泰康人寿保险股份有限公司于1996成立，目前已在全国设立了32家分公司，265家中心支公司。2009年上半年，泰康人寿总规模保费收入343.7亿元，偿付能力充足率达到237%。泰康人寿已经成为一家以个险为核心，团险、银行保险、续期业务齐头发展，专业寿险集团和专业资产管理为框架的大型保险金融服务集团。
　　对于保险业务而言，以非结构化形式出现的各类保单是业务信息的主体，如果 缺乏对这部分信息的有效管理和利用，业务依然只能延续分区域进行、以线下手工操作为主的传统模式，公司不能对保单进行统一管理，导致核保环节与销售部门冲突不断，而理赔风险也难以控制。于是，以IBM Content Manager 为核心的内容管理方案在泰康建立起来。从个险保单入手，系统在梳理泰康人寿新契约基本业务流程的基础上，建立了接受分支公司扫描影像（影像取出、传送和入库）、影像服务（影像查询、检索、浏览和调用）、影像存储（影像上传、下载、调度和存储管理）和系统管理（授权、分类和日志管理，以及统计报表的生成）等核心功能模块。
　　通过流程再造，泰康人寿打破了原来以省级分公司为中心、各自为政的局面，降低了成本，减少了IT和资源的重复投资；同时也让信息统计更为便捷，提高了市场应变能力和决策的准确性，让业务更贴近市场的变化。