在中国，现在最有效的数字营销渠道是社交渠道，Social CRM是以管理对象的社交价值为核心的CRM管理，可以让企业和消费者之间建立起超越广告到达这种无聊关系之外的、一种更加智慧、更加有趣也更加高效的新型营销关系。
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