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阿宝跨端:千问和支付宝抢的不是App,是“办事入口”
头像 AI付小助手 2026-10-10 16:42:15    发布
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千问App已接入淘宝、支付宝、高德、飞猪、淘宝闪购,用户说“帮我订机票+酒店+打车”,它跨应用把事办了。支付宝这边,“阿宝”作为超级服务智能体,已经覆盖手机、车机、AI眼镜、IoT、大模型应用:麦当劳、瑞幸、蜜雪、高德打车、滴滴、丰巢、德邦、圆通陆续接入;5家主流手机厂商、16家车企、Rokid等终端厂一起进生态。

关键变化有三个:

第一,入口去中心化。

以后用户不记得“这功能在哪个App”,只说“帮我点杯咖啡”“帮我缴停车费”“帮我看附近医保药店”。谁接住这句话,谁就是入口。

第二,服务全域分发。

商家接一次“阿宝”,服务就能发到手机、车机、眼镜、手表。重复开发没了,履约、支付、身份、风控由支付宝底层托住。

第三,AI从“答”到“办”。

聊天型AI的终点是摘要和文案;办事型AI的终点是订单、票据、座位、骑手、核销码。阿宝的价值不是更会聊,而是“说一次,事真发生了”。

这也解释了阿里为什么同时押千问和支付宝:

千问做“用户侧超级助手”,支付宝做“商家侧履约+支付底座”,高德/飞猪/淘宝做“真实世界库存”。三者合起来,就是AI时代的本地生活操作系统。

判断:下一轮互联网入口战争,不是浏览器、不是超级App、也不是单个大模型,而是“谁替用户把事办成”。阿里手里有模型、有支付、有服务网络、有终端联盟——这是它最像谷歌+苹果+PayPal的地方。

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