依靠传统模式来适应客户需求已经不合时宜，在大数据云计算社交媒体安全时代，企业开始借助走在技术前沿的IT产业积极实现转型，通过IT促进企业业务发展，IT从后台走向前台，价值凸显。

作为国际知名的IT品牌厂商，戴尔在面对IT应用新环境下做出了很多的改变，私有化以后的戴尔提出企业级战略的变革，为了帮助客户利用信息技术提升企业效率，2014年年初戴尔提出了“未来就绪”的IT理念，在如何定义大数据、云计算，戴尔结合了自身的实力，详尽的考察服务客户的综合能力，为客户打造出周到细致的解决方案。

随着信息化的不断深入，以及互联网时代，还有虚拟化时代的到来，云计算、大数据、移动互联网、软件定义等，这些充斥耳边的信息化技术，我们该如何去面对它？如何去选择它并且为我们自己创造价值呢？

大数据与云计算生态

大数据，这个名词已经好像变得充斥在每个行业之中，但其实我们很多人似乎只是听说这么一个名词，并没有感受到大数据会在我们的IT信息技术产生一些什么样的新的变化。

信息爆炸的时代下，庞大的数据量是传统的数据库所无法管理的；其次信息的增长速度迅猛，浩瀚的数据多样性也变得更加具有挑战性。这些多样性的数据往往是非结构化的，这和传统数据库处理结构化数据是完全不同的，它的管理方式以及存储方式也是完全不同的。这么多的数据，我们如何从中获取价值，如何能够快捷方便地做出自己的统计报表，如何通过一些预测分析帮助学习，如何进行图象的处理、统计，如何进行数学建模，这也是大数据出现之后我们所面临的非常重要的挑战。

其实从整个大数据和这种云计算的生态来看，不同传统企业产生了很多基础的数据，这些基础的数据对这些普通传统的企业来说可能并没有发现它们的具体价值。这些产生的数据通过一些手段进行收集、整理并且汇总，把它放在一个数据平台上，然后由专门的企业把这些数据进行深度地挖掘、整理并分析，最后导出一个结果。我们看到这个结果并非是由一家传统企业的原生数据产生的，而是由整个行业或整个地区或者更大规模的生态环境产生的，通过汇总整理然后挖掘分析得到的。这个结果最终又会反馈到我们的传统企业并加以利用。

我们已经置身于这个云计算和大数据的生态环境之中，但是在这个生态环境中，我们是如何定位自己，如何去利用这些结果，这才是中小企业最应该去考虑的。

IT转型与IT价值转型之路

IT部门和人力资源、财务、法务等这些部门一样，它同时属于这种叫做全企业资源的部门，整个企业只要是属于这方面的资源都会管控的。尤其在地域性或者区域性信息化的倡导者，往往都是由不同企业的IT部门来进行推广的。从IT部门来说，通过管理好这些非结构化数据，将会明显地提高整个企业效率。

按照戴尔公司的创始者迈克尔·戴尔的一句话来说，我们现在其实正站在这种风口浪尖上面，面对着下一代的技术革命。戴尔最擅长做的就是化繁为简，激发无限，帮助客户去挖掘出自己的潜力。

整个的IT信息化价值如何去定义？简而言之一句话，不同的企业IT价值要自己去定义。也就是在做这种IT信息化构建的时候，不管是平台，还是从系统结构上，要做全局的优化。首先要从管理层认识到推动这种应用的重要性，还有IT价格和数据中心的协同设计的价值和重要性。也就是说，我们不能够只去看，只去推广应用，还是只去做IT架构，而忽略了他们将来所要去存在的数据中心。同时，企业要结合自己的业务，根据整个业务去研究特点，怎么去优化配制，提升业务的性能？对于那些不必要的冗余是否需要投资，也需要考虑。

通过了解，我们把自己的TCO模型最终建立起来，不管是应用的建设、系统的建设还是数据中心的建设，我们都要建立起和自己业务相关的TCO模型以及IOI模型来设计何种方案才是更有价值的，避免多余的投资。同时根据自己的技术能力，选择好的供应链的合作伙伴或者好的服务商，作为合作伙伴进行长期的发展。最终，戴尔希望与客户深入合作，这样才能设计出高效的、更适合客户的解决方案。提供端对端的解决方案，把戴尔实践过的成功案例推广给客户。

因地制宜 现身说法

在中小企业IT转型的路上，戴尔能提供哪些解决方案帮助企业提升效率？首先要有产品，第二要有经验，第三要有服务的能力。

从戴尔角度来看，产品线包含了从客户端、网络、存储还有软件以及很多集成的方案。最终戴尔其实是帮助客户提供端到端的解决方案，也就是说要亲自去见到这个客户，从客户的具体应用去了解。很多中小企业是制造型企业，这与戴尔的性质类似，那么有过哪些实践能够帮助戴尔的产品在企业什么地方减少压力。判断产品如何承受关键性业务，戴尔会用自己现身说法的方案推广给客户以帮助企业提升效率。 ■