随着移动互联网在中国的崛起，大数据产业兴起以来，移动互联网已经与日常生活密不可分，作为企业需要与时俱进，利用新方式来进行办公——移动办公。在企业的日常运作中，福建漳州移动分公司一直在思考：如何进行成员间的协调与督办呢？2014年12月，微信企业号首推第三方服务商——企微云平台，让漳州移动找到了答案。

“企微云平台给了我们一个即时沟通平台，让信息流转更快速、更通畅、更全面。”

——中国移动漳州分公司 

案例背景

中国移动福建公司漳州分公司成立于1999年9月份，是中国移动通信集团福建有限公司在漳州的分公司。下辖芗城、龙文、龙海、漳浦、诏安、南靖、平和、华安、云霄等九个分公司，主要承担漳州地区移动通信业务营销服务与网络运行维护工作，客户总数已超过300万户，连续多年被评为漳州市“纳税大户”。

公司于2014 年12月接入企微，选择企微是因为企微是具有完善功能的企业号应用服务商，可帮助企业实现移动办公平台的快速部署、上线。我司使用企微移动外勤、任务分派、问卷调查等功能，满足了企业日常管理的需求，优化了内部管理模式，提升了员工服务的满意度。

经验分享

一、移动外勤：规范员工考勤记录，监控促销现场

在高校促销或两节促销等大型促销活动实施中，公司经常会在各大高校或者人流集中区域同时进行促销活动，由于没有外勤考核记录，员工是否到位无法确认，也不可能每个场地设置活动督查。

企微移动外勤使得促销活动不论在哪实施，只要手机在手，便可随时随地考勤、记录下详细的地址等，便于项目负责人实时把握动态。

场景展示：

二、任务分派：加强内部信息流转，掌握任务进度

同样以高校促销为例。以往促销任务都是开个会口头说说，会议结束后各自回去执行任务，容易出现任务理解不到位、执行情况难跟踪等情况。

通过启用企微任务分派应用，直接在微信上布置任务，可设置任务优先级，上传任务执行方案，指定具体负责人及相关人、设置任务开始和截止的时间等。该功能有利于任务信息在公司内部迅速流转，任务目标更加清晰，也有利于管理者迅速掌握任务完成情况。

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三、问卷调查：一问一答间，迅速掌握员工心声

通过企微问卷调查功能，员工可以在适当时间内一键提交问卷。在线答题的功能，也方便员工在空闲时进行填写，工作思路不会被打断，相当实用！匿名的功能打消了员工心里的顾忌，畅所欲言，让公司在第一时间内聆听到员工的心里的声音，并据此适当调整出让员工相对满意的方案或对策，实现双赢的局面。

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应用价值小结

企微提供的移动外勤、任务分派及问卷调查等应用，提高了工作人员的处理效率，扩大了信息流转范围，让漳州移动的办公方式朝着信息化、移动化的方向不断发展、不断进步。