驱动冲突导致崩溃:Windows 11 24H2 影响部分电脑稳定

作者:

CBISMB

责任编辑:

张金祥

来源:

ISMB

时间:

2025-04-09 15:47

关键字:

驱动冲突 24H2 Windows 11

2024 年版的 Windows 11 (版本号 24H2) 再次给部分用户带来了困扰。根据微软的描述,Windows 11 24H2 版本与一个特定的安全驱动程序之间存在冲突,这会导致受影响的系统发生崩溃。

问题的核心在于一个名为 sprotect.sys 的文件。该文件是由 SenseShield Technology 公司开发的一个驱动程序,通常通过专业的企业级安全软件提供加密功能。微软指出,这个驱动程序可能通过安装多种不同的应用程序而被添加到 Windows 系统中,因此问题根源无法简单地归结为某一个特定的程序。

然而,如果安装了该驱动程序的个人电脑更新至 Windows 11 24H2,系统就可能会停止响应,并显示蓝屏或黑屏错误——即通常所说的“蓝屏死机”(Blue Screen of Death)。微软确认,此问题可能发生在任何版本的 sprotect.sys 驱动程序上,尤其是在版本 1.0.2.372 和 1.0.3.48903 上更为显著。

鉴于此情况,微软已经针对装有此驱动程序的个人电脑,暂时阻止了 Windows 11 2024 更新的推送。这意味着,如果您的电脑受到影响,您将不会在 Windows Update 中看到这个最新版本的 Windows 11 更新提示,并且您也不应尝试通过手动下载等方式来安装此更新。

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