本着“以客户为中心”的理念，爱普生在2011年隆重推出了原装墨仓式打印机。而爱普生的这一创新之举，也让中小企业用户彻底摆脱了“买得起，打不起”的办公打印困境。

　　对于广大正处于成长期的中小企业来说，不断增长的公司业务，也促使它们对彩色办公打印提出了越来越多的需求。考虑到打印设备的采购成本，大多数的中小企业用户都将彩色喷墨打印机作为了办公打印的首选。然而在实际使用过程中，许多中小企业用户才发现，要想选择一款经济实用的办公打印解决方案，原来并没有想象中的那么简单。

　　“买得起，打不起”的办公困境

　　在彩色办公打印市场，采购打印效果出色、成本低廉的彩色喷墨打印机，一直是大部分中小企业心仪的办公打印解决方案。毕竟与定位中高端市场、价格动辄数千元甚至上万元的彩色激光打印机相比，价格在千元左右甚至仅为数百元的彩色喷墨打印机，在性价比方面的优势显得相当突出。

　　但是在办公应用当中，许多中小企业都发现，与相对便宜的机器采购成本相比，彩色喷墨打印机的原装耗材成本实在让人无法承受!如果企业对办公打印量有着较高需求，那么用不了多长时间，企业在原装耗材上的支出就会远远超出打印机的初期采购成本。这对于在成本控制上极其敏感的中小企业来说，堪称是一项“不能承受之重”。在彩色办公打印上的这种尴尬局面，让不少中小企业都陷入了“买得起，打不起”的困境。

　　改装连供带来烦恼连连

　　虽然中小企业用户对高昂的办公打印成本颇有怨言，但是为了维护原装耗材给自己带来的巨大利润，各家打印机厂商除了缓慢调低耗材价格之外，在低成本打印解决方案方面一直都较为封闭和保守。这使得厂商提供的彩色办公打印解决方案，与用户的实际需求之间出现了一个巨大的市场空档，从而导致市场上的各种兼容耗材如雨后春笋般层出不穷，改装连供系统也应运而生，进而在打印市场形成了一个规模相当庞大的产业链。

　　与价格昂贵的原装耗材相比，采用大容量外置墨盒和兼容墨水的改装连供系统，在打印成本上低廉到几乎可以忽略不计。在“看上去很美”的低成本打印的诱惑下，许多中小企业用户宁可冒着失去产品质保的风险，也毅然选择了将喷墨打印机改装连供系统。然而改装连供和兼容耗材的种种固有缺陷，使得这些用户很快就被堵头、缺色、漏墨等各种故障折磨得焦头烂额，办公效率也因此大打折扣。并且因为打印机改装连供之后失去了保修服务，所以每次出现打印故障，企业都要为此支付一笔维修费用。积少成多之后，一些被改装连供折腾得苦不堪言的企业用户，甚至发出了“贪小便宜吃大亏”的感慨。

　　爱普生：原装墨仓横空出世

　　面对“买得起，打不起”的打印困境，以及“贪小便宜吃大亏”的改装连供，不少中小企业用户都感到无所适从。难道就没有一种既方便易用、又经济实惠的彩色办公打印解决方案么?幸运的是，这种尴尬局面在2011年得到了彻底改变。

　　在“以客户需求为中心”的研发生产理念下，爱普生根据中小企业用户对高打印品质与低打印成本的双重需求，通过开拓性的技术和产品创新，在2011年正式发布了L系列原装墨仓式打印机。作为爱普生专为高印量小型商务用户量身定制的产品，爱普生原装墨仓式打印机不仅采用了爱普生独有的微压电打印技术，能实现最高5760dpi 分辨率的高品质打印输出，而且基于大墨仓设计在打印成本上第一次降低到了与兼容耗材相差无几的地步。

　　根据记者了解到的数据，爱普生原装墨仓中的每色墨水容量高达70ml，每瓶墨水价格仅为60 元左右。由此计算打印覆盖率为10%的ISO 文档，黑色可实现4000 页打印，彩色可实现6500 页打印。折算下来黑色打印单张成本不到2分钱，彩色打印单张成本不到5分钱。与之前价格昂贵的原装耗材和故障频发的改装连供相比，爱普生原装墨仓式打印机堪称是相当完美的办公打印解决方案。

　　企业用户：原装墨仓省钱省心

　　对于爱普生原装墨仓式打印机在办公打印中的表现，企业用户无疑最有发言权。面对记者的采访，邯郸市庆华汽车销售服务有限公司办公室主任王蒸将原装墨仓的主要优势概括为“高质、高效、省钱、省心”：“首先从打印质量来看，原装墨水呈现出的打印效果，明显要比兼容耗材更加出色。其次与经常出故障的改装连供相比，爱普生L101原装墨仓式打印机的工作状态非常稳定可靠，大大提升了我们公司的办公效率。再一个就是耗材便宜。原装墨仓式打印机提供的超大容量墨盒，即使是我们这样大的打印量，也可以连续使用很长时间，从而显著降低了使用成本。另外，因为原装墨仓不像改装连供那样频繁罢工，墨水用完了再加也很简单，所以爱普生L101让人用起来很省心。”

　　“爱普生L201的大容量原装墨仓，简直就像是为我们量身定做的。”佰特装饰公司总经理郭恒禄向记者介绍说，“我们在采购打印机时，导购就向我们介绍说，这款一体机的原装墨仓加墨很方便，用户自己就可以操作。为了方便用户查看剩余墨量，爱普生还在外置墨盒上提供了标尺。使用之初我们担心废墨，总是盯着墨盒的使用情况。但是从购买到现在已经过了将近4个月，我们还没有加过墨水渠道，非常省心省力，很符合我们的打印需求。”

　　伙伴：创新推进三赢局面

　　爱普生原装墨仓式打印机的上市，给打印机市场带来了怎样的改变?用户对此又有着怎样的反馈?作为爱普生的渠道合作伙伴，邯郸大松爱普生4S中心总经理魏洪福对此有着深刻体会：“爱普生作为第一家吃螃蟹的厂商，通过产品为中国本土用户提供了前所未有的低成本打印解决方案。这是真正为用户着想，不惜舍弃自身利益的行为。不管是对企业用户还是对打印机市场来说，这一举动都具有非凡的意义。”

　　“虽然在原装耗材利润上做出了一定牺牲，但是从长远来看，这也提高了爱普生打印解决方案在中国本土市场的竞争力，对我们经销商也有好处。目前我们每月能销售几十台，用户反馈都很不错。”魏洪福告诉记者，“我们希望通过厂家和经销商的共同努力，能够让广大的企业用户都能了解和接受‘原装墨仓’的优点，让这款产品的销量取得一个大的突破。这样无论是厂家、经销商还是客户都可以从中获利，可以说是‘三赢’的结果。”

　　为客户需求而生：原装墨仓将是大势所趋

　　在2011年成为整个打印机市场热点的“原装墨仓”，源于爱普生“以客户为中心”的理念。正是因为爱普生从企业用户的实际需求出发，在提供高品质打印效果的同时尽可能地降低打印成本，才有了爱普生原装墨仓式打印机的诞生。而爱普生的这一创新之举，既从根本上克服了改装连供的种种弊病，又让一度无所适从的中小企业用户彻底摆脱了“买得起，打不起”的办公打印困境。

　　像爱普生原装墨仓这样“为客户需求而生”的优秀产品，理所当然会赢得中小企业用户的广泛青睐。而用户对爱普生产品的高度认可，也势必会吸引其他打印机厂商迅速跟进。因此可以预见的是，以高品质、低成本为最大特点的“原装墨仓”，将成为打印机市场未来的一大发展趋势，而届时一个让用户欢呼雀跃的“低成本打印”时代也即将来临。