日前，甲骨文公司发布了由全球市场调研公司Kantar TNS进行的一项全球参与度研究，其中包括来自员工人数达到或超过250名的企业总计近5,000名全职员工的反馈。该研究显示，为员工提供最新的技术、领导者与员工保持接触，以及优良的企业价值观都是非常重要的因素，可最终反映和决定员工在企业内是否能获得成功。

数字化赋能

技术让企业能够以更多的方式与员工保持接触，创造更现代化的、定制的学习体验。但该研究的结果表明，只有少数企业充分利用了这一点，仅有44%的受访者表示他们所在的公司使用了最新技术来让他们有效地开展工作。

甲骨文公司人力资本管理产品策略副总裁Gretchen Alarcon谈到：“员工作为消费者，正在更多地通过各种设备（手机、平板电脑和台式机）来运用技术。他们希望在工作中也能像在日常生活中那样便利地使用技术。云技术可帮助员工便利地了解、处理和使用信息，实现数字化体验。更加现代化的用户体验界面也与他们在家中经常使用的界面相似。”

领导力

该研究也表明，强大的领导力是提升员工满意度和参与度的基石。自员工入职开始，一系列流程就影响着其生产效率。然而员工对这一过程不满意，因为仅有41%的受访者认为公司的入职培训为他们的职业发展和成功打下了良好的基础。在入职培训期间，经理不仅代表着公司的形象，他们也是新员工未来发展的榜样。只有47%的受访者表示他们的领导可看得到并可接触得到， 44%的人表示信任领导者。上述表明管理层与员工之间缺乏充分的合作关系。

Alarcon说：“在入职后的两个星期内，员工将决定是否留在公司。这意味着，在入职后的前14天里，员工们已经在自问：‘我能在这里取得发展吗？我是否有一个可以作为导师的经理？我是否有能力来建立起人脉，是否可以接触到工作所需的人员和工具？’对于员工在企业内的发展来说，这些问题至关重要，新员工希望感受到公司真正适合自己。”

该研究也包含了领导者与员工建立良好关系的关键指标：

树立起与下属沟通的榜样

与员工多多接触，使员工感到自身与公司的目标方向密切相关

从新员工入职伊始就积极地参与他们的工作

使用技术和数字化方法来与团队成员保持接触

价值观、企业文化和薪酬回报

企业也应看到，员工与企业的相同价值观在提升员工敬业度方面发挥着巨大的作用。但惊人的数据显示，只有38%的受访者表示公司关心他们整体的幸福感。这表明，员工们更重视的是向于己有益的目标努力，同时坚守个人的价值观，而不是薪资上的回报。

企业文化往往反映这些情绪，因为在具有创造力和灵活性的工作场所文化中，员工才会获得最大的舒适感，并创造最高的生产力。虽然薪酬通常被认为与员工满意度息息相关，但现在员工更加希望加入认可他们个人价值观的公司。无论是更灵活的工作时间，还是更多的志愿者或健身机会，企业应该更多聆听员工的想法，通过多种方式增进他们的幸福感。