7月4日,国内两大AI助手几乎同时做出了一个相同的决定:阿里旗下千问和字节旗下豆包,均宣布将在7月15日下线"智能体"功能。两家选择同一天下线,时间节点并非巧合——《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》将于7月15日正式施行。
下线了什么?
这里的"智能体"不是技术概念上的Agent,而是指依托一定知识库打造的特色AI聊天机器人。用户可以创建或使用各种个性化AI角色进行对话互动,类似于AI陪聊、AI角色扮演这类功能。
千问的弹窗提醒写得很直接:"下线后,您将无法继续访问相关智能体配置及历史对话记录。"也就是说,不仅功能没了,之前聊过的内容也一并清空。
豆包的说法则是"由于产品功能调整",同时给了一个替代方案——引导用户转向另一款APP"猫箱"来创建新的智能体。字节并非完全放弃这个赛道,而是做了产品层面的拆分调整。

新规管什么?
《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》今年4月10日正式出台,7月15日起施行。从公开信息来看,这部法规的核心瞄准的是AI拟人化互动中的乱象:
- AI陪聊产品需要每两小时提醒用户退出,防止沉迷
- 清理"魔改"经典作品的不当AI内容
- 整顿AI算命等伪科学应用
- 规范AI角色扮演中的内容安全边界
回顾近一年的政策脉络,监管层对AI互动类产品的收紧是系统性的:去年10月就有媒体深度报道"AI陪伴"的善与恶;去年12月征求意见稿要求限制使用时长;今年4月正式出台办法;4月底网信办再次清理AI应用乱象。千问和豆包的同步下线,本质上是对这一系列监管动作的合规响应。
两家为何都选择"沉默"?
有意思的是,阿里和字节都没有正面回应下线原因,只以"产品功能调整"来通知用户。这种低调处理方式本身就说明了问题——两家都清楚,这是监管驱动的调整,不是产品策略的自然迭代。
字节引导用户转向"猫箱"的做法比较聪明。把AI角色扮演功能从主力AI助手中剥离出来,放到独立产品里运营,既能合规,又不完全放弃市场。阿里这边则显得更干脆,直接下线不留尾巴。
对行业意味着什么?
千问和豆包是国内用户量最大的两款AI助手,它们同时下线智能体功能,释放了一个明确信号:AI陪聊、AI拟人化互动这个领域,野蛮生长的阶段结束了。
对用户来说,7月15日之后,你在千问和豆包上创建的AI角色和聊天记录都会消失。如果有重要的对话内容,建议在这之前做好备份。对行业来说,各家AI产品都需要重新审视自己的拟人化互动功能是否合规——新规不是建议,是硬性要求。
从更大的视角看,这也是中国AI监管走向精细化的体现。不是一刀切禁止AI互动,而是划定边界、规范行为。能在这套规则下做好产品的公司,才能真正留下来。
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