截止到2019年底，佳能（中国）商务影像方案部门整体营收实现了连续48个月的持续增长！彩色数码复合机销售和彩色耗材销售更是取得了大幅度增长。其中，彩色数码复合机对比去年实现了130%的增长，彩色耗材销售对比去年实现了140%的增长。

不久前结束的佳能2020年合作伙伴大会上，佳能推出了一款48连胜纪念战略彩机iRC3120L，这对于佳能中国的市场影像部门意义重大，因为在很多行业里，如何保持业务不负增长已是难得，而在逆境中继续成长，则成了一个几乎不可完成的任务。

让不可能成为可能，证明了佳能在佳能（中国）有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树（后简称小泽秀树）的带领下，佳能在中国找到了保持自身业务增长的方法论，摸到了中国市场和消费习惯的脉络，才能在大会上兴奋的讲到了“截止到2019年底，佳能（中国）商务影像方案部门整体营收实现了连续48个月的持续增长！彩色数码复合机销售和彩色耗材销售更是取得了大幅度增长。彩色数码复合机对比去年实现了130%的增长，彩色耗材销售对比去年实现了140%的增长”。

拿掉不要的加入需求的 为中国订制

早在数年之前，佳能针对国内行业用户就已经开始推出中国特供版的彩色复合机产品，主打低成本，耐用、证件打印以及红头文件等中国行业用户所看重的部分，并且为了符合国人的使用习惯，还有专门的中国开发团队来负责一部分软件的开发工作，这让中国用户在使用习惯和逻辑上更容易上手，成本更低了，功能也相较于全球统一化的产品更符合国人的需求。

并且，根据第三方机构的数据，目前佳能在中国有传统企业级用户高达三千万之多，而据小泽秀树透露，如果算上餐厅以及个体经营者的话，这个数字还要再增加六千万，最终达到九千万的规模。虽然购机有存量与增量的区别，但佳能彩色耗材的销量可以证明越来越多的中国用户开始使用彩色打印功能，这与佳能主打彩机的战略和增长是不谋而合的。

世界是彩色的 所以中国需要彩色打印机打出未来的色彩

曾经中国是一个黑白机占比超过九成的市场，甚至行业里有种观点认为中国和世界不一样，黑白机才是中国的主流需求。但佳能(中国)有限公司副总裁奥山隆（后简称奥山隆）在中国做出了一个大胆的决定，那就是不再重视当时国内市场主流使用的黑白机型，而是在中国销售世界其他国家普遍采用的彩机产品。为了掌握第一手的终端用户需求，佳能一改传统的将货物堆给经销商，让经销商自己去售卖的传统，看清终端用户的模式，看清楚哪些用户在用彩机，以这样一种放弃黑白机的完全崭新的模式来追求彩机的增量，才实现了这样一个增长。

为了敦促自己推进这个目标，奥山隆自2014年9月1号开始每天都穿这样的红衬衫，一方面是因为当时佳能中国A3的彩机占6%，而94%都是黑白机。相比中国的情况，当时的日本90%是彩机，如何让中国用户达到日本等发达国家彩机的比例，这将是非常庞大的市场。而另一方面则是因为当时有种观点是中国市场不需要彩机，只需要黑白机，但奥山隆认为这个世界一定是充满颜色，充满彩色的，因此穿红色衬衫也在向佳能的其他员工传达未来是充满彩色，充满颜色的信心。而中国市场48连胜，无疑交出了完美的答卷，未来60连胜之后的72连胜，相信两位佳能中国的掌门人一样也可以信心满满。

阳光微笑有干劲 佳能全社会推广微笑办公

在小泽秀树带领下的佳能中国员工与很多传统的日企员工的精神面貌有很大的区别，从小泽来到中国任职伊始，希望构建一种充满了元气，有干劲，非常的阳光、开朗、愉快的企业氛围。与传统日企给人的印象而言，佳能中国有这样一种坚实的企业的文化和氛围，小泽认为挑战能够变成胜利，为了能够可持续不断地迎来胜利，你必须要做到的就是努力和迎接挑战。当然在这之中大家可能也会失败，但是也能够成功。因此我认为挑战和热情这就是我们要构建的一种企业的文化和氛围。4年能够实现连续的增长离不开这样的挑战作为根基的一个动力。

而基于这一企业氛围，佳能在今年也推出了人脸识别之外的微笑识别功能，小泽认为阳光和开心有干劲是佳能的企业文化和氛围，笑容对健康也有好处，因此在两年前佳能内部推出了“大笑容、大健康”的活动，进入佳能公司之前员工要是不笑就进不去，这样员工每天多笑一笑，对于工作效率和健康的提升是非常有效的。之后佳能认为这一习惯可以推广向中国社会，于是在人脸识别之外佳能又推出了微笑识别功能，刷脸固然是可以使用的，刷笑脸的话可能更能营造一种更好的氛围，那佳能就把我们这样一种智能办公、笑容办公作为一个更高的附加价值、更高的东西来提供给其他的公司和用户。

小结：

佳能通过改变中国用户只使用黑白机的习惯来实现了彩机连续48个月的增长，通过彩机的增长打破了中国用户只需要黑白机不需要彩机的魔咒，通过推广微笑办公，将自己成功的企业文化推广向全社会。这也使得在小泽秀树带领下的佳能中国，不仅实现了在中国地区业务的连续增长，还在文化上通过自身的产品，向社会输出微笑文化，改变一成不变的职业脸谱。在未来佳能要实现60连胜以及72连胜，将通过彩机，了解终端用户以及企业文化输出这三重手段，与只有自身价格一半的产品展开竞争，并对在3年内达成销售台数第一的目标非常自信。