对于直投公司而言，数据的保存与管理决定着企业未来发展的命运，也就是基于此，使得在这方面吃尽苦头的菠萝传媒信息部主任张洪杰意识到信息化建设已经迫在眉睫。

   除了最初上马的OA系统外，MIS系统目前也已进入正常运行阶段。以前手记数据，挨页查找公司信息的日子已经一去不复返，只要动动手指，北京各类公司的信息一手掌握，正是信息化助力菠萝传媒成为北京的直投专家。
   
   “谁更了解北京--菠萝传媒北京的精准直投专家”，这句口号要是放在一年前，可谓是一句笑谈，但现在菠萝传媒却真真实实地做到了。

   3年前，几个满怀雄心壮志的小伙子们走到了一起，成立了菠萝传媒，其中就包括我们今天故事的主角菠萝传媒信息部主任张洪杰，回想起创业初期，张洪杰表示：“那时我们没有一个人对这个行业有足够深的了解，只有满腔的热情。在千辛万苦谈下了第一个单子后，还来不及庆祝，数据如何收集整理就给我们带来了很大的困扰。不要说信息化建设，当时为了将成本降至最低，公司里所谓的高科技产品仅为一台电脑，项目开始运作后，每天投递员都会送回将近500份的数据，然后我们几个在分工将这些数据记录下来，整理发给客户。那时我们每天要从晚上7点左右开始整理数据，忙到凌晨是经常的事情。几个月下来，大家都有点吃不消了。”

   “忙也就算了，但很多时候由于字迹不清晰，导致很多死数据的出现，客户追问下来，我们只能派人再去确认一下，增加了成本不说，有些数据也已无法核实。另外由于公司各个分支之间信息不能互通，在需要为客户特殊挖掘信息渠道的时候，往往出现撞车的情况，简单来说，一个企业需要北京各个公司市场部人员的联系方式，并派发礼物给这些人，而我们就恰好没有相关数据，就只能采取逐一排查的策略，通过扫楼的方式最大范围内收集信息，这样势必会造成有些地区重合，而有些被遗漏。”

   “除了扫楼之外，还有一种就是夹带方式，就是在正常投递物件的同时，夹带客户的宣传资料或者礼品，由于沟通不及时，信息共享不畅通，导致部分企业多次收到同一客户的礼品，也就相当于在一定程度上了增加了我们的成本。”

   对于直投公司而言，数据的保存与管理决定着企业未来发展的命运，也就是基于此，使得在这方面吃尽苦头的菠萝传媒信息部主任张洪杰意识到信息化建设已经迫在眉睫。

   除了最初上马的OA系统外，MIS系统目前也已进入正常运行阶段。以前手记数据，挨页查找公司信息的日子已经一去不复返，只要动动手指，北京各类公司的信息一手掌握，正是信息化助力菠萝传媒成为北京的直投专家。

   “MIS的对象就是信息，而这正好与直投公司吻合，就目前来说，完善的MIS具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。”张洪杰解释道，“因此，为了适应MIS的开发需求，我们在设计初期首先将公司内部的管理工作程序化，就是各个部门要建立相应的统一作业流程；其次就是管理业务的标准化，就是各个部门建立相应的统一作业规范；再次是报表文件的统一化，即固定的内容、周期、格式；最后就是数据资料的完善化和代码化。”

   听起来这些都是合情合理的事情，但对于已经习惯了手工操作的非专业IT人员来说，要想马上改变其工作习惯绝非易事，“操作人员对系统的排斥，是我们推行MIS系统时遇到的最大障碍，”张洪杰对此深有感触，由于手工操作程序不复杂，只要经过简单培训即可。而MIS相对来说，要复杂很多。

   MIS系统实际上在很大程度上是将原有的操作模式打破，同时对操作者的要求也相对较高，至少能够熟练运用电脑，因此也就需要公司对每一个操作者进行细致培训，又麻烦又费钱，这使得很多员工不能理解公司为什么要花这么大的资金和精力来发展信息化建设。

   但随着系统进入测试阶段，员工的排斥心里开始慢慢减弱。尽管在数据初期流程变得复杂了，但大家发现随着业务量地不断增多，MIS系统地自动化操作大大节省了人力、物力，员工们的工作量非但没有随着公司规模的扩大而增加，反而工作时间在逐渐缩减，加班的时候越来越少，终于员工们真正体会到了信息化给他们带来的切身好处。

   目前，菠萝传媒总部以及其7个分支机构，都是通过统一的内部信息平台实现数据共享，一线人员拿到第一手资料后，由后台人员按照各个关键词输入系统，而系统会根据不同的需求快速整理数据，形成了一套高效快速的信息管理体系。

   但MIS不同于其他简易信息管理系统，它需要开发者在设计之初、设计过程中以及日后维护方面付出更多的精力和努力。

   “由于MIS系统开发难度较大，因此在开发和运用过程中都会存在一定的问题。首先在开发初期，设计者可能仅仅考虑到了企业中重要部门需求，而没有对公司整体发展有一个宏观的认识，这就导致了开发出来的MIS系统不是为整个公司服务而是为个别部门服务。最后为了完善整体效果，不得不重复投资，造成了人、财、物极大浪费。还有就是贪大求全，许多MIS设计的非常完善，项目完成后确难以发挥作用而成为失败的例子，其原因主要是忽视了企业的当前实际情况，盲目追求高新技术。”张洪杰表示。

   另外，需要注意的是，任何一个系统最初进入使用阶段都不可能做到尽善尽美，都可能会存在细节上的问题，这就需要运用者在操作使用的同时能及时发现问题并反映问题，给系统的研发者提供信息来不断修改和完善。这样才能使MIS系统良好、长久的运用下去，为操作提供便捷。正是这样张洪杰每天都在盼着一线操作人员能给他反映系统的操作情况，以便能更好地修改、完善系统，更好地为业务服务。