5月28日，微信官方公众号“微信视频创作安全中心”宣布将于2024年5月28日起逐步回收医疗类认证账号的私信和客服功能，以维护视频号用户的生命和财产安全，防止这些账号被用于违规引流、线上问诊等潜在风险场景。

公告指出，此次调整范围涉及所有医疗类认证账号，包括个人认证的执业医师以及机构认证的医疗相关主体。这一措施旨在确保医疗信息的准确性和安全性，防止因不实信息或误导性内容对公众健康造成不良影响。

在公告中，微信视频号还强调了平台对医疗类创作者的鼓励和支持。平台鼓励这些创作者在完成医疗认证的基础上，持续发布专业、权威、安全、合规的医疗科普内容，并鼓励创作者以本人出镜讲解医疗科普内容，以及发布与自己所在科室强相关的内容。这一举措旨在促进医疗知识的普及和传播，提高公众的健康意识和自我保健能力。

微信视频号的这一调整与抖音平台此前的行动相呼应。抖音已于2023年4月完成了全部医疗健康类认证账号（含机构）私信与粉丝群互动功能的调整，包括但不限于关闭私信与粉丝群场景下的互发消息、视频通话、语音通话、创建新群等功能。这两大平台的举措共同体现了对医疗健康类内容管理的重视和决心