2012年上半年，国内某家大型媒体集团采购了一批基于英特尔?博锐?处理器的高性能PC。而在这批高性能PC里有一个精通智能管理的秘密武器——英特尔?博锐?技术。现在，该媒体IT负责人正打算以这批PC为起点，在智能办公管理的路上迈出一大步。

三大难题凸显运维短板

今年7月以来，由于该媒体集团承接了建党、建军、伦敦奥运会、建国和“十八大”会议等报道任务，IT部门的工作主要聚焦在对前端报道团队的技术支撑和各信息系统的无间断运行上。在此期间，IT人员马不停蹄地处理各种事情，但是，其用户反馈却不升反降，尤其是一些负责基础运维工作的人员的被投诉量也有所增加，问题出现在哪里?

英特尔资源应用工程师李汝雷介绍：“该媒体的IT运维存在三大难题。第一，该媒体集团分支机构众多，并由总部的IT部门统一运维，计算机一旦发生问题，解决的周期很长，缺乏有效的远程管理解决方案;第二，该媒体集团组织机构复杂，需要对不同用户进行USB组策略管理，以保障系统和数据的安全性;最后，由于计算机终端数量众多，并且购买时间大多不一样，IT部门在进行软硬件资产盘点时无法统计出精确的数量和版本信息，这给管理造成了很大障碍。”

在这种情况下，IT团队成为名副其实的“救火队”，IT人员每天忙于处理各种计算机终端故障，而当出现较大范围的系统故障时，管理人员这种一对一的处理方式就更显得捉襟见肘，高成本、长时间的人工维护让企业的办公效率大大降低。因此，对该媒体集团来说，增强安全性和建立易维护、易管理的操作环境就显得尤为重要，远程管理各种笔记本电脑和台式机已经成为日常工作的需要。

博锐实现全方位智能管理

英特尔?博锐?技术是基于企业对安全性和可管理性问题的日益重视而研发的，对于这家大型媒体集团来说，业务中产生的庞大信息量以及数据内容是其核心价值。因此，在办公过程中，IT部门对于数据信息和系统的安全管理也格外重视。目前，该媒体网络系统分为内网局域网和外网局域网两个独立的网络结构，内网主要用于新闻内容的生产发布，要求保证极高的数据安全性，并且保证网络负荷可以应对集中时段中的超高量数据传输负荷。外部局域网则主要承担了日常办公、资料查询以及和外部沟通的需求，同样需要高可靠性，特别是抵御外来病毒的侵扰。

因此，除了远程安装等软件功能外，该媒体还对现有计算机终端进行了USB设备的组管理。通过绑定终端的IP地址或者MAC地址，严格规范不同部门和人员的USB设备使用权限，对内外网进行不同级别的组管理策略，杜绝因员工使用USB设备的不当，而造成了计算机病毒传播和机密信息的泄漏。

除此之外，该媒体办公网络具有信息点多的特点，IT部门在进行资产盘点时也是煞费脑筋。该媒体历史悠久，在IT建设的不同阶段购置了大量不同配置不同品牌的计算机，这给IT部门做资产盘点时出了不小的难题，因此英特尔?博锐?技术在IT资产管理上的优势，会给IT部门减轻不少压力。

英特尔?博锐?技术让该媒体集团解决目前IT管理三大短板成为可能，经过半年多的沟通，该媒体集团正有意从IT运维部门的计算机终端开展智能管理试用，并陆续推广到北京总部及全国各分支机构。

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