微软正面临一项最后关头的运动，反对其本月晚些时候终止对Windows 10支持的决定。这家软件巨头已向欧洲消费者做出让步，将支持延长一年，而美国用户则在质疑为何同样的延期不能适用于大西洋彼岸。企业和个人用户都期盼微软能在最后一刻改变计划。

这场运动由消费者权益组织PIRG（公共利益研究集团）牵头，旨在说服微软重新考虑其于10月14日终止Windows 10支持的决定。全球各地的企业若仍在使用这一较旧的操作系统，将面临不再获得安全更新的风险。

微软原本希望大多数用户此时已升级至Windows 11。然而最新研究显示，仅有略低于一半的Windows用户完成了向新系统的迁移。迁移进程缓慢的原因在于，Windows 11需要特定的硬件配置，而并非所有Windows 10设备都能满足这些要求。

商业客户可通过微软的“扩展安全更新”（Extended Security Updates）计划，购买最长三年的Windows 10扩展支持，但费用高昂：第一年每台设备61美元，第二年122美元，第三年244美元。教育机构的费用则显著降低：第一年每台设备1美元，第二年2美元，第三年4美元。

在欧洲以外地区，消费者若想获得一年的Windows 10安全更新，需支付30美元、兑换1000个微软积分，或使用Windows备份功能同步电脑设置。而欧洲消费者则无需经历这些繁琐步骤。

PIRG高级主管内森·普罗克特（Nathan Proctor）表示，正是该组织施加的压力促使微软决定向欧洲消费者提供额外一年支持，此前也正是因为他们的努力，微软才同意几年前为教育机构提供额外支持。

尽管欧洲消费者获得了额外一年的宽限期，企业界仍存有不满。“我们的客户在问我们，为什么他们没有像欧洲消费者一样获得额外一年的支持？” 微软合作伙伴Softcat的首席战略官亚历克斯·皮尔斯（Alex Pearce）表示。

皮尔斯还认为，尽管教育机构享有优惠条件，但这未必是最好的解决方案。“随着微软不断引入新的安全功能，Windows 10用户将逐渐被甩在后面。” 他特别指出，有大量迹象表明教育机构遭受网络攻击的比例更高，因此这一问题尤为令人担忧。

企业还面临诸多其他担忧。普罗克特认为，多数公司可能已经升级了桌面软件，但他警告称，问题并不仅限于个人电脑。“想想医疗设备，”他说，“医院可能有MRI（磁共振成像）设备连接着运行Windows 10的计算机。如果决定将所有PC升级到Windows 11，那台MRI设备会怎样？它还能正常工作吗？”

他表示，PIRG希望获得延期支持主要有三个原因：“首先，淘汰电脑会造成电子垃圾，以及为制造新设备而开采稀土矿物带来的环境影响；其次，消费者升级将承担高昂成本；最后，当这些设备不再获得更新时，将面临严重的安全问题。”

皮尔斯预计10月14日之后将出现混乱局面，因为“我们知道某些功能将无法正常使用”。他特别指出，公共部门将受到严重冲击，“他们没有足够的资金完成所有升级”。

尽管时间已所剩无几，普罗克特仍对说服微软抱有希望。“我们还有两周时间向微软施压。我仍希望我们能争取到一些让步。”他说。