2016新年到来之际，专注于专利申请和运营的知识产权电商平台知呱呱全新推出“申请专利不授权就退款”服务，那么如何才能确保专利申请获得授权？企业或者个人的核心技术能得到保护吗？在技术保密方面，知呱呱具体采取了哪些做法？带着一系列问题，记者走访了知呱呱。

知呱呱运营总监叶明对记者说：“毫无疑问，专利申请人最关心的问题有两点，即能否获得授权以及核心技术能否得到保护。如果核心技术得不到保护，即使获得授权了，反而对申请人不利。因为在专利申请过程中，企业或者个人必须公开自己的核心技术。但是一项本来处于保密状态的技术一旦公开，稍有不慎就会被侵权。基于这一点，知呱呱专业团队针对客户的专利申请领域，由本领域的人负责本案件，首先通过专家对案件进一步做全面分析评估，做好专利布局，构建专利池，确保申请人核心技术得到全方位保护。然后由本领域的专利代理人撰写案件，帮助客户提高案件撰写质量，同时又满足专利法充分公开、新颖性、创造性等要求，保障授权。知呱呱一切以用户为中心，从用户体验出发，承诺申请专利不授权就退款，彻底打消客户疑虑，让创新创业者信任我们，了解我们，同时我们也用专业实力和服务质量来回报每一位用户。这也是对我们不授权就退款很好的诠释。”

在“互联网＋”大潮下，为保障和激励“大众创业，万众创新”，国家提出要改革完善知识产权制度，简化审查和注册流程，实现知识产权线上登记、申请和审批，降低专利申请和维持费用。知呱呱顺应时代发展，响应国家号召，推出创新的在线服务模式。而网上申请专利，申请人最担心的就是网络安全问题。知呱呱在技术保密方面又是如何做的呢？

知呱呱产品总监付大江告诉记者：“在案件保密方面，知呱呱要求相当严格。采用高级信息加密技术和网络安全防护技术，文档智能化管理，保密级别高，确保案件保密性、完整性、可控性，并与当事人签署保密协议和服务合同。文件传输过程中采取双重加密技术，以防数据泄密丢失，很大程度地保护用户所有信息。多重备份措施确保案件不丢失，并在专利保护期内能查询到。从客户注册、网上下单到在线支付，整个流程安全可靠。阿里云安全支付，银联支付，对公账户转账支付，任何支付方式都使客户完全放心。”

由此可见，知呱呱承诺申请专利不授权就退款，是建立在核心技术保护基础上的。核心技术得到保护了，专利申请人就彻底放心了。叶明强调说，申请专利不授权就退款，知呱呱将承诺到底。