1985年，迈克尔·戴尔来到香港，这也是他第一次站在中国的土地上，亲身感受从80年代开始的、波澜壮阔的改革开放带给这个国度的伟大变化。那时，他20岁，他创立的戴尔公司刚度过1岁生日，距离这家后来成为全球最大PC供应商的企业第一次进入“财富”500强行列还有7年时间。

9年后， 迈克尔·戴尔的公司经过十年的运营，以全球领先PC供应商的身份第一次进入中国市场。20年来，戴尔在中国历经三个阶段的业务发展，从生产、销售到服务，已然全面与中国市场融为一体，自身也发展成为领先的端到端IT解决方案和服务提供商，并通过私有化，成为在全球拥有10万员工和6万以上遍布全球的商业网点，为14万家合作伙伴、95%以上的财富500强公司、1千多万家企业提供解决方案和服务的“最大的初创企业”。

在中国市场最初的5年，戴尔通过引入全球成熟的直销模式，打下在中国业务的基础。

从2000到2007年间的第二阶段中，戴尔实现了采购、制造和供应链的中国本土化。在这一阶段，三个位于中国的工厂竣工并为戴尔全球业务贡献65%的产能。其中，位于厦门的工厂以每秒钟一台、每天8万台的设备产能，为全球日益增长的销售提供支持。

而在2007年之后的7年中，戴尔中国进入第三个发展阶段。在直销模式之外，戴尔开始发展自身渠道，拓展合作伙伴业务。目前，戴尔在中国的零售店数量已经有11700家，覆盖2200个城市。而与此同时，戴尔开始在终端业务之外全力发展以服务器、存储、网络、安全、软件和服务为基础的企业级解决方案，并在中国市场实现包括服务器市场占有率第一等多项佳绩。

而在即将开始的4.0阶段，戴尔则会打出“在中国，为中国”的口号，以加大中国市场投入、支持创新和创业、支持高科技发展，以及支持“互联网+”的中国国家战略为核心策略。

4.0戴尔全面拥抱中国

“中国是少数几个互联网在及其高速发展的国家之一，大量拥有活力的创新企业推动了中国经济的欣欣向荣。”迈克尔·戴尔如此表示。在他看来，中国非常关注产业创新升级，包括云计算、大数据、物联网和机器学习在内的新技术，都将帮助中国打造出一个生产率更高效、繁荣的生产经济。

名为“在中国、为中国”的中国4.0战略被迈克尔·戴尔认为是在跟中国共同成长历程当中一个新的篇章。他介绍，在未来五年戴尔公司将在中国投入大量资金，为中国提供更多的高技术产品进出口额贡献，支持中国市场创造更多的工作机会，这也展现了戴尔公司对中国市场的长期承诺。

而与此同时，戴尔也希望能够进一步加深跟中国的合作伙伴关系——无论是在供应链、制造、运营销售零售等传统领域与本地合作伙伴深化合作以实现更多的客户覆盖和业务可持续性创新，还是在云计算、大数据等创新趋势领域，加强与本土服务商之间的战略性合作关系。

“除了我们名字叫戴尔以外，其实我们本地投入、本地采购、本地研发、本地生产、本地服务我们完全是一个中国公司。”戴尔大中华区总裁黄陈宏博士如是说。事实上，无论是从税收还是从投资角度来看，戴尔对中国经济的贡献大过很多本地品牌公司，已经完全融入中国发展和创新的每个环节之中。

六大战略与中国共同发展

戴尔中国的4.0战略，本质上就是增加在中国的投入，支持中国的发展。整个4.0战略将包括6个方面：

首先，戴尔在未来5年当中在中国投入1250亿美元，贡献1750亿美元给中国进出口经济，上下游供应链一起，整个戴尔生态系统在中国每年维持支持至少100万个就业机会。

“我们不会怀疑对中国市场的投资回报率，不然不可能会投资，这一点我们是做过认真的衡量，实际上戴尔目前在中国所做的投资记录，成绩都非常满意，这也让我们更有信心制定4.0战略，进一步深化在中国的合作和中国的学术研究机构合作，进一步在我们创新方面加大投资，进一步扩大销售能力等等。”迈克尔·戴尔表示。在戴尔的战略布局中，中国的企业在推动全球创新方面，已经具备世界级水准。因此将整体投资重心全面转向中国市场，也能在促成更多创新的同时，让戴尔和合作伙伴之间得到共同的发展。

戴尔在中国的投资将集中在供应链扩张、销售扩张和产品创新三个方面。在供应链领域，戴尔将提供更多的投资在基础设施建设和配置优化领域，如位于临港的配置中心和位于成都的制造中心，帮助从戴尔购买解决方案和服务的客户更快地进行配置和利用产品实现生产力。

而在销售和渠道扩张方面，戴尔会投入更多资源进一步扩张在中国内部的覆盖面。在2014年，戴尔在中国增加了2100个店面，平均每三个多小时就新增一个。而今年上半年，店面数量又增加了约1400家，总数已经超过了11700家。戴尔86%的新建店面位于四到六线城市，为最需要信息化的基层单位提供接地气的产品和服务。此外在年销售收入已经达到150亿美元的线上领域，戴尔也将在中国进一步投入，增强基于移动端的销售手段，让用户购买更为方便。

此外，戴尔将投入更多资金到环保领域。戴尔承诺到2020年前，将会100%采用可再生资源。因此，作为业界第一家可以进行闭环回收材料的公司，戴尔利用中国本地农业提供的麦秆制作环保材料包装，从而节省40%的能源以及90%的水。

第二，戴尔将引入创投基金到中国，推动“大众创业，万众创新”中国经济发展新引擎，支持中国企业创业与创新。今年两会上，李克强总理在政府工作报告中指出 “大众创业，万众创新”与“互联网+”成为推动中国经济继续前行的“双引擎”。戴尔创投基金将为中国的创新企业提供支持，以促进中国技术创新。戴尔创投基金关注新兴技术领域的创业公司，特别是在存储、云计算、大数据、新一代数据中心及安全和移动领域。创投基金将有助于戴尔帮助客户站在技术的前沿，并支持中国企业家用IT技术塑造未来。

第三，戴尔将与金山云和其他的本地云伙伴一起推动中国云产业的发展，从而推动“互联网+”战略的快速实现。在访华期间，迈克尔·戴尔与中国云计算产业的代表人物雷军会面，并敲定双方在云和大数据服务方面的合作。戴尔会跟金山云一起，共同在中国市场推出戴尔金山云公共云服务，从而根据各自的技术优势和客户资源优势，为中国各个行业客户争取提供更多完整的一站式的云解决方案跟服务。

“经过三年多快速发展，今天金山云已经拥有中国最大的云存储服务，日上传数据超过350个TB，存量也是中国最大的，我们在游戏云\视频云、医疗云一系列的云计算平台也都发展在中国前列。” 金山软件CEO张宏江博士表示，“今天跟戴尔的合作系希望充分利用戴尔在企业在中国客户中的优势，把我们的公有云、混合云和私有云服务带给更多的用户，推动合作双方共同快速发展。”

“比如本土的液晶面板供应商京东方，就是戴尔从2006年开始非常密切的合作伙伴，今天京东方几乎已经提供了我们全球业务中，显示设备中1/4的产能，这也很好地证明了我们跟中国企业之间的合作伙伴关系。” 戴尔全球副总裁、个人电脑产品事业群总经理Sam burd如此表示，“而在创新领域，除了金山云之外，我们还与贵阳市政府战略合作，在大数据领域帮助中国的政府和企业实现创新，实现合作伙伴关系的深化。”

今年早些时候，戴尔公司分别与中国电子信息产业集团有限公司、清华同方信息技术有限公司等签署了多项战略合作备忘录，展开全面战略合作。戴尔将与中国的合作伙伴们一起进一步完善云战略，推动中国云计算产业发展。

第四，戴尔将通过跟中国科学院建立人工智能和先进计算联合实验室，该实验室将关注人工智能以及面向脑信息处理领域的新型计算架构研究与应用，包括认知功能模拟、深度学习以及脑系统计算模拟所需要的新型计算体系，支持人工智能与脑信息处理的创新发展研究，推进国家在该前沿科学领域的突破创新，并根据市场和行业发展的需要对核心技术进行产品化和产业化。

第五，戴尔将加强在中国的研发投入，建立新的专门为中国服务的，端到端IT整体解决方案研发中心。戴尔在大中华区的研发团队有近2000名资深工程师，成为全球最重要的研发创新力量之一，支持戴尔从桌面端到数据中心，从硬件到软件及云计算的端到端解决方案的研发工作。

在产品创新领域，戴尔将把更多的设计工作放在中国，并推出更多专门为中国市场优化的产品，提供给本地的客户以满足其需要。在中国设计的大量产品将面对全球中小企业服务，从而为中国本土的研发能力实现全球性的竞争力提供帮助。

此外，戴尔还将继续回馈社会，为中国青少年教育和信息社会的发展做出贡献。戴尔公司在2015年向中国的教育和信息化事业捐赠约1000万人民币的现金与物资，用于支持发展中社区青少年的科技学习活动。