最近两年,希捷公司一直在中国推行一项有重要影响力的售后服务政策:实施硬盘保修期两年内以旧换新。具体说来便是,凡中国消费者在中国区域内购买的希捷硬盘,自购买之日内起两年内如出现非人为故障,希捷公司均将提供无偿更换同型号全新硬盘一块。此举一出,在赢得众多消费者称许的同时,也有一些争议浮出水面,认为“三年包修变两年换新”是一种售后服务的倒退。那么,究竟孰是孰非呢?
在种类繁多令人眼花缭乱的硬盘产品中,用户应该如何为自己的宝贵数据找一个靠谱的“家”?本文将从硬盘的价格、维修、质保、换新等各个方面加以阐述,为读者朋友们采购硬盘设备提供借鉴与参考。
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