巧裁缝也需“IT剪”-服装业信息化应用调查

作者: 王昆

责任编辑: 阚智

来源: 中小企业IT采购

时间: 2006-04-25 13:59

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服装行业中小企业数量众多,个性需求千差万别,作为传统行业中的一支,它们可有信息化方面的需求?它们的需求又是什么样呢?

   有着“中国西部服装第一城”之称的九龙广场,地处成都市中央商务区的核心地带,占地1.5万平方米,建筑面积近10万平方米,现有驻场商家1300余户,是成都乃至西南地区极具现代风格的标志性建筑。在记者的采访中发现,大多数商家通常采用的是人工单据流转的程序来实现信息流对商品流的追踪,因服装款式多,颜色多,尺码多,人工统计能力有限,会造成数据准确性低,账目混乱,重复输入数据,产生人工失误。企业常常要为信息管理不准确而付出更多的成本。从调查了解的情况来看,随着公司经营规模的逐步扩大,服装行业中一些有实力的商家已经开始尝试使用信息系统来进行销售管理,实现销售管理更高效。

方案各异,促进效果不一

   而对于这些开始尝试使用信息化来提升企业核心竞争力的服装销售企业中,记者发现它们的信息化应用水平和效果参差不齐。管理软件有使用盗版软件自行组合的,也有购买专业服装管理软件的,还有专门让ISV为之实现定制开发的。硬件方面,有使用兼容机的,也有购买品牌机的,这些商家普遍存在着搭配不合理的状况,影响软件系统的性能发挥。

   一家中等规模的服装销售店的一位销售人员说:“我们公司实现信息化管理后,虽然在一定程度上有助于服装销售管理,但同时也给我们带来很多不便。”通过了解,原来该公司实现信息化的方案是自行组建的,管理系统使用了“管家婆”、“双赢”两套管理软件,财务管理和服装销售分别采用不同软件进行管理,数据无法顺畅对接。比如,公司采购进货之后,需要工作人员先将服装数据录入服装管理系统,货物销售之后再将销售单据录入系统,并通过打印机打印出来,然后再把打印出的数据录入另一套财务管理系统,费时费力,多次人工录入数据造成人为数据错误的可能性加大。此外,该公司使用兼容机,频繁出问题的硬件平台更是雪上加霜,严重影响了企业对于信息化的认识。

   当然,也有做的很成功的企业。为了更好地控制销售,永颖服饰公司选择了由ISV为它定制开发管理系统,这虽然软件系统开发调试周期长,系统成熟稳定需要一定的时间,此间会影响销售业务,成本相对也高些,但是开发出来的管理系统更符合企业运作流程,对销售的管理更具针性。

   而成物大厦写字楼的成都百之百商贸有限公司,规模较大,代理了好几个品牌的服装,如果采用人工方式对各类票据、应收、应付款等信息进行管理,显然差错率高,准确性差,将会严重影响实际业务的开展。为此,百之百公司搭建了局域网管理销售系统,并为之专门配备了系统维护技术人员,整个服装的进销存及财务管理全部通过BS3000服装管理系统在网络上进行,效果显著。

两套方案,各有广阔天地

   通过这次调查,记者采集了大量一线用户实现信息化管理过程中的使用情况及反馈意见,经过用户使用的众多方案的分析比较,结合用户实际需求,推荐下面两套方案。
  
方案一:销售店面单机解决方案

   软件系统:BS3000,机版,目前市场上主流计算机均能良好的运行
   硬件平台:品牌商用电脑、票据打印机、条形码识别器(可选)
   方案成本:2万元左右(软件和硬件) 

   适合企业:
   1、企业规模不大,对节约成本要求很高;
   2、缺乏专业技术人员,要求软件和硬件系统稳定,出故障几率小;
   3、要求有良好的服务支持;
   4、管理系统符合服装销售流程,易用性较好。

   本方案客户对象为规模不大的单店型服装销售公司,所有销售管理过程都在一个店面中完成,用户需求就是完成服装的进销存及财务管理。进货以后,先将货物信息通过人工全部录入电脑系统,销售时根据客户需求由系统打印出销售单据,同时自动完成库存数据更改,以及财务数据管理等,通过这套系统就可以在店中实现对销售过程的流程管理。

   本方案软件系统使用BS3000单机版,BS3000专为中小型服装企业和服装经销商度身定制,完全符合服装流通行业的规范和要求,作业流程与手工操作如出一辙,销售人员上手容易,受到用户的一致好评,是目前市场上非常实用的服装进销存专业软件。

   对于硬件配置方面,建议采购品牌厂商的PC产品,和一台好的票据打印机。另外,如果企业为了进一步减少录入服装数据的难度,可选配条形码识别器。这样在销售过程中就可以避免再次人工录入服装数据,通过使用条码扫描提高工作效率。
   
方案二:公司局域网解决方案

   软件系统:BS3000局域网络版,目前市场上主流计算机均能良好的运行
   硬件平台:品牌商用电脑、票据打印机、服务器、交换机和集线器
   方案成本:几万到几十万之间(由用户网络规模大小决定)
   适合企业:销售规模较大的专业服装销售公司以及大型服装企业的各办事处,实现经营销售等多项管理。

   为了降低软硬件投入成本,实现有效地管理,本方案采用局域网平台和网络版管理软件来协作实现服装的销售经营管理。以部门为单位,各部门电脑先通过集线器实现联网,并根据需求为部门配备适量的票据打印机,通过网络共享实现多台终端共享打印,减少打印机的投入成本;各部门的集线器再通过交换机与数据服务器实现联网访问。使用交换机实现各部门电脑与数据服务器联网可以隔离各部门的网络冲突,更好地发挥网络性能。

   服务器作为本套系统的数据中心,要在进行数据统计分析时实现商品的进销存统计、订单跟踪统计、销售排行统计、毛利分析等统计工作的高效运算,因此建议选用品牌实力较强的专业厂家服务器。交换机和集线器要选择适合中小企业应用规模的产品。

   BS3000销售管理系统能实现商品的进货、调拨、配货、移仓、调整、零售和批发等进销存物流管理,同时可以处理相关的财务工作如收付款和往来结算等,销售管理系统的业务流程与用户的实际操作完全一致,销售人员使用起来没有多大的技术难度。

   本方案能在网上实现采购、销售、库存、财务等的管理,数据集中于数据服务器,任何终端进行数据处理和访问都是通过网络进行,较好地解决了单机模式分别进行本地处理,数据集中处理不方便的难题。并且,所用服装数据只须从数据服务器一次录入即可,减少了多处终端的重复录入,这样数据安全性也能得到较好的保证。

观察

   服装款式、花色、尺码众多,如果能有一套完整的信息系统来帮助查询,不但能促进销售,也可以高效、准确地把握各种款式、花色、尺码等服装库存数量及销售信息,不用再让员工翻来翻去地查找货物后才能告诉客户准确的货物存量信息。通过电脑进行数据统计分析,能更好地掌握销售数据,根据市场需求调整进货比例。可见,实现信息化可以对服装整个销售经营流程进行跟踪管理,解决进销存管理诸多方面的问题。显然,服装行业信息化虽然还不是很普及,但是需求巨大,市场潜力惊人。
  
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