最近，在企业级软件上，西半球和东半球都在关注同一个领域:移动CRM。
MSN（MSN Messenger）是微软发布的一款即时通讯软件，在一开始就定位为“高富帅”，在本质上虽然和QQ一样是一款即时通讯软件，但属性上注重强调工作伙伴之间的交流通讯，在邮件功能、日程安排功能等一些细节上都更重视商务化。MSN的策略是成功的，一进入中国，就迅速积累高端用户和知识群体，主要在白领、商务人士、大学生之间流行开来，并帮助高端人士积淀高质量的人际关系，大有成为商务往来必备工具之势。
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