客户需求是技术革新的动力

作者: 彭承文

责任编辑: 阚智

来源: 中小企业IT网

时间: 2012-04-08 14:47

关键字: 商用本

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  ——访三星商用笔记本电脑产品经理 席刚

  作为商用笔记本电脑市场的生力军,三星商用笔记本在近三年以来,一直都保持着可喜的快速增长势头。从2008到2010年,三星商用笔记本电脑已经连续三年实现销量200%的增长,在市场上获得了广泛关注,客户对三星商用笔记本电脑的认可度也越来越高。

  三星商用笔记本电脑近年来取得的可喜进步,得益于三星善于聆听客户对商用笔记本电脑的应用需求,并及时在产品中加以改进。三星商用笔记本电脑产品经理席刚向记者透露,通过客户的反馈信息,三星了解到企业用户对于商用笔记本电脑的主要关注点,在于其安全性、稳定性和性能是否强劲。除此之外,产品的应用体验、软件的便利性也非常重要。而有着移动办公需求的客户,对笔记本电脑的便携性和电池续航能力也提出了越来越高的要求。

  席刚指出,客户需求的不断变化,是推动整个电脑产业技术革新的原动力。在2012年,商用笔记本电脑预计会跟随市场潮流,除了保持固有的安全、稳定之外,还会在轻薄的机身、靓丽的外观、更强的电池续航能力等诸多方面有更多的创新。与此同时,解决方案和软件应用,也将成为各家笔记本电脑厂商实现差异化的着力点。

  另一方面,与过去相比,2012年企业用户对于商用笔记本电脑的应用需求,也正在由基本的办公应用和安全需求,向个性化、定制化的方向发展。随着客户的需求越来越细分,笔记本电脑厂家也需要针对不同的客户,分别给出不同的应对方案,并根据客户的需求提供更好、更全面的产品和服务。席刚向记者举例说:“譬如针对中小企业市场,三星就推出了为其量身设计的商用笔记本电脑200A。而针对高端商用市场的三星Aegis系列,更是包括了600B、400B、200B等三个产品型号,涵盖了12英寸、14英寸和15英寸等多种产品尺寸。”

  在2011年里,三星的商用笔记本电脑系列产品在市场上获得了普遍好评。如今面对商用笔记本电脑市场的新发展和企业用户需求的新变化,三星在充分肯定现有产品优势的基础上,也对客户的深层次需求进行了细致深入的调查研究,并对现有产品系列做了进一步优化的方案,巩固现有的优势设计,依托新的平台,增加新的功能。与此同时,2012年三星商用笔记本还将加大市场推广力度,采用更加多样化的推广形式,并通过进一步加强同总代及SI的合作,为他们提供更好的产品和平台,让合作伙伴们能够获得更好的发展空间。届时三星与合作伙伴们将同心协力,为客户奉献多种解决方案。

  谈到今年三星商用笔记本电脑将会带来怎样的新产品时,席刚向记者卖了个关子:“具体我们将会为客户带来哪些惊喜,大家不妨拭目以待!”

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