互联网时代 开启大数据营销新模式

作者: 王晶莹

责任编辑: 阚智

来源: iSMB

时间: 2014-05-08 15:53

关键字: 大数据 模式 营销

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随着国家的大力推动信息消费,全国信息消费规模不断扩大而。有关数据显示,信息消费已经成为近年来我国最活跃的消费热点。而据悉此前,工信部已确定拉动信息消费产业发展的四大举措,即积极推进基础设施建设,建立公共信息服务平台,丰富信息产品,构建安全可信的信息消费环境。信息消费逐渐成为拉动内需重要支柱之一的意义重大。推动信息消费可以推动社会信息化进程,带动传统企业互联网化,降低企业营销、管理成本,提高运营效率,增强消费者的消费积极性,从而拉动消费,推动经济增长。信息消费还可以提高全民族的知识、文化水平,通过信息的消费、传播促进资源的优化配置,使住在不同地方的人同等地接收到最新的信息,然后能够促进生产力的发展。

与此同时,信息消费伴随科技创新最快的互联网和移动互联网同步发展,其消费模式更加多样和精细化,信息消费的大数据分析应运而生。近年来,随着互联网、物联网、云计算、三网融合等技术的发展,大数据及其挖掘利用问题,成为了产业界、学术界与政府部门各方面关注的热门话题,并正在从不同方面促进着我们的生活、工作和思维方式的改变。

大数据改变网络营销

要从大数据获益,首先当然需要了解什么是大数据的本质。目前对大数据已有各种不同的归纳,在秦雯看来,大数据的一个关键词是“在线”,是人类在线直接活动(网民行为)和间接活动(被连接的物体)的记录总和。她最认可的归纳,大数据包括三个层面:在线行为和交互行为;在线行为的对象(如文本、图片、视频、符号);以及未来物联网状态下所能记录下来的设备轨迹。

当然,从目前互联网环境下谈大数据主要还是前两类,要研究的是受众与内容的关系,目前的资讯、商品等,在交互行为中都属于内容范畴。这也是缔元信数据研究工作的立足点。

北京缔元信互联网数据技术有限公司CEO秦雯说:“因为有了互联网,才有了大数据。”。这就意味着,利用大数据的最佳载体也就是互联网,首当其冲则是精准的网络营销。秦雯认为,大数据驱动的营销,把适当的信息以适当的方式传递给最适当的人,让网络产业链上下游更有效,更好地解决了营销的效率。

北京缔元信互联网数据技术有限公司CEO秦雯

具体而言,大数据对营销产业链的三个主体(广告主、媒体和受众)都是利好:广告主可以花更少的钱获得更大的效果,解决“不知道广告费浪费在哪里”的问题;媒体可以用大数据精准把握每个用户的特别偏好,改变传统的媒介价值批量变现的局面,用同样的资源获得更多的边际效益;受众则可以接受到更精准更实用的推广信息,获得更加友好的用户体验。

精准营销一个争议点就是隐私问题。对受众来说,精准营销似乎把用户隐私泄露。但秦雯认为,分析网民偏好其实并不是具体到某个人,而是某类人的行为。

如何走向新模式

对广告主来说,当前有一种流行的说法:“我知道我的广告费浪费了50%,但我不知道浪费在哪里。”秦雯表示,从理论上大数据可以做到让广告主“不浪费一分钱”,当然涉及到数据处理的方法和精度的问题。但是如何向这一个目标接近,而不是人云亦云赶时髦呢?

秦雯谈到了数据处理的技术、战略、思想等多个方面措施,应当如何基于标准体系构建分类的数据处理系统,并以具体的案例来说明正确利用数据的威力。她指出,数据是拿来用的,不是拿来看的。

目前看到的曙光,秦雯认为是精准的RTB营销,Google、阿里巴巴、百度等都在往信息推送这个最符合互联网本质的方向引领。事实上,Google针对网民的行为方式的大数据分析模型,已经构成了其业务和产品创新的依据。

当然,要把数据用到营销,需要用到很多的技术,这是一个非常复杂的过程,“需要有数据信仰”,秦雯强调说,因为数据本身的处理和应用层面的效用其实需要使用过程中不断循环优化,时间成本是我们必须要承受的。而作为数据处理的供应商,也要数据要耐得住寂寞。

至于未来如何不断优化,秦雯认为AE不再是做排期,应当像股市看大盘(广告产生的流量)一样去实时地调整策略。此外,还不能像以往只把营销效果看做广而告之,还要注重交互,这才符合互联网的本质。

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