关于选用在线CRM还是安装型CRM的争论似乎从未停止。不久前，笔者还看到有文章列举了Saas与CRM不兼容的三大原因，其中提及语音问题、网络流量问题和与其他软件的兼容问题。
你大概听到过类似这样的话：“我们需要在微博上有更多的粉丝”，或者“我们的CEO想在脸书上有更多的粉丝。”作为一个市场人，我们应该怎么做呢? 我们面临的挑战是不仅仅要教育我们自己，还要教育我们周围的人。
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