在互联网经济高速发展的今天，传统购物中心与互联网思维相互融合，利用数据进行精细化管理，将是购物中心未来的生存之道。未来，商家品牌可以分享、业态容易照搬、推广活动也没有难度，那么竞争究竟在哪里？JOS认为，谁具有数据的收集、处理、分析和挖掘能力，以及充分利用数据背后潜在的商业价值者，才会胜出。

“一冷一热”的零售业现状

随着消费者购物渠道趋于多元化，他们不再局限线下实体商店，而是通过智能移动设备找到他们的购买目标。实体商店受到了来自电商的挤压，同行的竞争以及伴随着新技术出现的新媒体挑战。

在埃森哲发布的《2015全球无缝零售调研中国洞察》中，更显示出实体零售的增速放缓。数据显示，只有32%的消费者，在过去一年增加了在实体店的购物活动频率；但PC端和移动端的这一数据分别达到了88%和80%。具体到单一设备，也有59%的消费者开始更多的在平板电脑上完成购物过程。

数据表明，零售业正在呈现出“一冷一热”。冷的是实体门店，普遍遭遇客流量下降，销售增幅减缓；热的是O2O渠道大行其道，全渠道零售正成为潮流。

在全渠道零售中，购物中心是其中最重要的一环，大的购物中心正在全力做智能化升级，智能化是潮流趋势，商场应该做下去。

但问题是，之前的两三年花了很多时间在做基础建设，因为当时很多购物中心， Wi-Fi都还没有，其他解决方案也是不完整的。大部分的投资商都在考虑，如果投入那么多钱搞智能化的解决方案，回报如何？

所以，在近一段时间我们可以看到，很多购物中心都已经在基础建设方面加入了投资，建好了无线网络。很多购物中心就开始考虑，基于无线网络的架构应该采用些什么方案，去搜集什么资料，来增加商场的竞争力。这也是JOS“智能商场解决方案”的用武之地。

智能商场解决方案有哪些金刚钻？

JOS模块化解决方案灵活且全面，可满足商场技术方面的广泛需求：人流统计系统、VIP识别系统、WIFI登入平台、智能电子标牌、客户定位系统、云音乐服务、电子会员系统、智能停车系统、云POSE系统、移动支付系统、营业数据检测系统、后台数据分析系统、虚拟电子试衣镜等。旨在全方位升级传统购物中心的信息基础设施，打造具有竞争力的无缝购物体验。

JOS的“智能商场解决方案”亮点包括：

人流统计。JOS在商场与外界连通的通道部署客流统计点，可获取购物中心整体的客流量数据，以此帮助购物中心运营方掌握商场整体客流量的变化趋势及规律，实现对商场硬件资源的优化和合理利用。

VIP识别。透过高智能的人脸识别技术，JOS能够帮助购物中心的店铺自主识别VIP客户，再结合大数据对消费者消费行为和习惯的分析，能够为消费者定制更精准的营销服务。

商场大数据分析。JOS利用精准可视化的工具对购物中心的大数据进行深度挖掘，变其为企业的重要资产。经过挖掘和分析的购物中心消费指数能够为运营方提供独特的营销视角，提升其在“互联网+”时代的运营效率，增强竞争实力。

云POS系统。JOS的云POS系统帮助店铺无缝对接收银、库存管理和产品引导等功能，管理者可随时随地了解店铺的运营情况，这对连锁店铺的集中管理大有裨益。

购物中心停车智能导航。对于用户而言，他们可随时了解停车场车位情况，定位自己的车辆位置，并轻松找到停车位。而管理者则可通过对车位的引导，提高车位的周转使用率。

关于JOS在中国大型购物中心的市场投入情况，JOS署理中国区总经理陈永泰先生介绍到：JOS的购物中心解决方案，从四、五年前已经在商场开启，很多商场在那个时候已经看见未来的互联网购物是趋势，所以，他们那个时间已经开始在关注了。

但是，很多商场不知道应该由谁去主导这样的项目，因为这不是一个简单的项目。举个例子，如果从现在开始，把搜集的数据变成有用的、有效的数据，起码需要搜集一两年或者两三年的数据。但这只是第一步，更重要的是CRM大数据的分析。

目前的客户主要集中在一线的零售市场，因为要实施这些解决方案，需要经过一个周密的计划，如果投入不够，安排不好，反而浪费了资源，还达不到效果。