———宏碁商祺与合作伙伴的共赢之道
      焕然一新的宏碁商祺
      从2010 下半年至今，宏碁与方正PC 业务的联姻已经携手走过了接近两年的历程。在这段不算长但也不短的时间里，原本隶属于方正科技旗下、始终专注于中小企业市场的商祺品牌，也经历了一场传承与融合的洗礼，正在散发着焕然一新的勃勃生机。
      然而这样一个全新的宏碁商祺品牌，是否还会延续其一直以来在中小企业市场的一贯定位？在整合了宏碁与方正的优秀基因与优势资源之后，新商祺是否能够为中小企业用户提供更高效、更便利、更易用的办公解决方案？针对中小企业用户在安全性、稳定性、行业应用等方面不断变化的需求，宏碁商祺开展了怎样的创新与整合来满足用户？面对“同质化”现象日趋严重的商用PC 市场，宏碁商祺与其合作伙伴又该如何转型升级，进而实现携手共赢？通过对宏碁商祺及其合作伙伴的访谈，以上问题的答案也将一一揭晓。
      灵活贴心赢得用户青睐
      谈起自己与宏碁商祺这些年来的合作历程，北京飞网互联科技有限公司总经理熊江峰感触颇深：“早从2003年开始，当时还只是一名小小分销商的我，就已经同方正商祺展开了合作。”
      对于方正商祺在商用电脑市场上的成功之道，熊总也向记者谈起了自己的见解：“个人感觉那时候的方正商祺，之所以能够在强手林立、竞争激烈的商用PC 市场里成功地打下了一片江山，其原因就在于其配置非常灵活，而且对用户非常贴心。比方说同一个商祺产品，经常会为不同的用户提供相应的模式，例如针对中小企业，会根据其行业特点提供一些非常便利的行业应用；而涉及家用领域的话，又会针对家庭娱乐等提供许多实用的功能。这样只用一个商祺就可以覆盖几乎所有的用户群体，包括中小企业、家庭用户、政府、教育行业等都没问题，非常灵活。”
      鼎力支持助力市场开拓
      正因为对商祺产品的灵活和贴心有着深刻印象，所以熊江峰在为客户做电脑推荐的时候，脑海中首先想到的就是商祺，包括在给行业用户做宣传推广的时候也是一样。
      “之所以我们愿意推广商祺，主要的一个原因是商祺非常灵活，什么消费群体都可以适用，什么行业都适合推广。另外一个原因则是从厂家本身来讲，其对商祺的供货支持也比较到位。要知道我们跟客户去做行业采购项目的时候，往往不可能一谈就马上成交，还需要厂家在供货方面的支持。而商祺一直以来对合作伙伴的支持力度都非常好。要知道一般商用电脑做行业订购的话，时间上很难把控，一般用户的承受底限是两个礼拜，而行业采购经常会有超过一个月的现象。一旦人家用户等了这么长时间还看不到货，首先就会对我们产生质疑，甚至可能产生种种不好的猜测和想法。这给经销商在业界口碑和自身形象等方面带来的无形损失非常大。而商祺在这方面给予合作伙伴的支持很倒位对于我们的市场开拓也起到了非常积极的作用。”熊江峰向记者介绍道，“除此以外，以前方正商祺还会对我们的发展和走向，提供一些参考性的意见，包括投多少钱，做多少量，有多少收益，抓哪些客户群体，不同伙伴的任务区分，行业区域的分工等等，工作做得非常细致到位。另外在春促、暑促、秋促、寒促方面，商祺每年给合作伙伴们的激励措施也非常有力，起到了很好的效果。”
      老品牌遇到的新问题
      随着PC 厂商们纷纷加大进军商用市场的力度，如今商用电脑的“同质化”问题正变得愈发严重，其市场竞争也日趋激烈，此起彼伏的“价格战”更是让不少厂商精疲力竭。与此同时，中小企业用户对于产品的应用需求也在不断发生变化，除了性能与功能之外，越来越多用户对于产品的安全性、稳定性都提出了更高的要求。
      面对这样的局面，无论是宏碁商祺还是合作伙伴们，都深切地感受到了自己正面临着前所未有的艰难挑战。如何在技术、产品与服务方面开展创新，充分体现出商祺自身的优势，在“同质化”的市场为用户提供“差异化”的产品与服务，也就成为了宏碁商祺及其伙伴们亟待解决的问题。
     “如果仅仅从价格方面来看，宏碁商祺可以说是在PC 产品线中相对较贵的一个，尤其是在原方正旗下的系列品牌产品中更是如此。而在‘同质化’现象越来越严重的今天，用户的采购渠道也越来越广泛，不管是传统IT 卖场，家电卖场还是购物网站，大家在价格上拼得越来厉害，很多时候一款产品的销售利润都已经被压缩到了极限，让许多渠道商苦不堪言。然而不少企业进行IT 采购，很多时候就只盯着产品的硬件配置和销售价格。因此面对这样的客户，怎样体现商祺产品在性价比方面的优势就成为了一大难题。这就需要宏碁商祺对自己的客户群体充分宣传自己的优势。”说起自己在市场推广中遇到的困难与问题，熊江峰如此表示。
     塑造全新产品全新品牌
      面对日趋激烈的市场竞争和严峻挑战，宏碁商祺在给予了高度重视的前提下，也加大了中小企业商用市场的投入2012 年5 月，宏碁商祺推出了专为中小企业用户量身打造的商祺N4610一站式桌面办公解决方案，正式拉开了宏碁商祺2012 新产品线布局的序幕。据悉在2012 年7 月，宏碁商祺的新品系列家族即将登场亮相，并且宏碁商祺品牌也将以全新的面貌展示在世人面前。
      谈起自己作为宏碁商祺合作伙伴的感受与建议，熊江峰指出：“其实从去年年底，宏碁商祺就提到了打造全新产品和全新品牌的概念。然而从我做方正到现在，已经有将近十年的时间，感觉仍然有许多客户对于商祺的概念并不是太深，而是方正。所以我们从去年开始，就一直在尽力给客户强调商祺品牌的概念，包括在签合同的时候，也是直接写商祺而不是方正，这也是为我们以后做宏碁商祺打基础。但是对于用户来说，这个思想的转变肯定不会像代理商那么快，只要一两个月就可以快速适应，因为客户本身毕竟不是做IT 行业的，对于一个新的IT 品牌可能会很难适应。因此如果要打造全新的品牌，光是在名字方面就需要经历品牌的传播和市场的磨合。”
      创新整合实现转型升级
      针对中小企业用户对商用电脑的实际需求，宏碁商祺通过“SMB 解决方案中心”与“SMB 方案商联盟”的建立，为中小企业提供了非常贴心和人性化的、软硬件结合的一站式办公解决方案，以帮助中小企业更好地进行转型升级。然而这也对其合作伙伴的整合能力提出了新的要求。对于这种转型和升级，合作伙伴们又是如何看待的呢？
      “就我所了解到的情况而言，虽然每家公司做事情的方法都不太一样，但是目前各地都在沟通经验和互相学习。现在的商用电脑市场，行业用户销售已经占到了很大一个比例。因此为各个行业的企业用户提供便利易用的一站式办公解决方案，可以说是势在必行。这不仅仅是中小企业的转型升级，同时也是我们的转型升级。然而只有通过这样的创新与整合，才能增强大家在市场上的核心竞争力。”熊江峰说道。