华为回应鸿蒙OS NEXT“隐藏图片丢失”问题
作者: CBISMB
责任编辑: 张金祥
来源: ISMB
时间: 2024-10-09 00:00
关键字: 华为,鸿蒙,OS NEXT“
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最近,HarmonyOS NEXT测试版的更新引发了一些用户的不满,一些设备所有者在安装该版本后,发现华为手机上的所有隐藏图片都消失了。据悉,华为已对该问题作出回应,并表示将于10月底推出更新以解决这一故障。
华为于昨日启动了HarmonyOS NEXT公测计划,首批支持设备包括Mate 60系列、Mate X5和MatePad Pro 13.2平板电脑。尽管此次更新带来了多项新功能,但同时也出现了令人担忧的错误。

多位测试版用户报告称,在安装HarmonyOS NEXT公测版后,原本被隐藏的相册图片失踪。这一问题尤为令人不安,因为隐藏图片通常是用户为保护隐私而特意藏起来的敏感内容。
针对用户的关切,华为官方回应称,HarmonyOS NEXT并未真正导致相片丢失,而是将所有图片移至了.hiddenAlbum分区以进行安全保存。公司表示这是软件的正常现象,并承诺将在即将发布的更新中解决该问题。
华为方面补充:“预计将在10月底发布的后续版本中解决,具体以实际发布时间为准,请耐心等待系统版本更新,并按时升级。”
为帮助用户应对这一突发情况,华为建议用户通过文件管理器访问.hiddenAlbum相册。用户只需选择所有图像并点击右下角的“更多”选项卡,随后选择“隐藏”,即可将丢失的图片再次隐藏至主相册中。
对那些暂时不希望隐藏这些图片的用户而言,等待下一个版本的发布可能是最好的选择,该更新将会自动将图片转移回隐藏相册。