经过全国乃至全世界“剁手族”们一天的疯狂，2014年天猫双十一网购节总成交571亿。这是阿里举办双十一网购节六年来的最高交易额，不仅刷新了自家的记录，更进入了吉尼斯世界纪录。其中，广东省土豪更是蝉联了消费榜首的位置，与此同时，广东电信天猫旗舰店也以1948万元的宽带业务交易额成功夺得手机号码/套餐/增值业务类目排名第一的宝座。

作为网络运营商、移动通讯商的广东电信近年来不断开拓业务，积极入驻天猫，产品品类不仅包括竞争激烈的手机、充值缴费，也包括最具竞争优势的套餐合约和宽带产品，为广大用户量身定制舒心便捷的网上服务体验。

本次，广东电信天猫旗舰店作为天猫新锐力量，重磅推出宽带新装劲爆底价专场活动迎战双11，初战告捷取得宽带新装订单数4820笔，93%的用户选择第一时间付款，付款总数高达4501笔。除了新晋粉丝的热情追捧外，广东电信天猫旗舰店的老顾客也相当给力，宽带续约总单数达到14186单，新装+续约共完成18282户下单，以全店交易额2524万，宽带业务交易额1948万元的优势独占行业鳌头。

在竞争激烈的双十一网购狂欢节中，广东电信天猫旗舰店能够脱颖而出，其背后一定有着独树一帜的诀窍。据行业资深专家分析，为了迎战双11天猫网购节，广东电信天猫旗舰店从消费者的实际利益出发，推出相较于线下优惠活动力度更大的优惠，并且能根据用户的需求自由搭配套餐，除此之外，商家还赠送路由器、小米盒子这些实用礼品，充分贴合了现代化的需求，让顾客在购买之余倍感欣喜。同时，广东电信天猫旗舰店还做了大量的业务流程整合和线上服务准备工作。一方面，宽带产品的售后服务绝非“发货”这么简单，它整个流程涉及到从报装、到受理、到宽带资源勘测、受理、上门装机等环节，复杂程度明显高于其他手机或充值业务。另一方面，由于宽带报装涉及环节较多，过程耗时较长，网上下单能帮助消费者省时省力，对消费者来说是一大福音，可见，广东电信天猫旗舰店双11活动成功的背后也有着良苦用心。