--记福州常裕颖西颖隆有限公司成功应用神州数码易飞ERP

背景介绍：

　　管理是企业永衡的主题，尽管每家企业的运营都千差万别，但是行业间管理方法还是有许多可以借鉴之处。常裕颖西成功上线易飞ERP，不仅在企业发展过程中迈上一个新台阶，也为身边将要走入信息化管理的行业企业树立了一个典范。

　　随着全球经济一体化，商业环境的变化日益剧增，竞争加剧，制造业面临着严峻的挑战。它要求制造业最大限度的缩短产品的生产周期，提高生产率和库存管理水平，加速新产品上市的时间，要求我们尽可以缩采购提前期和制造提前期，提高制造水平。

　　福建是我国汽车及相关配套产品较发达的区域之一，福州常裕颖西颖隆有限公司位于福建福州闽侯青口投资区，是福建东南汽车的配套厂之一。主要生产各种轿车、皮卡、轻卡等车的内饰件，如内饰板、遮阳板、后装板、扶手、地毯、顶蓬、后行李箱饰板、门板、鼓风机、注塑件等。主要客户包括东南汽车、风神汽车、东风汽车、湖南长丰、郑州日产、东风柳汽、北汽福田、金杯轻客等。



　　传统管理模式有待突破

　　常裕颖西之前一直采用传统的方式来管理企业，并没有一套完善科学的计划体系，主要依靠人为方式进行计划，所以带来了从采购到生产一系列的混乱局面。物流管理中存在着许多问题，采购计划不精确，物料控制不严谨，存在许多不增值的环节，经常造成物资积压或短缺。

　　库存数据、消耗定额数据、在制品数据、采购在途数据的不及时和不准确，是造成物料控制不严密的原因。采购计划与生产计划不同步和分离编制，缺乏供应链的协调。物料管理不能为生产计划，财务，成本提供准确及时的信息。

　　人为管理方式下的企业管理困局，如何得以突破？公司的管理层开始寻求解决的方案和方法。

　　榜样力量使常裕颖西决心实施ERP

　　东南汽车配套厂成功应用神州数码易飞ERP的案例，使常裕颖西看到了信息化提升管理能力的威力，通过ERP来提升企业管理。通过信息化规范业务流程，提高公司订单的交付能力，并降低公司内部的信息交互成本，生产成本和管理成本，从而提高管理效率和发展步伐，成为了常裕颖西挑战管理高度的重要手段。

　　多方比较携手易飞ERP

　　常裕颖西先后与国内外几十家ERP供应商接触，对于产品成熟和稳定性的考察可谓是慎之又慎。常裕颖西之所以在以往能够快速发展赢得市场，取决于对产品品质的不断苛求，对于质量管理、生产管理要求也极高，因此，要求信息系统必须足够稳定，而且功能须与企业自身的行业特性一定要相契合。经过多方比较，常裕颖西最终还是选择了与神州数码易飞ERP进行合作。常裕颖西的上线过程包括上线库存管理系统、订单管理系统、采购管理系统、应收应付管理系统、产品结构系统、工单/委外管理系统、物料需求计划系统、报表生成器等模块。

　　通力合作尽享ERP成效

　　所谓“三分软件七分实施”，实施方法是否科学直接关系到项目的成败和效果。神州数码在实施过程中严格遵循了从项目准备到蓝图设计、系统实现、测试准备、系统上线、一共五个阶段的标准化实施方法。按标准化实施的方式共分为十三大步，在实施前先做甘特图，这是一份精确到每天的人员责任分工和项目时间推进表。它上面详细规划出了实施期间每一天应该完成的工作，这样使得客户能够随时掌握ERP的实施进程，将本来看起来较长的ERP实施周期，分解为不同的阶段性目标加以实现。神州数码对常裕颖西的培训更是自始至终贯穿了整个ERP项目，前期培训的主要目标是将管理思想的宣传落实。中期实施培训是对业务操作人员的系统应用培训，后期培训主要内容是业务流程的优化和协同工作，保证管理者和业务人员对新信息系统的充分应用。

　　公司在实施过程中，常裕颖西的经营管理层给予了高度重视。在作业人员均无电脑化经验、上线时间只有三个月的情况下，没有高层主管的亲自参与和督导，正常上线是难以想象的。

　　实施ERP用数据说明效益

　　常裕颖西 ERP上线完成后，库存准确率即达到了97%，库存出入单据时差控制在了1天以内，负值库存数量0项；订单交货追踪准确率达95%；采购进货追踪准确率达97%；BOM完整性和准确度达99%以上，常裕颖西公司对市场的快速反应能力和应变能力也较之以前大大提高，一系列数据说明常裕颖西的ERP成功实施为企业带来了明显的效益。

　　在实施服务上，神州数码遵循严谨实施方法，以及完善而高效的服务体系，从人员配置、日程规划、对话通道、培训体系、文档记录等多方面保证。借助制度化、系统化的服务流程，以及CALLCENTER的支持，确保了每个问题的提出都能得到及时的响应和处理，并让客户培训和实战中掌握以后能够顺利应用的技能，这些也都是常裕颖西所希望得到的服务。

　　常裕颖西的资讯部方先生回顾上线过程，感慨颇深的说道：“随着市场竞争日趋激烈，企业想要获得更大的突破和发展，仅仅依靠市场开拓显然是不够的，因为即使有了订单，能否即时有效的履约也是关键所在。在整个市场趋于饱和之后，企业之间的竞争势必转向内部潜力的挖掘，这个时候节流比开源显得更加重要。要比的就是谁的总体拥有成本更低，谁的订单覆行能力更强，谁的管理做得更精细到家。而这一切，离不开信息化的支撑。”

　　借助ERP这个管理工具，常裕颖西实现了公司的经营成本的降低，以及对订单的完美支付，用信息化取代原来手工管理方式，提升了作业效能与数据即时性，运用管理软件运算能力，快速响应客户需求的变化，满足客户的需求。透过信息化建立，同时完成标准化，以法治取代人治。数据取得正确即时，能以科学化的管理取代原来依靠个人经验与印象的传统模式，进而作为管理者决策与考核的依据。养成管理者通过信息系统， 以数字为标准进行日常管理工作的经验及习惯。

　　藉由易飞管理软件提升管理水平，从研发、预测、计划、生产、出货......等环节，皆能满足东南汽车的管理需求。增强了整个供应链的竞争能力，与东南总厂间的管理软件相互连结，有效降低存货并提升了交货准确度。提供即时而有效的管理信息，并且透过与东南总厂间的数据交流，减少了个别数据录入的成本和提升了整体数据的准确性。

　　常裕颖西在项目的实施过程中深刻体会到企业信息化不是一步到位的，它是一个使用，优化，再使用，再优化持续过程，永远没有终点，每次优化的完成都能够取得更高一层的效益和新的企业竞争力。