有实际应用效果的行业大模型。

此外，解决方案还将由管理变成服务并向C端生态拓展，更加贴近民生，贴近个人生活，为用户提供丰富、便捷的应用和服务。正如刘积仁所说，以软件技术的持续创新，软件与产业、与应用的不断融合，为社会的发展进步赋能，为产业的数智化转型赋能，为人们的生活方式赋能。

软件在解决社会进步和发展过程中需要不断地解决问题，这需要从问题没有发生之前就开始探索，等到机会到来的时候才能抓住这些机会。“东软在不是那么清醒时，做出了正确的选择。”刘积仁总说东软是幸运的，其实这背后是东软三十多年来充分的布局和技术准备。

软件是企业管理思想的表达

东软集团股份有限公司联席总裁兼首席运营官盖龙佳表示，在信息化时代，软件是业务流程的复刻，而在数字化时代，软件是管理思想的表达。他认为一个好的数字化转型首先来自于企业的战略规划，也就是将核心竞争力从过去的制造产品转变为今天的信息化和数字化，这点非常重要。

东软集团股份有限公司联席总裁兼首席运营官盖龙佳

其次就是产品服务化和服务产品化。中国现在进入到高质量发展时期，企业更想通过提高效率来提升效益，谋求更加精细化、精准化的商业模式。数字化转型最怕眉毛胡子一把抓，一定要有清晰的思路，从产品的迭代设计到为客户提供服务的效率和质量之间进行连接，这才是数字化转型过程的重点。

最后，以数据确权，数据安全为前提，释放数据价值，解决业务痛点。我们今天所探讨的数字化转型归结到最后就是数据能不能在某一个应用场景下释放价值，盖龙佳认为软件在解决方案领域有场景才会有前景。

当然，企业软件最终一定是服务于企业的管理细化和业务创新，融入具体的工作流程、业务场景。事实上，软件产业最难的是对客户真实需求的分析和把握。今天说软件是用来创造社会价值，创造用户价值，如果我们不懂得客户需要什么，技术价值就永远不会得以体现。这说明，企业所有的数字化都要从业务视角出发，所有的软件系统都要围绕业务为中心。

来自IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰指出，智能数字业务时代已经到来，在拥有5000名以上员工的企业中，80％的企业认为生成式 AI将在未来18个月内颠覆他们的业务。高管们希望在2024年看到生成式AI在客户体验、决策制定和订单速度方面的收益。

目前，东软在智慧城市、医疗健康、智能汽车互联、企业数字化转型和国际软件服务领域形成了东软五大核心业务赛道，每一个业务领域里面的技术变化其实都是客户所关心的效率的改变，在这个过程中，东软始终从管理思想出发，用解决方案真正地和用户一起创造价值。

正如刘积仁所说，这是一个让我们兴奋的时代，软件对产业转型、商业模式创新和增长驱动不断贡献并持续放大价值，为提升生活品质、改善工作效率，推动科技创新、促进社会变革创造了更多的可能。

宝剑锋从磨砺出，今天所有成绩的背后是东软一直以来的持之以恒。东软用32年的实践将软件深深融入到各行各业，融入到社会生活的方方面面，用实际行动为用户拿出了最佳实践，为中国的软件产业做大做强默默耕耘。