——中小企业如何应对数据存储挑战

随着业务的不断发展与数据的飞速膨胀，企业用户对于数据存储的要求也水涨船高。在有限的成本预算下，如何满足企业对数据存储、管理、分发、应用、扩展、保护、容灾等诸多方面的需求，也就成为了广大企业CIO不得不绞尽脑汁面对的严峻挑战。

企业迈入大数据时代

对于数量众多的中小企业来说，在企业的成长和发展过程中，除了人员之外最为宝贵的资产是什么?既不是支票现金，也不是办公设备，而是客户资源、业务信息等各种关键数据。关于这一点，相信只要是有过关键数据损坏或丢失经历的企业，应该都有着切身的体会，并为之产生强烈的共鸣。

在创业初期，中小企业对于数据存储的概念，大都仅仅停留在公司业务数据的存储与备份等应用层面。然而随着业务的不断发展，企业的各种数据也将呈现几何级数的增长。有调研数据显示，目前全球数字领域所存储的数据容量已经高达1.8万亿GB，其中企业数据还在以55%的速度逐年增长。预计在今后十年内，企业数据中心的信息管理量将增长50倍，而数据中心的文件处理量将增长至少75倍。如此惊人的膨胀速度，使得不少业内人士和企业用户都纷纷惊呼：“大数据时代已经来临!”

大数据带来存储挑战

数据在业务发展中的重要地位，以及飞速膨胀的数据量，使得企业用户对于数据存储的要求也水涨船高。而存储在备份和保护企业数据之外，还应该为用户提供更多的功能，以满足企业自身成长和未来发展的需求。

然而对于广大中小企业来说，其在资金、人员等方面的限制，决定了它们无法像大型企业那样配备大而全的数据存储系统。那么如何才能用尽可能低的成本和预算，存储和管理越来越庞大的数据信息?面对高度分散的企业数据，怎样对其进行集中有效的管理和维护?如何从浩如烟海的数据中，高效便捷地收集、处理和分析有用信息?怎样有效地利用企业数据，为树立业务目标、预测商业风险、实施商业决策提供服务?面对频繁故障甚至损坏的PC/服务器，以及越来越频繁的病毒侵袭，企业又该如何应对?接踵而来的一个又一个问题，也就成为了企业CTO与CIO们在大数据时代不得不绞尽脑汁面对的严峻挑战。

中小企业的存储需求

在成长和发展过程中，中小企业对于存储的应用需求也在不断变化和扩展。譬如为了预防PC/服务器硬盘损坏和数据丢失，在数据量不是太大的创业初期，企业数据的备份恢复还并不是一件非常复杂和耗时耗力的工作。然而随着数据的不断增加和系统的复杂化，数据的备份与恢复不仅会导致业务性能的降低甚至被迫中止，而且还需要耗费大量的时间和精力。随着业务的持续扩展和企业资源的不断更新，企业的数据存储需要支持种类更多更加复杂的业务应用，这使得一方面企业需要更换和添置更多的存储设备，以满足高性能和大容量的多业务应用需求，另一方面企业还需要对数据存储系统进行高效有序的管理与维护，尽量避免造成大量浪费。

当企业发展到连锁阶段，其总部与各个分支机构高度分散的数据和各自为政的系统，将使得其业务数据的存储、管理、分发与应用成为了一大难题。如果为每个分支机构都配置人员来对存储系统进行管理、维护和备份，不仅管理运营成本高昂，而且还容易引发工作混乱效率低下。因此数据的集中存储、管理、动态扩展、持续保护以及容灾备份，也就成为了这类企业的迫切需求。此外企业在发展过程中，很可能还要遭遇跨系统的数据迁移。这些都对数据存储系统提出了较高的需求。

智慧地管理驾驭数据

一言以蔽之，中小企业对于数据存储需求的本质，就是让数据更加高效地为业务应用与企业发展服务。而为了满足中小企业对于数据存储日益突出和迫切的应用需求，存储厂商们也为其提供了越来越丰富的存储产品和解决方案，例如IBM就在不久前提出了“智慧存储”战略，即从“规模”、“速度”、“多样性”这三方面入手，帮助企业从数据压力中解脱，提升效率并优化业务流程，挖掘深层数据价值来驱动更智慧的业务决策，以数据洞察带动企业高速成长。

存储厂商们提供的这些高性价比的存储系统，让广大中小企业得以在有限的成本预算下，实现强大的数据管理功能、具备优异的存储性能和扩展性、开展简便易用的管理与维护、轻松应对大数据时代的存储挑战。
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在本期专题接下来的部分，我们采访了来自业界领先的数家存储厂商的技术专家们，且看他们如何指导中小企业以智慧驾驭数据!

IBM：智慧存储化解数据风险

IBM系统与科技事业部大中华区存储产品经理 金微

从行业角度来看，中小企业涵盖的行业面最为广泛。IBM在中小企业看到的，是客户对数据存储有比较大的担忧和考量。近年来企业数据出现了巨大的爆发式增长，光是邮件系统就有一个非常庞大的数据量，而中国的中小企业与北美地区又有一个很大不同，就是网络限制和出于对第三方服务的担忧，很少有企业愿意把核心数据外包。这就使得国内的企业客户一方面要面对激增的数据量缺乏时间精力管理;另一方面又不放心将核心数据外包。而对企业来说，数据在企业内的流通类似于现金流，如果一断就会导致很多部门和业务无法运行，这时候企业就会对数据存储有很高要求。

中小企业要想从数据中提取价值，必然要面对存储产品的分析，选择，购买，部署，维护等步骤，而这个过程中的每一步都会遇到困难和挑战。譬如采购时需要和现有的软硬件进行整合协调，部署时要考虑满足未来在容量、性能、功能等方面的拓展需求，在保持很大发展潜力的同时，还要保证简单易用的使用模式，这些都是比较困难的。在商业竞争环境下，数据对中小企业来说是最重要的资产，并且同样有远程管理、容灾等方面的要求，跟大企业一样面临大数据和高风险的压力。从企业CTO的角度来看，其期待的存储产品一是稳定可靠，二是简单易用，三是像大型存储系统一样具备齐全的功能。

IBM在存储领域积累了几十年的经验，对中低端客户非常关注，希望通过自己的创新分析提供简单易用的平台，帮助客户解决问题。针对中小企业发展迅速又希望简单易用的需求特点，IBM也在努力让自己的产品与其形成比较好的契合。针对规模、速度、多样性这三大方面，IBM提出了“智慧存储”战略，以及提升效率、优化性能与简化管理三条应对大数据存储难题的原则。针对中小企业覆盖行业面广泛的特点，IBM通过一个产品就能满足不同行业用户的需求，简单高效。例如在简单易用方面，IBM为产品提供了简洁便利的管理操作界面，让用户不需要太多学习就能掌握。根据第三方咨询公司做的调研，IBM可以较同类产品节省三分之一的操作时间，大大提高了客户的工作效率。在功能的增加以及性能的提升方面，IBM也在不断改进。以IBM Storwize V7000为例，就拥有其他同类产品难以具备的两项优势：一个是外置存储虚拟化，使其变成V7000存储的一部分，为客户提供更高存储性能;另一个则是刚刚发布的内嵌在V7000中的实时压缩技术，让客户用同样的空间可以存储最高达5倍多的数据。并且IBM还在算法上做了很大改进，使得执行压缩操作的速度跟未执行压缩并没有多大区别。

在企业成长的不同阶段，其对存储的需求也在不断变化。例如IBM某家著名的网站客户，最开始的时候只是从几台服务器起家，并不很关注存储，但是发展到一定阶段后，就发现已有的设备无法满足数据容量增长和安全性的需要，需要更加可靠的存储产品。因为没有时间精力去接触了解IT产品，所以企业往往选择知名度较高，产品质量可靠的品牌。有些存储品牌虽然价格很有竞争力，但是可能过几年就从市场上消失了，因此选择拥有长期服务经验的品牌，可以为企业尽量快捷简单地部署存储环境。当企业对容量、性能、功能有新的需要时，又必须面对长期的规划与转型。例如IBM某家服装行业客户发展到大型企业时，就需要为其IT规划和业务发展引入比较高级的咨询服务，包括考虑云架构等，从而使其存储需求变得大型化，复杂化，这时候就超出一般中小企业的范畴了。
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戴尔：智能存储与流动数据满足企业需求

戴尔公司亚太及日本地区中小企业事业部资深存储产品市场经理 林佑声

随着市场经济的高速发展，在中国每年都有数以万计的中小企业崛起，部分企业得以借助经济的发展而快速成长，另一大部分却面临失去市场竞争力而衰败。面临这样严峻环境的考验以及瞬息万变的市场竞争，谁能掌握更充足的信息应对市场动态的变化，谁就能在激烈的竞争里胜出。

如果把企业的成长发展分为几个阶段，会发现用户在不同阶段的存储需求是不同的，例如创业阶段是企业存活率最低，资源最为匮乏的阶段，企业IT投资比例相对偏低，而且缺乏专业技术人员，更着重于简化IT的操作与管理，因此在存储方面的需求主要基于与服务器紧密绑定，例如利用服务器内置的磁盘代替独立的存储设备、基于Windows的NAS文档存储或者直连SAS存储等。当企业进入快速发展阶段，又会面临如何改造创业阶段IT基础架构的问题。这个过程是比较繁琐而且痛苦的，一方面不想让原有投入推倒重来，另一方面却希望摈弃单机的孤岛系统，建立一个更灵活更容易扩展的基础架构。为了符合快速增长所带来的业务复杂性，许多企业开始使用部分企业级应用及软件，例如ERP，数据库等，存储需求也由单机方式进化到扩展能力较强的网络存储，并且必须在光纤存储或IP-SAN存储等连接协议上作出选择。等企业组织与业务都进入了成熟阶段，这个阶段的挑战在于面临庞大数据与不可控的数据增长时，如何利用新技术来处理数据，以帮助企业获得更高效的信息。因此许多关于数据安全与业务连续性、合规性、数据分层及数据归档的要求变得更加重要。

对于中小企业而言，其在数据存储中遇到的第一个困难是IT专业人员与技术的明显不足，因此最重要的是让所有的运营工作尽量简化，这也是戴尔公司一直以来所倡导的“简化IT”概念。其次，选择一套能随着企业的飞速增长而按需扩容的存储系统也非常重要。大部分企业在面临系统升级时，都必须忍痛淘汰旧系统把数据迁移到新系统。这不仅浪费资源，而且数据迁移的安全性也是很大问题。戴尔的各式存储解决方案都为用户充分考虑了扩容性的问题，例如入门级存储PowerVault能扩展到高达192块磁盘，足以满足大部分中小企业的成长所需。中高端存储产品EqualLogic、Compellent更能够支持业界领先的水平扩展能力，在增加存储节点的同时也能增加运算节点，让用户不需要再面临升级时必须推倒重来的困扰。再者，部署一个高性价比的数据保护解决方案也是企业非常头疼的问题。戴尔在数据保护方面提供了多种选择，从入门级的数据备份方案、磁带库与磁盘备份、镜像与克隆的软件方案，到高效的容灾方案、甚至结合数据优化概念的重复数据删除与数据归档方案，都能帮助中小企业在各个不同阶段解决数据安全性的问题。

戴尔对于倾听客户的声音与反馈一直不遗余力，尤其对于中小企业。戴尔在存储产品的功能与设计上，也有许多专为解决中小企业需求的部分。戴尔提出的智能存储与流动数据的产品策略，对于中小企业来说也是一个按需增长，高效及可负担的解决方案。在产品特色方面，戴尔利用“劲-简-灵”的概念来诠释产品的属性与特色。其中“劲”，就是强大的性能、应用优化与虚拟化能力。“简”，就是简化运营、管理与数据安全保障。“灵”，就是流动数据概念与弹性化统一存储。
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Emulex：云存储将是大势所趋

Emulex亚太区销售副总裁 Jimmy Yam

因为用于持续维护信息技术投资的资源有限，所以大多数中小企业采购的信息技术方案都必须成本低廉、易于部署、方便管理，能够直接或者通过渠道合作伙伴获得强大的技术支持。这些企业认为系统部署和管理将耗费信息技术方案采购的大部分成本。这促使中小企业考虑采用总体部署成本低、可短期内获得资本回报的解决方案。

对于各种规模的企业而言，随着数据呈现指数级增长，云存储技术正逐渐成为一个重要的选择。IDC预测2012年底，美国将有50%的中型企业采用云存储，随着宽带接入的普及为云存储铺平道路，到2012年，中国、巴西等发展中地区在云存储技术采用率方面与美国的差距将会缩小。最后随着数据中心的发展，对于数据存储而言，共享存储将变得更加重要。

关于中小企业、企业在数据中心和存储方面面临的挑战，Emulex认为有多个趋势：一是自建或购买。中小企业独立搭建解决方案的成本通常高于从供应商处购买方案(或者托管)。企业需要决策是独立搭建解决方案并承担更高的前期费用，还是与存储方案提供商合作采用企业自建或者托管的方式建立符合自身需求的解决方案，后一种方案部署成本更低，但是后续的许可、支持、维护等成本更高。

二是云端或企业自建数据中心：虽然企业自建数据中心一直都会有需求，但虚拟化方案的推广帮助企业从内到外通过云技术更为高效地利用和管理基础架构。利用混合云，任何规模的企业都可以最充分且高效地利用自有资源，降低场地和电力需求，进一步减少营运开支。很多用户认为，与只能承担特定工作量的企业自建数据中心相比，云技术解决方案更为灵活且性价比更高。

三是虚拟化。在预算和资源有限的情况下，中小企业正在更多地借助于服务器虚拟化和桌面虚拟化。中小企业正在比以前更加关注缩减管理信息技术环境的成本和时间，最充分地利用自身数据中心的实体设备，将自己的信息技术资源重新投入到关键项目中。

针对中小企业的应用需求，Emulex提供了经济实惠、用途广泛的iSCSI(互联网小型计算机接口)存储解决方案，并提供基于iSCSI的适配器，这些适配器属于Emulex通用聚合网络适配器OneConnect产品系列，例如包含iSCSI卸载，性能优于基于软件起动器和标准NICs的iSCSI解决方案的OneConnect OCe11102-I万兆以太网iSCSI适配器。
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EMC：中小企业需要易用灵活的存储方案

EMC统一存储产品经理 王伟

中小企业对数据存储的需求比较多样，同一个客户往往既有文件存储的需求(文件共享应用)，同时又有数据块存储的需求(比如数据库的应用)，而且客户的预算也比较有限，因此统一存储的需求比较明显。然后在数据安全性方面，中小企业也有较高的要求，数据的备份和管理对于这类客户也有一定的挑战，通过磁盘备份方案可以比较好地满足客户需求。

就目前情况而言，EMC的中小企业客户遇到的最大难题就是管理，因为这类企业的IT管理人员往往需要管理全部的IT设备。对于这些IT管理人员来说，掌握复杂的存储管理技能是一个巨大的挑战。因此存储设备的易用性就显得格外重要，这样才可以让IT通快速上手。EMC VNXe系列就是以易用性为出发点设计的数据存储产品，专门为中小企业应用内置了众多的向导工具，不但方便了IT管理人员的使用，而且也让数据存储变得更加简单。

如今的中小企业客户，正在越来越多地使用虚拟化技术，这样可以提高硬件设备的利用率，同时简化IT系统的管理。EMC在今年五月份就发布了面向中小企业的VSPEX虚拟化解决方案。EMC VSPEX可以为中小企业用户提供灵活的虚拟化解决方案，让客户根据自己的需求来选择不同厂商的服务器、交换机、虚拟化软件，使用EMC VNXe系列产品为虚拟化解决方案提供数据存储基础架构，同时VNXe系列产品还专门内置了为虚拟化优化的工具和插件，方便了用户的使用及管理。
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LSI：为中小企业量身定制存储方案

LSI中国区高级业务经理 邢刚

LSI认为，与大型企业相比，如今的中小企业在数据存储需求方面，同样面临着数据量的急速增加，以及大数据文件的增长等问题。此外中小企业还有着业务连续性的需求，以及应用多样化对于性能的不同需求。

对于中小企业而言，目前其在数据存储中遇到的最大的困难和挑战，主要是需要管理的数据量正在急速增长，同时系统计算性能和传统存储性能的差距也在扩大，而相应的IT预算却保持不变甚至还有可能下降。对于这些困难，解决的途径一是在现有的存储硬盘基础上，提升存储的系统性能;二是充分利用Flash技术，来加速应用性能;三是实施低成本的HA方案，来提高系统的可用性。

针对中小企业在数据存储方面的应用需求及自身特点，LSI为其提供了以下产品和解决方案：

1、12G SAS解决方案：ROC、IOC及Expander;在现有6G SAS的硬盘上，提升系统的带宽最高100%以及IOPS最高58%;

2、Nytro系列Flash解决方案：Nytro WarpDrive(PCI-E SSD，最大提升系统性能及改善延时);Nytro XD(主机端的加速方案);Nytro MegaRAID(RAID卡上的加速方案);

3、DAS HA：LSI与微软合作，提供在DAS(直连存储)环境下基于SAS连接的高可用存储方案，以较低的成本提供给中小企业active-active双机高可用方案。
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宝德：看好统一存储和云存储

深圳市宝德计算机系统有限公司存储事业部经理 彭树红

中小企业对于数据存储的主要需求，一是访问性能和数据安全的结构化数据需求，包括WEB，数据库类应用，ERP，财务数据，企业管理信息等，主要是解决数据访问速度，效率，以及核心数据的不同策略保护，最大限度实现数据安全性;二是海量数据存储方式以及数据资源管理，信息共享方面的非结构化数据需求，主要包括视频监控数据，音视频数据，文件文档类，实现不同数据分层存储，实现访问控制，以及区域、部门之间的数据信息共享等。

对中小企业来说，目前最大的困难还是管理，包括对不同存储设备、存储介质的管理是否高效、合理，也包括不同数据信息的管理，以及数据使用、共享、访问控制等涉及安全维护的各个方面。解决思路一是实现数据存储设备的按需设计，包括应用软件、数据类型的合理部署和设计存储方案，采用合理合适的存储介质、存储网路架构，提升设备的管理性;二是针对用户操作系统，软硬件应用系统进行通盘考虑，实现标准的访问控制和传输协议，采用虚拟化技术，最大限度降低企业内部不同应用和不同系统的兼容系统对数据信息管理和共享的难度;三是通过技能、产品、技术培训，提升中小企业系统管理人员的素质和维护能力，不断演练突发事故的处理和应急能力。

针对中小企业的数据存储需求，宝德公司提供了针对安防监控、广电、医疗、教育、政府等众多行业的数据存储、管理、安全解决方案。在产品方案方面，宝德目前主要关注的是统一存储系统方案和云存储系统方案。统一存储将极大降低中小企业存储架构的难度，设备的管理难度以及方案的复杂度，同时支持主流的FC-SAN，IP-SAN，NAS，FCOEd等多种存储网络架构，最大限度提升中小企业机房建设的标准化、规范化，为企业不断发展的业务和系统升级扩展提供良好基础。宝德重点规划的云存储系统方案，也可通过高效的负载均衡能力和应用数据分析能力，实现集群化存储系统架构，提供高安全的在线扩展，实现中小企业数据应用的可连续性。
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曙光：选择存储方案需要量体裁衣

曙光信息产业股份有限公司存储产品总监 惠润海

当前中小企业的IT系统可以用“麻雀虽小，五脏俱全”来形容，其类型基本可分为三类：一是企业OA，包含Mail、办公软件平台、文件共享平台等等;二是ERP、CRM和HR、网上税控系统等业务或管理系统;三是企业网站或小型电子商务平台。

这几类IT系统对于数据存储的需求并不一致，Mail和办公软件平台对于数据安全的需求级别较高，但对性能需求一般，具备RAID5或RAID6功能的IP-SAN架构小型磁盘阵列就可满足需求;文件共享平台的数据存储，如果企业不大的话低端NAS存储就可满足需求;第二类IT系统对于数据安全需求级别更高，对于性能要求也较高，需要相对成熟的技术和可靠的数据备份技术来支撑，建议中小企业购买可靠性有保障的中低端FC-SAS磁盘阵列和备份存储系统来构建数据存储。至于企业网站和小型电子商务平台，对数据存储的需求就得视企业的业务模式决定，总之是根据数据安全需求的级别和性能要求，来合理配置合适的存储产品。

中小企业一般都缺少专业的IT管理员，从而使得存储设备的管理维护成为一大难题。因此建议其在采购存储产品时，选择售后有保障、售后服务收费低的较大品牌，避免由于售后服务问题导致数据安全受到威胁。中小企业还有一个非常大的挑战就是数据安全保障的意识不足，没有定期备份和容灾的想法。因此在规划和建立IT系统时，就必须充分考虑到数据安全的保障措施，比如磁盘容错、磁盘热备和备份系统在设计架构时就需要考虑充分。

针对中小企业的存储应用需求，曙光DS200 IP磁盘阵列、DS600 FC-SAS磁盘阵列和DBStor备份存储系统都是非常不错的选择。这些产品操作简单，管理方便，而且在扩展性和节能方面都有很好表现。另外曙光还针对中小企业的特点提供了专门优化的存储解决方案，包括文件高速共享存储方案、邮件存储和恢复方案、一体化自动备份方案、简化型异地容灾方案和中小企业云磁盘租赁等方案，可以帮助中小企业节省IT投入，满足其业务快速增长及不断变化的需求。
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希捷：为中小企业特殊需求服务

希捷科技中国区总经理 杨建初

数据是中小企业的宝贵财富，对企业的发展起着至关重要的作用。因此越来越多的中小企业开始重视对数据的管理，并加大对存储设备的投资。但同时我们发现与大企业相比，中小企业有着自身的特点，例如IT部门技术力量较薄弱，资源有限，业务发展快，数据增加迅猛等，在采购存储产品时除了安全性、可靠性外，中小企业对产品的价格、可扩展性、能耗等因素还有更多要求，是一个对存储解决方案有着特殊需要的市场。

中小企业是希捷的重要客户，希捷一直关注中小企业面临的IT挑战，并研发设计了众多有针对性、灵活高效的解决方案。这些丰富的存储产品为中小企业提供了更多选择，满足了不同企业的不同需求，推动了企业的快速发展。以希捷推出的网络附加(NAS)存储产品组合BlackArmor为例，考虑到中小企业没有或只有少量IT技术人员，BlackArmor NAS解决方案的设计十分简单，且易于安装和管理，非常适用于员工人数不到50或个体经营的小型办公环境。此外BlackArmor系列存储解决方案具备包括自动全系统备份、SafetyDrill+软件、裸机恢复、希捷卷恢复(Seagate Volume Recovery)及AES 256-bit政府级加密在内的多项功能，增强了中小企业用户对数据的保护能力。另外考虑到企业规模及对数据存储需求的差异，BlackArmor系列为用户提供4盘位和2盘位多种价位的产品组合——BlackArmor NAS 440、BlackArmor NAS 400及BlackArmor NAS 220网络存储服务器，能够存储、保护和确保所有企业关键数据的安全并可随企业发展进行扩容和升级。

除BlackArmor系列外，希捷还为中小企业提供了Pulsar系列固态硬盘，Savvio系列硬盘，Constellation系列硬盘等多款企业级硬盘产品，并提供了Power Trim及Power Choice两种节能技术，帮助企业降低能源和散热成本。希捷还为多款企业级硬盘产品提供了自加密(SED)功能选项，为企业用户在硬盘整个生命周期内提供政府级的数据安全性。此外希捷为用户提供的企业级解决方案都是基于希捷统一存储架构，既符合行业标准，又可以帮助企业在提高业务和运营的效率的同时，降低其存储管理的复杂性和成本。