计算机问题初看上去可能十分复杂。 但是有些问题还是比较容易解决的。

那并不意味着让他人帮助解决会比较便宜。 在美国的计算机商店里更换一块硬盘至少需要约 250 至 300 美元。

但是，有些工作由普通人即可完成。 如果将修理难度分为 10 个等级（第 10 级应由随身携带不少于 3 把电子工具的认证技术人员完成），更换内存通常为第 4 级。 安装新硬盘要难一些（大约为 6 或 7 级），但仍然可以完成。 更换显卡或内置调制解调器不高于 2 级。

注意事项：静电可能会烧毁计算机内的线路。 在您触碰机箱内部的任何物件前，可通过触摸计算机的金属外壳来释放静电。

这里有四个您可自行解决的常见 PC 问题：


1、打开计算机却没有任何反应。

指示灯不亮、没有哔声、没有风扇噪音。 这时您首先要做什么？ 确保电源已接通！ 即使您绝对确信电源已接通，也请再检查一遍。

假定您已接通，也可能是电源出现了故障。 电源是一个位于计算机后上方的金属盒。 它通常由四根螺丝钉固定并与电源线连接。 通过一个风扇从背面排出热量。

计算机内的电源具有线束。 导线末端连接了大量的电源插头。 这些插头用于插入驱动器、风扇和其他器件。 其中还应有主板插头。 导线是哪根并不重要，关键是插头要合适。

当您打开计算机时，混乱的导线可能会让您无所适从。 经过研究您将发现它并不是那么神秘。 如有必要，请书面记录连接情况。 断开导线并取出电源。 将电源拿到计算机商店并换取一块相同瓦数的新电源。 在美国估计要花费 50 至 70 美元。


计算机可启动但显示器无内容。              

换句话说，根本不显示 Windows。 您可能遇到显示器问题了。 请在此计算机上尝试使用另一台已知良好的显示器，并查看屏幕上是否有显示。 如果这台显示器工作正常，就说明第一台有故障。 不值得专门修理显示器。 只需购买一台新的。 千万不要打开显示器后盖试图修理。 显示器内的电容存储有电量。 您可能会因此受伤甚至丧命。

如果屏幕昏暗，可能是显卡问题。 首先，找到显卡。 这是一块与主板插槽相连接的电路板。 显示器电缆与 VGA （视频图形适配器）端口相连接，从计算机背面伸出。 如果 VGA 端口是主板的一部分，则是内置显卡。 您无法修复内置显卡。 否则，VGA 端口就会是显卡的一部分。

这里我们假设您的显卡是独立的，并确定已稳固安装。 它的前端竖直立于插槽内，后端由螺丝钉固定在计算机外壳上。

如果您有一台良好运行的计算机，请关掉计算机并取出显卡。 将这块已知完好的显卡安装在问题计算机中。 如果系统能够正常运行，说明您需要一块新的显卡。 如果您没有多余的显卡用来测试系统，可以先购买一块便宜的（在美国为 30 至 50 美元）。 如果它不能解决问题，就换成贵点的。

好的显卡其实很贵。 但是如果您只是运行企业应用程序和网上冲浪，则没有必要花这么多钱。 需要高价显卡的通常是游戏迷们。


如果您的计算机经常“蓝屏死机”，可能是随机存取存储器 (RAM) 的问题。

记录下蓝屏上的消息，特别是数字。 在 Microsoft 帮助和支持知识库中查看。 也可将错误消息文本放在 Internet 搜索引擎中查找。

如果您能够诊断出错误，内存问题就比较容易解决了。 如果您不能在线找到所需的诊断信息，可以尝试换用其他计算机的内存条。 但是那个内存必须为同一类型。 如果找不到相同类型的其他内存，请把旧内存送到计算机商店。 那里的工作人员将对其进行测试。

内存条位于微处理器附近的插槽中。 大约为 4 英寸长。 取出旧内存并在商店中寻找相配的类型。 不同类型和速度的内存价格在地图上均有显示。 确保您购买了相同类型。

当您将新内存按入插槽中时，可能需要稍加用力。 当内存正确安装时，两端的夹子将收回原位。


如果启动计算机时显示找不到 C: 盘，您的硬盘可能有故障。

假如您还有一台计算机，可以通过互换硬盘来诊断故障。 计算机如果使用另一块硬盘能够启动，您先前的那块可能坏了。

有时，重启就可解决问题。 您的驱动器有时可能会罢工。 如果重启奏效，请迅速将您的数据转移到其他驱动器中。

根据技术理论，您可以封装不运行的驱动器并将其放入冰箱过夜。 这将使其充分收缩从而释放空间。 我曾使用过几次这个技巧，您也不妨试试。

一旦硬盘出现故障，定期备份策略将助您摆脱困境，前提是您没有备份到同一块硬盘。 如果驱动器出现故障而您并未备份，计算机商店也许能够救回您的数据。

硬盘比较便宜。 您可以用不到 100 美元购买一块新硬盘。 建议您购买零售盒装硬盘，里面将包含有说明和所需的任何硬件。

硬盘位于计算机的前方。 它大概有一本平装书大小，通常由四颗螺丝钉固定，一边两颗。 电源和扁平电缆连接在背面。

放入新驱动器并安装为主驱动器。 将旧驱动器重新配置为从属驱动器。 新驱动器附带的说明将会解释这点。 启动计算机并将 Windows 安装在新驱动器上。 幸运的话，计算机将会显示旧驱动器（在 D: 盘） 然后您可以将数据转移到新驱动器。

替换硬盘要比其他操作难得多。 但是，如果您付款完成此项操作，将不是那么划算。 与其这样，不如购置一台新的计算机。 所以，如果您富有冒险精神并且时间充裕，建议您还是更换硬盘。


请量力而为

一些操作可能超出了您的能力范围。 例如，升级微处理器就具有很大风险。 即使更快的微处理器很适合您的主板，您也可能需要升级 BIOS（基本输入输出系统）。 这需要通过“烧制”过程来完成，也就是下载信息以更改 BIOS。 如果烧制过程没有正确进行，将导致计算机无法使用。 建议您把它留给专家完成。

有时修理计算机并不划算。 在美国，只需不超过 500 美元就可拥有一台新计算机。 那已经几乎可以满足您的所有业务需要。 所以，如果您的修理需要花费 300 美元（美国），也许应该考虑买台新的了。 而且很可能以后还要修理。

本专栏创办伊始，我收到了一份很有帮助的便签，来自于一位计算机技术人员。 他提醒商务人士应小心购买低价家用计算机。 商务购买者需要更好的担保，包括售后服务乃至租用。 而且，您需要一些备份机制，例如 CD 刻录机、DVD 刻录机和备用硬盘等。 能够省钱诚然很好，但也应确保满足需要。