目前旅行社主要的营销方式仍然是在报纸上发布千篇一律的广告，试图通过价格比拼的方式招揽客户。而这种依靠在报纸上打价格战的传统营销方式，已无法为旅行社带来相应的利润回报。消费者关注更多的是服务而不是价格，如何来提供贴心、周全的服务并将其转化为竞争优势，是当前旅行社亟待解决的问题。

   现在，越来越多的旅行公司加入到移动营销的客户行列中，以移动营销作为推广、营销和服务的主要营销方式，缩短与客户的距离、增强互动沟通，大大提高了客户满意度及忠诚度。比如在节假日、生日时送上温馨祝福，让客户感受关怀与尊重；每当有新的旅游线路或比较大的优惠活动时，根据不同客户的喜好，选择性地回馈给需要的客户；在游客旅行的途中，发送导游监督与服务调查信息，保持旅客在途中的好心情等，虽然远在千里之外，移动营销的模式却能帮助旅行社把贴心服务送到游客的指尖，游客自然对旅行社也增添了一份好感。

   移动营销表现手法灵活、内容易更新、成本低廉。相比报纸、电话、网络等这些营销手段，短信因其母体手机的优越性而更显得天独厚，再加上本身可保存、可转发、及时、准确的特点，无疑成为旅行社与游客在旅行中最优选的信息载体。

   有专家认为，移动营销代表了传统行业与移动信息化技术结合的整体发展趋势，移动营销是帮助传统行业驶入“服务”蓝海的最佳工具，以后会将有更多的行业搭上移动营销的快车。

移动营销较传统营销的三个改变:

   改变一：传播可以变成从个体和小群体开始，再扩散到大众。每个人，每个社群都能成为媒体，向世界传播自己的声音。

　　改变二：新营销是我先影响起初的100万人，10万人，甚至更少，但是，我能通过新方式新创意，让人们和内容互动起来，主动去传播，去分享体验，让这10万个人去告诉100万人再到1000万人，实现真正的深度传播，和巨大的扩散量。

　　改变三：营销2.0和人的生活融为一体，是你想要的，是你主动得到的，是被许可的，是快乐的。