总部位于印度的领先电信服务企业Bharti Airtel Limited（“Airtel”）与企业通信与协作系统及服务的全球提供商Avaya日前签署为期五年的合作协议，以提高Airtel在全球的客户服务能力。这次合作基于Avaya 通信外包解决方案，将提供联络中心技术以及托管服务，旨在提升性能，降低成本，加速Airtel通信环境的转型。Airtel在亚洲和非洲20个国家开展业务。

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