优于析,智于行,应对企业大数据新战略
作者: 白丽
责任编辑: 阚智
来源: 中小企业IT网
时间: 2012-05-24 16:27
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智慧的分析洞察将引领各行业的企业掀起一场IT和业务的革新。
5月17日,IBM在智慧的分析洞察论坛上正式发布了其全新软件及咨询服务解决方案,全面支持智慧的分析洞察(Smarter Analytics)战略。此次发布的软件及咨询服务解决方案基于IBM在各行业的20000多个案例实践,全面整合了 IBM 全球研究院的创新成果及IBM 通过收购数十家软件公司而获得的新型分析、预测技术,能够进一步拓展IBM在企业业务分析洞察(BAO)领域的IT和业务能力。
“从业务层面来看,智慧的分析洞察更具针对性的特色解决方案及方法论将帮助业务人员和决策者明确需求、快速行动,将最新的技术与实际业务相结合, 从而获得深具价值的业务成果。”会上,IBM全球副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠先生做出上述表示。
直面大数据难题
近期 IBM 对 64 个国家及地区从事 19 个行业的 1700 名首席营销官开展的最新调查结果显示,71% 的首席营销官表示他们的企业没有做好充分准备来应对大数据的挑战。
为了帮助这些企业面对大数据挑战,IBM提出了大数据平台战略(Big Data Platform Strategy),它突破了传统数据仓库和数据管理理念,能够为企业组织提供实时分析信息流和因特网范围信息源的能力,实现更为经济高效的大数据管理,并为在此之上的业务分析和洞察奠定坚实的基础。这一综合全面的大数据平台可帮助客户应对企业数据来自数量、速率和种类等各方面的新挑战,同时还能与客户现有的企业系统相集成。
无疑,各行各业的企业都迫切希望从现有的大数据中汲取新的洞察。为满足这一需求,IBM 进一步扩大了价值数十亿美元的业务分析投资计划,发布了一系列IBM智慧分析洞察特色解决方案(Smarter Analytics Signature Solutions),旨在帮助企业应对三个至关重要的问题——欺诈预测、客户服务和财务运营。这套以成果为导向的智慧分析洞察解决方案广泛汇集了IBM的智慧资本,包括软件产品、基础架构、研究及咨询服务,能够加快价值创造、带来突破性成果,从而帮助企业应对当前最紧迫的行业挑战和职能挑战。
应对企业核心需求
我们不妨来看一下IBM的智慧分析洞察到底能够为用户带来的益处。
对于医疗行业来说,更有效地分析和洞察数据可以帮助医生更好地获取他们在医疗问题上的分析结果,同样也可以帮助病人获得更好的服务。在金融行业,智慧的分析洞察可以帮助金融服务公司避免很多内部和外部问题。在金融行业中,一个小问题就可能造成整个公司破产,如果能够很好地处理这个风险,就可以为金融公司带来很好的结果。对零售业来说,更重要的是如何满足客户以及是否可以帮助零售业预测库存,并在需要的时候把所需的货品送达到商店中,这些问题在使用IBM智慧的分析洞察之后,就可以使零售商能够更好地满足客户需求。对于电信业来说,在处理很多信息之后,还需要进一步提升其服务,从数据处理商变成服务供应商,从而可以更好地满足个性化服务的需求。在处理这些大数据的时候,通过应用IBM智慧的分析洞察,这些电信行业的供应商可以专门为个人用户提供专门定制的个性化服务以满足客户需求。
“我们的最终目标是希望企业可以在收入和投资回报率方面得到增长。而通过IBM的掌控信息、获悉洞察和采取行动可以实现这一目标。掌控信息是指如何在自动化设备中获取数据,获悉洞察是指可以将预测并分析好的信息转化成为洞察力,使企业可以及时获得他们所需要的信息状况。” IBM软件解决方案集团业务分析部产品开发副总裁Paul Buck接受记者专访时表示,“为了可以更好地满足上述各行业的需求,IBM进行了一系列的投资和收购。这些投资和收购可以更好地把现有的数据由最基础的数据库状态,转换成数据可挖掘或者是可分析的平台,可以为企业带来更好的结果。”