从大型机时代到互联网时代，再到目前的虚拟化时代，大约每隔15年时间，在新的需求和创新技术的共同作用下，与计算相关的技术都会发生翻天覆地的变化，计算加软件的方式满足了传统IT的需求。

随着互联网的兴起，云计算加大数据给IT带来更多变化，CIO的职责和职能也不断变化，从支持到创新、从创新到引领，CIO的挑战也是前所未有。传统方式依靠改变硬件架构适应客户需求已经不合时宜。企业不得以在持续发展期开始转型。“原来的IT架构的搭建就是从IT角度，现在IT的架构要从公司的战略发展、业务角度来进行规划和搭建，IT的价值不仅是IT本身，延伸到业务层面，借助IT产业的变化来进行产品成本、质量和效益的平衡。”一位制造业CIO的说法在行业内引起共鸣。在大数据、云计算、社交媒体、安全时代，企业开始借助走在技术前沿的IT产业积极实现转型，IT的价值凸显。

洞察数据   重新定位IT部门

大数据给企业带来更多的机会，但云计算、移动性、软件定义等也给传统IT带来冲击。

从数量来看，大数据的从GB发展至TB以上，同时大数据的高速性要求企业具有时间敏感性和决策性的分析，同时大数据具有稀缺性、不确定性和多样性，需要预测分析，机器学习，图形算法，统计建模，企业需要随时随地的访问数据，希望从大数据中发现隐藏在数据里的有用信息，将数据转变为洞察力，实现数据驱动的、智能化的决策，改进企业的决策能力。

企业IT部门与人力资源、财务、法务等部门一样属于“全企业资源”部门，但IT环境的变化和企业新的需求都对IT部门提出了更多的要求，CIO需要提升自己管理水平以应对日益临近的角色转换。CIO的工作重点从后台支持转向运营和管理等其他业务领域，并积极地参与到企业内部战略和业务流程的制订当中。传统的后台支持、保障资源等工作仍是CIO和IT部门非常必要的组成部分，CIO完成传统工作的基础上衍生出来的新的附加角色，在企业转型的过程中，IT部门的定位和价值越来越显著，CIO们能够在新的角色上做得更好，就能够为企业带来更多价值。IT部门需要在非结构化数据暴增的情况下，选择新技术和产品，持续控制成本，进一步帮助提高效率，最终帮助企业决策。在一次客户峰会中，大连商品交易所CTO提到，“创新、高效、安全、可靠”是企业对IT的要求，IT已经成为企业强有力的竞争手段，CIO与其他高管人员应发挥的重要作用是，他们不仅要关注运营，还需要将创新引入业务。

化繁为简   IT价值转型

不管是初创型企业还是业务不断成长的中小企业面对数据的急剧增加，在IT转型的过程中紧密结合自身业务发展，新的IT系统都会搭配业务流程。在移动互联的应用过程中，需要搭建多样化的终端，选择安全、可连接、可管理的商务设备，也需要智能网融合、软件定义的体系结构。徐工集团CIO经历了从业务部门到IT部门的工作角色转换，在公司全球化、客户需求个性化发展过程中，深入的信息化建设来支撑公司主营业务的创新与发展。让将IT与公司主营业务的融合，基于全球架构的平台以及用IT洞察数据洞，把信息技术植入冰冷的产品中，创新来源于生产，回归市场，极大地增强了公司竞争力，徐工集团将制造业转向服务制造业的转型。

重新定义IT价值，在2014年中小企业在线峰会中，参与演讲的从企业体验和应用，出发，给出了IT价值转型的建议，第一，全局优化，企业管理层充分认识到推动应用、IT架构和数据中心协同设计的价值和重要性；第二，结合业务，深入研究应用特点，优化配置，提升业务性能，减少不必要的硬件冗余；第三，TCO模型，建立和完善以业务性能为基础的TCO/ROI模型，用于方案评估；第四，选择技术能力强的合作伙伴，选择丰富经验，技术领先，同时能提供基于数据中心优化设计和服务器、存储、交换机综合方案设计的厂商作为战略合作伙伴；第五，供应链选择，注意考察厂商的供应链规模和服务能力，以降低类似不可控力对业务的影响。■