Windows 10操作系统的正式发布给一直沉闷的PC市场带来了一丝活力。一年的“免费升级”、整体风格的一致性以及细节方面的改变无不体现着微软对于用户体验的重视。

由系统回到PC产品端，尽管微软对Windows10的支持力度是前所未有的，然而传统PC行业的衰退却也是无可避免的。研究机构Gartner及IDC不久前发布的数据表明，第二季度PC销售遭遇两年来最大幅度的下滑。Gartner指出，2015年第二季度，制造商总出货量仅为6840万台，同比下滑9.5%。而IDC的数据更不乐观，6610万台全球出货量(仅PC销售，不包括平板电脑)与去年同期相比，下滑了11.8%。

溯本求源，大屏智能手机与平板电脑的冲击不容忽视；互联网的飞速发展，移动办公需求的占比逐渐加大；传统PC行业的墨守成规，创新精神的欠缺难辞其咎。在目前“性能过剩”的PC时代，企业用户对于PC电脑到底有着怎样的需求呢？

在移动办公已成为常态的背景下，没有人再愿意接受笨重的大个子了，PC轻薄化已成趋势。提到移动办公，不得不说的就是续航，一台续航能力强（至少得超过8小时）的笔记本电脑可让你捧着本随时随地办公，再也不受充电器数据线的牵绊。长续航的同时，用户当然不希望自己的笔记本能煎蛋，所以散热效果优秀的笔记本会更受欢迎。

老牌厂商戴尔推出的新款XPS13超极本为什么会受到广泛好评呢？因为微变框。其实就是个性，与千篇一律的传统大黑边笔记本相比，新XPS13简直鹤立鸡群，在这个“看脸”的时代，拥有吸睛的外观设计是必不可少的。再来说说一开始忽略掉的“性能”，目前的PC电脑对于企业用户办公而言，性能足够了，实在不够，加装内存条，换个SSD也足够让你的老本在运行速度上有质的飞跃，但是用户还是希望比快更快，所以现在处理器一年推出一个新平台，性能提升非常快。因此，一款性能强悍的PC电脑是用户没法拒绝的。

捆绑服务也是很重要的一点。国内外市场的差异具体表现在，在中国市场只卖硬件，而在国外却是卖服务。好在如今国内已有所转变，例如在中国落地的微软Office 365可免费试用一个月，尽管随着Windows 10的发布微软已计划取消免费，但是对于多数已习惯Office 365的企业用户来说，支付一定的费用来获取优质的服务他们还是能够接受的。

因此国内的传统PC厂商可以之为鉴，以培养用户习惯为切入点，将硬件产品与增值服务相结合，由单一的硬件供应商向“硬件+服务”一体化供应商转变。

另外，关于传统PC的转型，也许会有人提到Chromebook。尽管Chromebook的理念够时尚，但不得不说的是，那玩意儿就目前而言，在中国市场真的是不接地气，抛去多数国内用户不能接受没有本地存储的使用习惯不说，但就我国的无线覆盖范围少，网速慢这两大痛点就足以令大批用户对其敬而远之了。

传统PC行业的未来出路在哪儿呢？在于硬件本身，在于软件，在于体验，在于安全。未来用户对于消费品不再是看单一的性能，不再是看配置多少，而更多的用户会去关注产品的体验，而体验则包含了产品的每一个部分。

除去价格之外，软硬件是否符合自身需求，能否提供极致的体验，能否为用户提供一个安全规范、标准化的平台，将是未来的新趋势。大家看到BAT们在说生态圈，但其实未来PC卖的也是生态，生态好意味着服务好，体验就好，体验好用户就愿意为之买单，有人愿意为之买单的才是好产品。