端到端流程架构的构建方法

业务流程应是一个“端到端”的过程，即一条完整的业务流程应是“需求发起” 至 “需求关闭” 的全过程。同样，体现了流程分层、分类和关联关系的流程架构也应该是一套端到端流程的架构体系。

OA软件流程管理要因地制宜

金达利集团是中国大陆第一批房产专业代销公司，1998年进入江苏，2000年在昆山设立的江苏金达利是全省第一家真正意义上的全程化服务代销公司，在昆山、无锡、苏州、南京、泰州、徐州等地全面开展江苏市场。

流程管理评价两大要素：流程检查与流程绩效

流程管理在许多企业已经得到了认识和应用，一些企业还专门成立了流程管理部门，负责企业整体流程管理工作的推进，然而随之而来的问题就是如何来评价流程管理的好坏。

IBM技术支持高级案例管理

从华为“流程与IT管理部”看IT部门定位