当前，全世界各种规模的公司都在被告知需要大数据 —— 大数据是驱动下一轮创新的源动力。风投公司专门确立针对大数据的投资组合，初创公司对外宣称自己是 “大数据” 公司，成熟的巨头企业会成立专门做大数据项目的数字创新团队。面对先进的计算数据收集和分析能力，许多初创公司和大型企业不惜以牺牲人的洞察为代价，过度地专注于收集定量数据。这种把定量数字凌驾于定性洞察之上的做法着实令人担忧。
据相关数据显示，有超过4亿的中国球迷在这次世界杯期间通过社交平台和工具发出了自己的声音。而微博的世界杯关注讨论超过了10亿，这相当于Twitter、Facebook和Instagram这三家最大的全球化社交媒体世界杯相关讨论内容数量的总和。
4月10日，“来往”游戏平台今日正式推出其首款社交类游戏《疯狂来往》。该游戏是由2013年研发猜谜手机游戏“疯狂猜图”原班团队打造，后由阿里数娱引入，在“来往”游戏平台进行上线发布。
社交网络已经深入我们的个人生活，现在以企业为重点的社交技术已经出现在办公室中，使知识和信息更加开放，并把整个公司的所有人（上至从公司高管，下到一线工人）联结在一起。微软最新研究显示，员工和企业雇主对于社交技术在工作场所中的价值，还存在着一定的分歧。
微软欲收购职业社交网络Yammer的举动，说明企业软件的社交化将会是大势所趋。
传统企业软件推动了企业信息化的进程、提升了企业的管理水平，并且随着IT技术的发展，企业软件也由安装版迈向了云计算模式，但是相比技术的变革，企业软件的本质几乎没能有太大颠覆，仍然停留在记录、查阅和分析信息的功用上。
移动网络魅力十足，社交形式如火如荼，对于两条刚刚兴起的并行线，持如何态度应为甚好？对于CRM来说，面对移动和社交的选择，并非存在着一方胜利和一方悲凉的纠结情况。而只单单是孰轻孰重，孰先孰后的排比测量。
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