如何精细化运营，挖掘更大的用户价值？

如何根据用户生命周期，减少用户流失？

如何洞察客户流失的真实原因？

从数据到价值，如何利用大数据营销推广？

互联网时代，多元化的商业模式和细分市场的快速发展，让众多行业面临着高昂获客成本和高流失率的双重挑战。“随着更为复杂的用户需求涌现，精细化数据分析将成为驱动企业业务增长的关键功能”，诸葛io CEO孔淼认为。

诸葛io以用户跟踪技术和简易集成开发的方法，帮助移动应用的运营者挖掘用户的真实行为与属性，帮助互联网产品更快、更简单的通过数据驱动产品分析，分析驱动增长。

诸葛io CEO孔淼

从曝光到付费，三大场景一站式满足企业需求

企业数据采集、数据处理的最终目的是要应用数据来解决业务问题，从获取用户到让用户付费是企业的核心任务之一，但事实上让用户为产品和服务买单其实是非常困难的。

一般情况下，多数企业通常只关注曝光和流量，缺少对后续转化效果的关注，加上运营触达不够精准，导致最终效果差强人意，究其原因主要是数据分析与运营工作相脱节。针对这些问题，诸葛io给出三大场景化解决方案。

第一，广告监测。相对于传统监测方案，最大的不同在于诸葛io打通了曝光点击与转化付费。简单来说，通常用户点击后有多少人经过引导并成功激活、多少人完成注册、多少人完成首单购买、多少人留存、每个留存用户在整个生命周期中为企业创造了多少价值？如此“打通”才能够从更加全面的视角衡量出广告的效果。此外，诸葛io的分钟级实时监测，支持企业对广告投放的快速决策与优化，加上数据开放访问，便于企业对数据进行二次和深度利用。

第二，获取分析。由于企业业务不同，获客手段也多种多样，除了广告，比如自媒本、社交网络等渠道都可以带来新的用户。但是，多数企业在渠道投放过程中都存在一定的浪费，为此，诸葛io推出获取分析场景解决方案，其最大特点是可以实现主渠道的一键衡量，企业可根据自身业务设定转化目标，降低分析门槛，全面支持UTM标准化渠道定义。同时，诸葛io通过技术合并Deepshare公司，基于Deferred Deeplinking技术还原用户跳转到AppStore下载应用前后的始末。

第三，智能触达。诸葛io通过可视化的方式，创建运营活动，门槛低、效率高。支持新客关怀、转化促进、复购提醒、流失召回等常见场景的自动化运营。结合用户、时机的个性化内容触达；自动、实时的效果衡量，帮助运营人员实现快速有效的决策优化，开启从用户洞察到数据应用的新篇章，让业务增长可预测、可衡量。数据发现的本质是更快速有效的应用改善，而智能触达本质上就是一套自动化的运营方案，一站式精准触达目标用户。

现在，用户体验和产品设计愈发重要。诸葛io两年信息化运营分析的经验加上三大场景解决方案，依靠数据驱动打磨出更加符合用户习惯的产品，通过大数据为用户提供个性化服务，提高不同用户群的满意度。

业务更懂数据，数据服务业务

自2015年上线以来，诸葛io从一个单纯的产品工具转变成为企业提供完整的工具应用解决方案的服务型厂商，将行业经验集成为行业解决方案，发布了科技金融、新零售、在线教育、内容&社区、工具类、O2O、汽车、SaaS八大行业解决方案，帮助企业快速从数据中获益。

启信宝：提升10倍转化率

作为一款专注于企业大数据的征信产品，“叫好不叫座”是付费信息查询平台的一个通病。做过产品运营的人都希望能够快速的把订单转化成用户，降低客户流失率。诸葛io数据分析把功能权重进行了调整。比如，每一个页面，用户使用的频次，诸葛io会在第一时间把这些可视化的数据报告传递给产品运营人员。

通过诸葛io的漏斗功能，启信宝分析了各环节的转化率，从“点击”到“下单”再到“支付”，每个环节都有很大的提升空间。进一步对比“订单转化的用户”和“流失的用户”在功能使用方面的情况，将高价值用户常用的功能进行排序，从而调整不同功能在APP里的权重关系，一次改版提升10倍订单转化率。

通过精准拓客和智能风控这两个典型的场景，诸葛io为客户提供了非常好的智能数据分析，使场景化更加典型和深入。

食行生鲜：卖菜的都开始讲数据了

作为新零售行业的表率，食行生鲜创始人兼CEO 张洪良分享了零售行业生鲜品类的现状，张洪良表示：“电商渠道在生鲜销售中占比仅2%，市场仍处于上升期，食行生鲜基于诸葛io，在流量、会员、销售、营销、后勤5个维度通过数据分析驱动运营和决策。”

比如销售预测方面，食行生鲜80%以上是以销定采，20%是先采后销。那么，如何判断哪些品类采购多少，这就是数据分析带来的价值。食行生鲜通过流量、用户行为，甚至通过在某个产品抢购页面呈现的位置，经过综合分析，对所需预采产品的准确判断接近99%，大大降低了企业经营过程中的成本。

数据驱动不仅是技术手段，更是实现业务增长的得力助手。诸葛io创始人&CEO孔淼表示，“诸葛的理念就是希望让业务的人更懂数据，让数据更好的服务于业务，为客户带来更多的商业价值回报。”

诸葛io是国内首家推出精细化的运营数据分析产品，经过两年的时间，产品打磨更加细致化，对国内市场也有了较好的认识。与此同时，诸葛io根据用户需求快速地迭代产品，以扩大其在市场的先发优势。