国家消费者保护法规定了享受“十五天无理由退换货”的规定，但与消费级市场不同的是，企业级市场因为存在着帐期长、安装调试时间长、运输安装要求高等多重特点，所以企业并不享受与普通消费者同等的待遇。但戴尔发布的“未来就绪的存储保障计划”对企业级市场中的“无理由退货”无疑有着“破冰”的意义，戴尔希望通过覆盖SC9000, SC8000及SC4020产品的未来就绪的存储保障计划，让用户可以无忧的选择戴尔的存储产品，体验戴尔未来就绪的服务。

戴尔亚太区企业解决方案存储产品高级经理杨明与戴尔大中华区企业解决方案存储产品高级经理黄光伟

戴尔大中华区企业解决方案存储产品高级经理黄光伟表示：“戴尔存储希望通过未来就绪的存储保障计划，为中国用户带来有保障的性能、有保障的效率、有保障的100%支持满意度、以及有保障的每GB成本节约。目前未来就绪的存储保障计划适用于SC4020，SC8000以及SC9000系列产品，并将在未来推广到更多戴尔的存储产品当中。”

未来 就绪 保障 计划 降低中小企业决策负担

对国内庞大的中小企业用户而言，如何在日新月异的业务和技术变化中，对关键设备进行长期的投资，毕竟在多变的环境下了解哪些解决方案正常适合自己的需求一直是非常困难的问题。

戴尔大中华区企业解决方案存储产品高级经理黄光伟

为了解决中小企业用户的这一困境，并在一定程度上消除不确定因素和猜测对业务的影响，戴尔的存储技术部门可以为用户按需订制业务，并承诺SC4020 SC8000及SC9000系列存储解决方案达不到要求“60天内不满意即退货”的主张。

这一大胆的举动，在技术和业务需求上为用户进行了必要的规划，在配置上戴尔的存储产品有着扩展性强，适应力强且经济高效特点，且戴尔一直以来强调未来就绪的IT，在存储保障计划上为中小企业用户减除了大胆的决策需求。

戴尔大中华区企业解决方案存储产品高级经理介绍到，在存储保障计划中，戴尔会要求客户作三件事：第一是对现有的环境进行分析，得到客户的认同和参与，为用户量身订制需求和计划。第二是戴尔提供了Phone Home功能，这个功能包含在戴尔的方案中，戴尔可以通过这个功能监控用户系统的问题并对硬件的健康度进行预警，这是戴尔给用户安全感的一个重要环节。第三是存储保障计划针对的是现在还没有用过SC产品的客户。如以前用戴尔低端存储，想体验一下SC系列，这个保障计划是非常适合的。

IDC调研显示，过大部分的IC Compellent的客户，投资回报率在500%以上，大部分的客户在6个月左右的时候就实现了投资的回收。

实现国产化贴近中国用户

戴尔亚太区企业解决方案存储产品高级经理杨明在现场宣布戴尔SC4020实现了国产化，作为戴尔存储阵列的首款产品，SC4020是一款为了适应中国独特需求而研发，并于2014年3月在中国上市的。

戴尔亚太区企业解决方案存储产品高级经理杨明

一直以来小编在采访戴尔用户为何采购戴尔的时候，得到的答案虽然五花八门，但其中有一点非常集中的出现，那就是发起人响应速度很快，是其他同类品牌所不具备的，而随着SC4020国产化，对于国内的部署速度而言无疑将进一步提升，如至少两天的清关时间，其他如运输等等一些原本必不可少的时间浪费得到了节约。

初于成本考虑，戴尔为闪存提供多层的分级技术来为用户提供更优化的成本选择，并且戴尔还成功将全闪存的成本拉入25000美元以下，让客户可以触摸到，买的起，可以很容易获得。SC4020可以帮助客户获得总体54%以上拥有成本的下降。

通过第三方SPC1测试显示，戴尔的大容量闪存可以提供高达10万的IOPS，相对一部分竞争对手戴尔的每IOPS价格甚至只有对方的四分之一。

戴尔的闪存优势，从精简到数据流动，再到数据压缩，这三样加在一起，戴尔相对其他友商来讲，可以提供更完美的一个性价比的平衡。

戴尔坚持“在中国，为中国”戴尔中国4.0战略，不仅加速本地化战略，同时深入融入本地生态系统，提升戴尔在中国本地化的竞争力，以及促进与本地合作伙伴的密切关系。从而进一步适应中国用户的需求，实现“在中国，为中国”的美好愿景。