锐捷网络:网吧网络面临的挑战
作者: CBISMB编辑
责任编辑: 阚智
来源: 中小企业IT网
时间: 2010-08-04 11:50
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随着网吧产业的不断发展,今天的网吧已经换上了时尚装修、高端配置以及贴心服务的新颜。视频区、游戏区、商务区、一般上网区等网吧分区,展示着网吧网络应用向更加细分的趋势发展。与此同时,ARP欺骗、DDoS攻击、盗号、黑客等现象依然层出不穷,而且,更为规模化和品牌化的大型网吧还要面对成百上千台PC维护和管理的难题。这些问题如何解决呢?本文就从网吧网络环境和应用入手,分析网吧需要建设一个怎样的网络。
稳定安全的网吧网络
网吧的业务要不间断运营,就要求网吧的网络保持稳定。而现在许多的网吧使用的设备质量不佳,稳定性不够,从而导致频繁掉线。在网吧行业流行一句话:每天掉线三次,每次达到三分钟,网吧的生意就没有办法做了。断网如断命,网络不稳定、掉线是网吧的大敌。
在网吧同行业竞争日益激烈的今天,为了让竞争对手的网吧掉线,网络攻击行为在网吧已经屡见不鲜。例如由内网用户发起的,或者是黑客、竞争对手从外网发起的针对出口路由器的DDoS攻击,可以造成网吧出口设备瘫痪,网吧掉线,无法正常营业。
另外,网友的各种帐号在网吧被盗的事件也早已不是什么新闻,网友帐号被盗,损失的不仅仅是网友的利益,还有网吧的利润。网友在哪里被盗号了,也许这个网吧他就再也不会来了。网络安全的威胁,并不只是网民要面对的问题。黑客入侵网吧重要服务器,例如计费服务器,对于网吧来说,也是莫大的安全威胁。少年黑客在网吧入侵计费系统,非法修改会员卡资料,非法充值,非法修改网吧财务数据的事件,也时有发生,给网吧造成严重经济损失。
网吧网络稳定安全,是保证网吧业务正常运营的基础。
精细化的带宽管理
网吧网络应用,随着互联网的发展,在十年之间有了非常大的发展,应用类型变得越来越丰富多样。例如,即时通信、网络游戏、在线影视、网络交易、博客、播客、P2P应用(BT、电驴、迅雷、腾迅旋风、vagaa、百度下吧)等等。网吧丰富的网络应用类型,导致了多样化的网络应用流量,如果不对这些流量加以合理控制和管理,就可能产生一些不良后果。例如目前十分流行的P2P应用,其理论上传和下载速度均没有上限,可以最大限度的占用网络带宽。一个网吧里仅个别的几台机器有P2P应用,并且使用带宽不受限制的话,就可能耗尽网吧带宽资源,使得网吧的重要应用流量转发得不到保证,出现网络游戏延时过长、视频聊天画面停顿、在线点播缓冲时间过长和效果不佳等等严重影响网友上网体验的现象出现。最严重的情况下,可以导致整个网吧的所有PC不能正常访问互联网,甚至掉线。
即使是在带宽资源比较丰富的网吧,也需要进行合理的带宽管理。传统的固定带宽分配方法,对带宽的利用率非常的低下。而近年出现的弹性带宽管理技术大大提升了带宽利用率,可是如何让弹性带宽管理更加智能,如何帮助网吧管理者根据网络情况提供最佳弹性带宽分配参数,以使网友得到最佳上网体验,又是网吧面临的新的挑战。
网吧的精细化带宽管理,最重要的一方面是保证网吧的重要应用流量的优先转发,比如网络游戏;另一方面,要对非重要应用流量进行合理限制,例如BT、电驴这样的P2P下载的限制。对P2P的限制,如果仅仅是禁止,使得作为消费者的网友,完全无法使用这类应用也是不合理的。那么如何对网络游戏流量进行保证,如何对P2P应用做合理限制,包括禁止和限速,都是网吧管理者需要考虑的问题。
此外,在网吧的布局上,现在大多数具有规模的网吧,都会进行分区设置,例如分为普通区、游戏区、影视区、VIP区等等。可是多数进行分区的网吧也仅仅是在网吧不同分区的装修、使用环境以及机器配置上有所区别,真正的带宽管理策略并没有差别。如何将“分区”真正做到在网络体验上有所不同,做到不同分区,不同网络服务级别的体验,也是目前网吧常见的问题。
便捷经济的网络管理
目前,网吧行业使用的网络设备,品牌繁多、鱼目混杂,质量、性能、功能都参差不齐。网吧技术人员不但需要管理路由器、交换机这些网络设备,还需要负责各种服务器,PC机,以及PC机上各种应用程序的日常维护和故障处理。而精通网络技术的网管人员又相对比较匮乏,常常在网吧网络出现故障甚至断网以后再开始排查,严重影响网吧营业,使得网吧的口碑下降。另一方面,也会让网吧的网络环境长期处于“亚健康”状态,不能充分发挥网络的潜力,也就不能充分体现网吧对网络的投资所带来的价值。
能否对网吧网络进行统一管理、集中监控?如何通过这些方式来进行网络故障的排查和隐患的准确定位和排除?有没有一套适用于网吧网络管理和监控的软件或者解决方案?更重要的是,这些解决方案对网吧的成本会不会有影响?
人性化易用的网络设备
网吧网络设备作为网吧运营的基础设施,其性能和功能特点等都随着网吧的发展而不断发展。目前网吧行业所采用的产品品牌很多,可是专注于网吧行业客户的品牌却屈指可数。传统网络设备专业的命令行配置界面,对绝大多数网吧管理人员来说都是极难使用的。部分品牌在这样的市场中,提供了带有WEB界面的产品,可是即使是有WEB界面,也并不能完全解决设备使用的问题,很多专业的技术知识在使用中都必不可缺,导致很多网吧采购高端的设备,却构建了低端的网络。
网吧的利润,需要开源节流,如何能够简单的将一款好设备的价值在网吧发挥到极致,是网吧和设备厂家都在面临和需要思考的问题。设备的易用性迫切需要提升,是否能有一款产品,能够让不懂技术的人也能在网吧迅速部署网络,甚至进行网络管理和监控?