北京时间8月12日消息，上周六，一些Windows10用户发现，他们无法进入应用商店下载新的应用程序或更新现有的应用程序。此外，包括Windows 10邮件应用程序在内的某些应用也无法正常工作。今天，微软似乎已经对上述问题进行了修复。

虽然微软尚未对外公开透露问题的根源，但是承诺将会在48小时之内通过Windows Update解决这个问题。

7月29日，微软证实对外推送Windows 10更新。7月31日，微软表示，Windows 10的装机量已经达到1400万。

对于Windows 10，微软寄予厚望，希望它能够挽救因Windows 8所带来的颓势。微软急于将Windows 10交付至尽可能多的人手中，因此可供Windows 7和Windows 8.1用户免费升级。

像Windows这种规模的软件系统或多或少会存在各种问题，即便经过了各种内部和外部测试也无法完全避免。

上周三，有些用户在安装了系统更新之后，电脑出现了无限重启问题。虽然一些人认为上述应用商店的问题与这个问题之间存在某种联系，但目前还没有任何证据能够证实这一猜测属实。

当前，微软已经对外发布了Windows 10的第二个累积更新，编号为KB3081436，用户可以访问支持页面查看更新日志。也许，这个更新将会解决Windows 10应用商店问题和无限重启问题。